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Fraude site annonce
service@skechers--canada.com
| Date | 2023-04-30 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | service@skechers--canada.com |
| Contenu de la fraude | Bottes, souliers vendu par la compagnie Keen Paiement par PayPal. |
| Commentaire / Explications | Je devais recevoir un e-mail de confirmation que je n’ai jamais reçue. Je leur ai envoyé 2 courriels pour les en aviser mais je n’ai toujours rien reçu! Date de l’achat: 16 avril 2023
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Serge le 2023-04-30 à 10:38
avant de commander va voir sur SCAMDOC.COM . en bas de 70% n utilisa pas le site pour commander.
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Analyste.CP.SBA le 2023-04-30 à 11:58
Bonjour,
Merci du signalement. Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds puisque vous avez effectué l’achat par PayPal.
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de crédit, à l’exception que les délais peuvent être plus longs.
Ce qui est primordial, c’est de signaler un litige via la plateforme PayPal pour démarrer le processus de remboursement.
Tout comme avec une carte de crédit, vous devez contacter le vendeur et tenter de régler le tout avec celui-ci, etc. Si le marchand ne coopère pas, ou que vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés par la compagnie, il est possible de commencer le processus de remboursement avec PayPal. Il est important de conserver toutes preuves de vos communications, car elles vous seront demandées pour traiter votre dossier.
Pour tous les détails concernant les litiges et quoi faire en cas de problème avec votre achat : https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/que-faire-si-je-n'ai-pas-re%C3%A7u-mon-objet-ou-s'il-ne-correspond-pas-%C3%A0-sa-description%C2%A0-faq1344
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Pour plus d’informations sur l’opposition de paiement :... Lire la suite