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Fraude site annonce
contact@jaymanshop.com Jayman
| Date | 2024-12-14 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | contact@jaymanshop.com |
| Pseudonyme utilisé | Jayman |
| Contenu de la fraude | Aucune façon de les rejoindre et j’ai pas reçu mon aiguiseur |
| Commentaire / Explications | 3 semaines et aucune nouvelles
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louisloua le 2024-12-15 à 16:21
J'ai acheté un aiguiseur il y a 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé de les contacter via l'adresse contact@jaymanshop.com à plusieurs reprises sans réponse.
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Mario le 2024-12-16 à 10:13
Même probleme pour moi aussi. j'ai passé une commande pour un aiguiseur le 30 Novembre et depuis aucune nouvelle. Je croyais que la cause du retard venait du fait de la grève des postes Canadienne, cependant ce matin impossible de rejoindre leur site via contact@jaymanshop.com Google a rejete le courriel en disant qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse de courrier.
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Analyste.CP.ER le 2024-12-18 à 11:00
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration. Voici comment retrouver votre argent:
Il suffit de contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et de les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.
Si vous avez payé par carte de crédit, c'est possible selon certaines conditions :
- Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :
° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;
° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;
° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;
° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;
- Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;
- Faire votre demande de Rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.
Si vous avez réalisé un paiement par PayPal (https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160), vous êtes protégé par la Protection des achats et Protection contre la fraude. Il suffit de contacter PayPal (même si vous ne possédez pas de compte PayPal) et contester la transaction.
Les conditions que nous venons de vous donner sont celles d'une procédure appelée Rétrofacturation décrite dans cet article (ht... Lire la suite