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HUI*jianglinshang.com
| Date | 2024-05-03 |
|---|---|
| Pseudonyme utilisé | HUI*jianglinshang.com |
| Contenu de la fraude | Vente de vélo électrique sur market place via Facebook |
| Commentaire / Explications | You received this email because of your recent purchase. Beceipt is a customer service subscribed by the merchant to assist you with your online purchase. Your order is on the way Your order number IMD2404160024417408 is on it’s way! PROCESSED 2024-04-16 SHIPPED 2024-04-18
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Signalement #760836 le 2024-04-30 à 19:54
no de la commande: ORder ID
IMD2404090806214978
-------------------
Jamais livré. Bien qu'ils mentionne que ca été livré. JAMAIS RECU.
Pseudonyme utilisé : Hui*jianglinshang.com
Fichiers de commentaire en question
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Analyste.CP.LRP le 2024-04-30 à 22:59
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez été victime de cette situation.
Vous serez peut-être en mesure de récupérer les fonds si votre transaction a été effectuée par le service de paiement Paypal ou par carte de crédit. En effet, la rétrofacturation permet de contester des frais bancaires, dans le cas où vous êtes insatisfait de ce que vous avez commandé ou que vous n'avez jamais reçu ce que vous attendiez. Il n'est pas impossible de vous faire rembourser, mais cette décision revient à votre institution financière.
Lorsqu'il est uniquement possible de payer par Virement Interac, il vaut mieux faire son achat ailleurs. Malheureusement, une fois qu'un virement Interac a été accepté de la part du receveur, il est très difficile de le contester. Il vaut mieux s'assurer de pouvoir prévaloir de cette protection additionnelle que consiste la possibilité de demander remboursement en cas de transaction frauduleuse.
Dans votre cas, il serait recommandé de :
- Contacter votre institution financière
- Conserver toutes les preuves d'achat
- Conserver toutes formes de communications avec le vendeur (courriels, page de site Web, informations sur la livraison, etc.)
Vous pouvez récupérer votre argent, notamment en contactant le fournisseur en demandant un remboursement. Si celui-ci refuse dans les 15 jours suivants l'annulation du contrat, vous avez 60 jours pour faire une demande de rétrofacturation auprès de votre institution émettrice de la carte.
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PIERRE le 2024-08-13 à 11:04
BONJOUR J AI COMMENDER QUELQUE CHOSES LE 3 JUILLET 2024 J AI RIEN RECU ENCORE ET J AI SUE QUE C ETAIS DE LA FAUDES
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Lise le 2024-08-13 à 11:17
JE me suis fait rembourser.