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inf@summitacts.com Keto clean plus
| Date | 2023-07-05 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | inf@summitacts.com |
| Pseudonyme utilisé | Keto clean plus |
| Contenu de la fraude | J'ai commandé 1 bouteilles de keto clean plus d'après un faux témoignage utilisant Nathalie Simard et salut bonjour en fevrier 2023 vu sur facebook. J'ai finalement été remboursé par ma carte de crédit. Mais hier je reçoit un courriel avec l'adresse suivante inf@summitacts.com me demandant mon numéro de carte pour les produits reçu sans me dire le montant qui sera prélevé et ils écrivent mon adresse et prétendent ne pas avoir été capable de me rejoindre par mon téléphone qu'ils ont aussi écrit dans le courriel. Le courriel dit "we received information from your bank that your payment is suspicious, so we are forced to verify your data. So you need to pass online verifcation whithin the next 4 hours. Otherwise we will forward the information to the fraud deparment. We hope for your understanding ant prompt reaction. Regards, Keto clean plus. |
| Commentaire / Explications | Après 3 mois j'ai reçu non 1 bouteille mais 5 bouteilles que je n'avais pas commandé avec un montant pris sur ma carte J'ai appelé pour avisé du problème auprès de ma carte de crédit. Dans les jours suivants j'ai été chargé sur ma carte 2 autres montants du même fournisseur pour des produits qu'ils n'ont jamais envoyé. J'ai trouvé un courriel pour communiquer avec le vendeur et ont dit qu'ils me remboursaient et j'ai reçu les remboursements, je croyais que le remboursement venait d'eux mais je me demande maintenant si ce n'est pas directement par le fournisseur de ma carte de crédit parce que je l'ai avait avisé et ensuite j'ai changé de numéro de carte de crédit. Je pensais que tout était réglé. Mais suite au courrier d'hier j'ai un peu paniqué mais je ne leur ai donner aucune information. Quand j'essais d'envoyer un message à ce courriel ça ne fonctionne pas et je reçoit un message Failure Notice. J'ai réussi à envoyé un courriel à l'adresse care@ketocleanplus.com pour demander des explications mais pas de réponse pour l'instant. Ça m'inquiète un peu parce que j'ai finalement reçu après 3 mois des bouteilles de gummies et je me questionne si je ne leur doit pas de l'argent pour ça. Et quelqu'un de mon entourage m'a dit que si ce n'était pas une anarque que je pourrais être arrêté à la frontière Américaine pour fraude si je voyage. Il y a un numéro de téléphone qui fonctionne quelqu'un répond mais je ne suis à assez à l'aise verbalement en anglais pour leur expliquer la situation alors j'ai écrit. Sur certain point ça l'air vrai mais à d'autres niveaux ça parait louche. Franchement je m'en vaut d'avoir tomber dans le panneau d'habitude je suis plus prudente.
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Analyste.CP.AA le 2023-07-14 à 12:00
Bonjour,
Merci pour votre signalement !
Nous tenons à vous assurer tout d'abord que vous ne vous ferez pas arrêter par la frontière américaine. Il n'y a pas d'arrestation dans ce type de situation, surtout que vous avez reçu des produits qui n'ont pas été commandés. Il faut savoir que lorsqu'il y a un crime commis, les autorités policières vont commencer par vous contacter afin de vous convoquer et ici, ce n'est pas le cas. Habituellement, pour qu'il y ait une arrestation aux douanes, il faut que le suspect soit recherché. Dans votre situation, vous n'avez pas du tout à vous inquiéter, cela n'est pas criminel. Aussi, il ne faut surtout pas donner votre numéro de carte de crédit au courriel que vous avez reçue.
Nous souhaitons vous dire également que ce type de crime est souvent utilisé par les fraudeurs et que ceux-ci feront tout pour que vous ayez peur et que vous soyez inquiètes afin de pouvoir vous frauder. Ils vont aussi vous mettre une limite de temps pour que vous agissiez dans l'urgence. C'est un stratagème souvent utilisé dans le but d'inciter les gens à se procurer le produit en utilisant de faux témoignages. Voici un signalement semblable au vôtre: https://www.fraude-alerte.ca/scam/view/639868
Concernant votre carte de crédit, si vous l'avez contacté, c'est ceux-ci qui pourront procéder au remboursement, mais si cela ne peut pas être fait, il y a malheureusement aucun recours possible.
À titre informatif, pour vos prochains achats, voici ... Lire la suite