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Arnaque téléphonique
+12362390263
| Date | 2023-05-20 |
|---|---|
| Téléphone | +1 236-239-0263 (ou 0012362390263) |
| Commentaire / Explications | Ma conjointe a failli se faire arnaquer sa carte de crédit à partir de ce numéro , fort heureusement elle a déjoué le coup à la dernière minute. Voici leur méthode : ils envoient des virus dans votre ordinateur de façon à le bloquer avec des fenêtres qui le bloquent , ensuite ils affichent un numéro de téléphone vous incitant à les appeler pour débloquer votre système et c'est là qu'ils vous proposent des plates formes en ligne moyennant une somme d'argent , de plus ils pourraient contrôler vos données . Je les ai appelé plusieurs fois pour arriver à leur arracher l'adresse de résidence mais impossible. Veuillez enquêter sur ce numéro vous allez voir que l'accent des répondants ne vient du québec mais plutôt de la france ou des pays nord-africains.
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Chantale le 2023-07-24 à 14:33
Je viens de me faire arnaquer par Cheval de Troie. Ils ont réussi à avoir accès à tous mes mots de passe et mes documents confidentiels. Certificat de naissance, # d'assurance-sociale et carte d'assurance maladie, contrats, Revenu-Québec et Revenu-Canada. Je ne comprends pourquoi la police n'arrive jamais à les pogner. Sales crapules !
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Signalement #679363 le 2023-08-20 à 10:10
Un virus est introduit dans votre ordinateur qui verrouillera celui-ci et vous amènera une fenêtre d'alerte à votre écran dont vous ne pourrez vous défaire. Cette alerte vous mentionne qu'un Cheval de Troie a été installé sur votre ordinateur, de ne pas éteindre votre appareil et on vous invite à composer le numéro 236 239 0263 pour déverrouiller votre ordi. On vous répond en français, vous rassure, vous demande la marque de votre ordi, votre fournisseur internet, etc. Puis on vo...
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Mon expérience s'est arrêtée à ce moment, car ce qui semblait d'abord un contretemps fâcheux s'est avéré finalement une bénédiction pour moi puisque j'avais aussi perdu l'accès à mon réseau internet, ce qui en fait en sorte que l'opération de fraude n'a pas pu être complétée. Ils m'auraient possiblement installé un vrai Cheval de Troie à ce moment. La dame avec qui j' échangeais, qui jusqu'à maintenant semblait avoir tout son temps, a prétexté la fin de son chiffre pour raccrocher avec moi et m'a demandé de la rappeler le lundi. On était samedi. Entretemps, j'ai fait quelques recherches pour m'apercevoir que le numéro que j'avais en main était un numéro frauduleux. Disons que la chance m'a sourit, mais ce ne sera pas le cas de tous. Soyez vigilant!
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Marie-Jo le 2023-09-20 à 18:53
ATTENTION!
Ma mère qui a 80 ans s'est fait avoir et dieu merci, nous avons pu empêche rla fraude juste à temps.
Ma mère a reçu un faux message sur son ordinateur disant qu'elle avait un virus et de téléphoner Microsoft Sécurité à ce numéro.
Normalement, ma mère me téléphone toujours pour tout problème, mais dans l'urgence et le stress et comme j'étais au travail, elle a décidé de téléphoner et a laissé la personne avoir accès à son ordinateur.
La personne lui a expliqué qu'elle devait payer 300$ pour deux ans de protection ... et qu'elle s'occuperait aussi de nettoyer son ordinateur. Ma mère ayant peur de ne plus utiliser son ordinateur (et parce que j'étais en meeting au travail, donc que je n'avais pas répondu à son appel) a donné son numéro de carte de crédit pour le paiement.
Par chance, VISA a bloqué la transaction et a envoyé un code de sécurité pour débloquer. C'est mon cellulaire qui a reçu le code, donc ma mère n'a jamais pu compléter la transaction.
Elle a alors compris que quelque chose clochait, elle a donc demandé les informations de contact de la personne en lui disant qu'elle allait voir avec sa banque et les rappeller
Entre temps, nous avons pu nous parler et j'ai tout de suite téléphoné VISA, modifier ses mots de passes partout.
Malgré que ma mère est très alerte et au fait des fraudes, que nous en parlons souvent et que je lui rappelle l'importance de ne jamais donner son numéro de carte de crédit au téléphone, elle s'est ... Lire la suite
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Signalement #702227 le 2023-10-19 à 08:05
Tentative d accès à mes comptes bancaires
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Simulation d attaque par un cheval de Troie sur mon PC. Proposition d appel à un numéro d aide Windows: 0974328695. Prise en main de l ordi par le dépanneur ( en l occurence une femme). On arrive à" dépanner" l ordi,mais il faut vérifier les dégâts sur le compte bancaire car il y aurait eu une demande de virement de mon compte avec ma carte pour le Canada. J ai refusé d' accéder à mon compte ,ai raccroché et appelé ma banque,qui a changé mon mot de passe et bloqué ma carte sur Internet après m'avoir rassurée : aucune demande de virement n avait été faite ce matin!
Pendant que j ' appelais ma banque,le numéro canadien qui m affichait British Columbia m a appelé 2 fois sur mon portable car je ne repondais pas au fixe et j ai reçu 4 messages sur la page du" depanneur",me demandant de rappeler.
Pseudonyme utilisé : Windows
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Analyste.CP.LRP le 2023-10-19 à 17:38
Bonjour,
Merci pour votre signalement.
Votre signalement semble effectivement correspondre à une arnaque téléphonique. Plus précisément, il semble s'agir d'un stratagème de fraude au soutien technique, où les fraudeurs communiquent avec vous car ils ont ciblé un problème sur votre ordinateur ou sur vos comptes. Ceux-ci tentent alors de vous mettre en confiance et demandent l'accès à votre ordinateur pour réparer les dégâts. Dans votre cas, ils souhaitent aussi entrer sur vos comptes bancaires afin de vérifier que le problème ne se soit pas propagé.
Il est excellent de communiquer rapidement avec votre institution financière. Celle-ci est la mieux placée pour vous renseigner et vous rassurer quant à la sécurité de votre compte.
Voici quelques indicateurs qui permettent d'identifier ce type de fraude :
- Les fraudeurs tentent de vous convaincre de les laisser utiliser votre appareil à distance
- Ils peuvent demander l'accès vers des comptes qui n'ont rien à voir avec le problème principal
- L'adresse courriel ou le numéro de téléphone ne correspond pas aux lignes et adresses habituellement utilisées par des entreprises de service telles que Windows
- Les fraudeurs sont insistants et vous rappellent à quelques reprises lorsque vous raccrochez
Vous avez bien fait de raccrocher et de ne pas répondre aux appels suivants. Il est important de ne pas nourrir la conversation et d'encourager les fraudeurs car ils peuvent tout de même accumuler des informations vous...Lire la suite
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Signalement #715385 le 2023-11-29 à 11:28
Ordinateur infecté par un Cheval de Troie
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Il ne fallait pas fermer l'ordinateur et téléphoner au 2362390263
Pseudonyme utilisé : Windows Defender et Microsoft
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Analyste.CP.LRP le 2023-11-29 à 18:02
Bonjour,
Malheureusement, d'autres personnes ont signalé cette situation sur notre plateforme. Êtes-vous en mesure de partager plus de détails quant à votre expérience? Il nous serait plus aisé de vous partager des conseils adaptés à votre situation.
Selon les autres signalements, il semble s'agir d'une fraude au soutien technique, où les fraudeurs envoient d'abord une arnaque et un message sur l'ordinateur pour tenter de créer un sentiment de panique. Une fenêtre apparaît ensuite avec un numéro de téléphone pour discuter avec quelqu'un qui sera en mesure de vous aider à régler cette problématique.
Dans cette situation, lorsque vous soupçonnez la fraude, il est préférable de ne pas continuer la conversation avec les fraudeurs.
Si vous souhaitez faire vérifier votre ordinateur, il est essentiel de faire appel à une personne qualifiée de la sécurité des technologies de l'information (TI). Vous pouvez obtenir de l'aide de votre organisation s'il s'agit d'un compte ou d'un ordinateur d'une entreprise ou vous pouvez demander de l'aide d'un professionnel en TI de confiance s'il s'agit d'un bien personnel.
Vous pouvez aussi tenter de suivre les étapes suggérées par le site du gouvernement français si vous vous sentez suffisamment habile : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/diagnostic/73096c02-5572-42a0-b864-6371ad4c4c3d
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Melbick le 2023-12-03 à 17:35
Bonsoir, quand il vous arrive un blocage de PC par soit disant Microsoft et que l'on vous dis d'appeler un numéro sinon votre ordi restera bloqué, faites ceci, n'appelez surtout pas ce numéro c'est une arnaque ( le type m'a demandé 200 € pour le débloquer) je lui ai dis ça va pas c'est le prix d'un windows neuf et encore et j'ai raccroché.
Mais mon PC était toujours bloqué comment faire ? Et bien j'ai fait ( control, alt, supprim ) simultanément et je suis sortie du navigateur et j'ai redémarré Windows. et voilà votre PC réparé de toutes façon quand vous faites cette manip vous avez plusieurs options d'affiché choisissez celle qui vous convient et le tour est joué. Quand j'ai été bloqué je n'ai pas pensé à cette manip et j'ai appelé et c'est après que je me suis dis ( mais bon sang, mais c'est bien sur ) et voilà je n'ai rien déboursé avec ces arnaqueurs. Cordialement