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Jenny Doyon
| Date | 2023-04-06 |
|---|---|
| Pseudonyme utilisé | Jenny Doyon |
| Contenu de la fraude | Bonjour, un fraudeur utilise mon compte Facebook pour faire des tirages d'argent et autre. Il a un ancien permia de conduite expiré depuis 6 ans pour ce connecté et dire a tout le monde que c'est bien moi. Aidez-moi svp |
| Commentaire / Explications | J'ai mis en fichier le compte que le fraudeur utilise
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Analyste.CP.AA le 2023-04-06 à 16:07
Bonjour,
Merci du signalement ! Lorsque votre identité est usurpée sur Facebook, seule la personne à qui appartient légitiment cette identité peut agir et entamer le processus de signalement/fermeture de compte auprès de Facebook.
Pour savoir comment faire, consultez cette rubrique à ce sujet : https://www.facebook.com/help/174210519303259
Nous préférons vous mettre en garde par rapport à Meta (Facebook) qui est une très grande entreprise qui a recours à des robots pour son service à la clientèle, ce qui peut compliquer et augmenter le temps de traitement de votre demande.
Également, durant le processus de signalement, Facebook vous demandera de vérifier votre identité par le biais d’une pièce d'identification que vous devez leur fournir.
Lorsque vous téléverserez votre pièce d’identité, assurez-vous que la connexion soit bien chiffrée (présence du cadenas « HTTPS » dans la barre d’adresse) et Facebook supprimera vos informations une fois qu'ils auront fini de vérifier votre identité. Vous devez soumettre une pièce d'identité émise par le gouvernement portant votre nom et votre date de naissance et une photo.