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support@orthopedique.com Line
| Date | 2024-01-14 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | support@orthopedique.com |
| Pseudonyme utilisé | Line |
| Contenu de la fraude | Annonce de bottes orthopédiques. Qui semble être provenir du Canada au nom Line. Je n'aie vu pas de no. Téléphone au Canada ou autres provinces. |
| Commentaire / Explications | Les bottes reçues ne me conviennent pas dutout. Elles sont inconfortables. Je demandé au retour pour remboursement . Deux options : 1) les données à quelqu'un 2) ou les retourner en Chine . J'étais furieuse.
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Analyste.CP.LRP le 2024-01-16 à 22:06
Bonjour,
Merci pour votre signalement. Nous sommes désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Malheureusement, les fraudeurs peuvent complètement disparaître une fois que l'argent leur a été envoyé. Certains vont continuer les communications pendant un certain temps, en essayant de trouver des excuses qui peuvent justifier le retard dans la livraison ou le manque de qualité du produit par exemple.
Il est peut-être possible de récupérer les fonds si vos transactions ont été effectuées par carte de crédit ou à l'aide de PayPal. Il est plus difficile d'obtenir un remboursement lorsque vous effectuez un virement Interac car il est impossible de faire machine arrière une fois que vous avez envoyé les fonds et que le destinataire a accepté le transfert. C'est à l'institution financière que revient la décision finale concernant ce remboursement.
Il est possible de contester des frais bancaires, dans votre cas où vous n'avez jamais reçu le bien que vous avez commandé. Il est important de conserver le courriel que vous ayez envoyé pour demander un retour et un remboursement, de même que tous les autres éléments qui peuvent vous servir à prouver que la qualité du produit est déraisonnable ou que le produit est tout simplement frauduleux. Nous ne vous recommandons pas d'envoyer vos bottes d'où elles ont été acheminées pour obtenir votre remboursement, car il est possible que les fraudeurs vous demandent de payer des frais de livraison ou de douanes pour retou... Lire la suite