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Fraude site annonce
bonjourcuistel@hotmail.com Cuistel
| Date | 2025-01-08 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | bonjourcuistel@hotmail.com |
| Pseudonyme utilisé | Cuistel |
| Url / Site internet | https://cuistel.com/ Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Planches à découper en titane avec vidéo explicative |
| Commentaire / Explications | J'ai acheté 2 planches à découper en titane le 03-12-2024 et j'ai toujours pas reçu la marchandise. J'ai essayé de communiquer avec la cie mais l'adresse sur le site ne fonctionne pas.
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| Pièce(s) jointe(s) |  |
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Lucie le 2025-01-20 à 08:08
J'ai acheté trois planches le 21 décembre et toujours rien reçu. J'ai contacté la compagnie quelques fois par courriel, messenger et téléphone mais aucunes réponses et courriel revenu avec erreur. J'ai communiqué avec master card pour les aviser de la possibilité de fraude et ils m'ont remboursée en totalité.
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Signalement #814643 le 2025-01-07 à 11:39
Le site présente une planche à découper en titane. J'ai payé avec une carte de crédit et je n'ai jamais reçu l'article désiré. Le nom du site est très similaire à un site français: cristel
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Le site semblait légitime lors de l'achat. La réponse à mon courriel est un message d'erreur.
Fichiers de commentaire en question
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Francis le 2025-01-07 à 19:34
Nous avons le meme probleme avec Cuistel.com,
achat de 4 planches titan le 28/12/2024 non reçu au 07/01/2025, ne peu contacter la compagnie courier pour contacter bonjourcuistell@ gmail.com n'est pas recommit par outlook
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Togram le 2025-01-07 à 23:02
Commander le 20/12/24 une planche je n'aies rien reçu depuis impossible de les contacté
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Jojo le 2025-01-07 à 23:34
Même problème commander les planches, rien reçu, incapable de les recontacter courriel ne fonctionne pas
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Nic le 2025-01-08 à 08:11
Idem pour nous, commande de trois planches en titane faite le 23 novembre et colis jamais reçu, la page du site n'est plus accessible, le courriel n'existe plus.
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Pierre le 2025-01-08 à 09:17
J'ai commandé le 18 décembre 2 planches à découper, depuis l'accusé réception RIEN
Pourtant le paiement à été fait la journée même de la commande.
Même problème que toutes les personnes ont fait mention auparavant.
Aucune possibilité de les contacter.
Une recherche nous amène à l'entrepôt Owen Illinois.
Quel est notre recours dans ce cas.
Pierre L.
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Mirza le 2025-01-08 à 10:21
le 21 novembre 2024,J'ai commandé 2 planches à découpées, et je n'ai jamais recu la marchandise
Leur adresse courriel n'existe plus.
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Andrée le 2025-01-08 à 10:57
moi aussi commande du 5 déc.2024 pas reçue et le site internet est fermé. Transaction annulée par carte de crédit
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Signalement #814906 le 2025-01-08 à 11:19
J’ai commandé 2 planches le 27 décembre 2024 et je n’ai rien reçu en date du 8 janvier 2025. J’ai téléphoné pas de réponse et le courriel que j’ai envoyé m’a été retourné comme n’existant pas
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Est-ce que je peux récupérer mon argent. J’ai payé avec une carte de crédit
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
Téléphone : +14502354414
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Clinique_Admin le 2025-01-08 à 14:43
Bonjour,
Il suffit de contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et de les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.
Si vous avez payé par carte de crédit, c'est possible selon certaines conditions :
- Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :
° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;
° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;
° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;
° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;
- Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;
- Faire votre demande de Rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.
Si vous avez réalisé un paiement par PayPal (https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160), vous êtes protégé par la Protection des achats et Protection contre la fraude. Il suffit de contacter PayPal (même si vous ne possédez pas de compte PayPal) et contester la transaction.
Les conditions...Lire la suite
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Denise le 2025-01-08 à 13:01
J'ai aussi commandé une planche le 22 novembre 2024 et je n'ai rien reçu.
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Signalement #814965 le 2025-01-08 à 16:08
Scelleur sous vide
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Jai commandé le 5 novembre 2024.apres quelque semaine d'attente toujours rien recu.jai envoyé un email expliquant la situation et une certaine sarah responsable du service a la clientèle ma repondu de patienter encore un peu, que c'était du a la grève de la poste.
Nayant toujours rien recu a date, jai essayé d'envoyer un courriel a nouveau et adresse courriel nest plus valide.
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
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Isabelle le 2025-01-08 à 19:08
J'ai commandé le 25 novembre, après quelques semaines d'attente j'ai communiqué par courriel et une personne nommée Sarah m'a répondu qu'avec la grève de la poste il y a eu des retards, j'ai retourné un courriel le 21 décembre , Sarah m'a répondu qu'il suivait l'évolution des colis et qu'ils allaient être livré dans les meilleurs délais possible, aujourd'hui le 8 janvier toujours rien reçu, maintenant le courriel n'est plus valide ainsi que le site internet, c'est vraiment frustrant de se faire avoir....
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Claudette le 2025-01-08 à 20:37
J'ai commandé le 20 Décembre,toujours rien reçu, j'ai essayer de les rejoindre,pas capable
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Signalement #814990 le 2025-01-08 à 22:13
Article de cuisine
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J’ai compenser une planche et un autre article le 23/12/2024 rien reçus le courriel existe pas donc
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
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Michel le 2025-01-09 à 08:32
commander 2 planche le 17 décembre 2024 et toujours riens reçu et pas moyen de les contacter
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Sylvie le 2025-01-09 à 08:57
J ai commande 2 planchés le 7 décembre rien reçu et lorsque je leur écrit sa marque site introuvable donc fraude
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Chantal le 2025-01-09 à 10:14
J'a également commandé 3 planches le 8 décembre et rien reçu. Le courriel et le # tel ne fonctionnent pas. Fraude
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Brigitte le 2025-01-09 à 10:28
Même chose pour moi Commandé une planche le 10 décembre, payé par carte de crédit et toujours rien reçu en date du 9 janvier. J'ai tenté communiquer par courriel ainsi que par téléphone mais le courriel ne peut etre remis (adresse non trouvée) et l'abonné au telephone ne peut être rejoint. On s'est bien fait avoir!!!
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Lynn le 2025-01-09 à 12:10
Meme chose pour moi
Commandé 5 planches le 4 dec 2024
10 jan 2025 pas recu
Telephoné a carte de credit pour plainte et remboursement.... attend la suite
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Mme Sylvie le 2025-01-09 à 13:08
j'ai commandé une planche le 10 décembre toujours rien reçu. J'ai reçu un courriel de Sarah service à la clientèle de Cuitel le 20 décembre s'excusant pour le retard et affirmant que le colis avait été envoyé à poste canada mais je n'ai jamais reçu le numéro de suivi de poste canada. Maintenant le site internet et le courriel est introuvable.
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Signalement #815234 le 2025-01-09 à 14:29
planche à découper en titane
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Commandé le 7 décembre 2024 1 planche.
J’ai pu communiquer avec eux 1fois on avait dit retard causé de la grève de Poste Canada j’essaie de les ré-contacter mais mauvaise adresse
Url / Site internet : cuistel.ca
Pseudonyme utilisé : cuistel
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Signalement #815248 le 2025-01-09 à 15:14
Achat de planche en titane le 24 novembre 2024. Jamais reçu.
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Achat de planche en titane le 24 novembre 2024. Jamais reçu. Aucune réponse en tentant de les contacter.
Pseudonyme utilisé : CUISTEL
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Lise le 2025-01-10 à 08:05
J'ai commandé deux planches le 30 décembre, aujourd'hui 10 janvier j'envoie un courriel, il me revient non distribué. Oui on s'est fait avoir !
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Jacques le 2025-01-10 à 08:56
J'ai moi aussi commandé et payé par carte de crédit une planche à découper Cuistel. J'ai transmis 2 envois électroniques par la suite en réponse à ma commande qu'on me disait confirmée, jamais reçu de réponse. Ce matin, j'ai transmis un autre envoi électronique à une autre adresse électronique indiquée sur leur message de commande confirmée et j'ai reçu un message comme quoi cette dernière transmission n'avait pas pu être expédiée.
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Signalement #815446 le 2025-01-10 à 09:17
2 planches à découper en Planche à Découper Cuistel® - En Titane et Réutilisable à Vie × 1
M (35x25cm)
2 ARTICLES -15% (-$7.49)
$49.95
$42.46
Planche à Découper Cuistel® - En Titane et Réutilisable à Vie × 1
S (30x20cm)
2 ARTICLES -15% (-$5.99)
$39.95
$33.96
Sous-total
$76.42
Expédition
$0.00
Taxes
$11.45
Total
$87.87 CAD
Vous avez économisé $13.48
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Commandé mercredi le 11 décembre, toujours pas reçu et plus aucun moyen de les contacter.
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
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Micheline le 2025-01-10 à 11:29
Moi aussi j'ai commander le 20 décembre et jamais rien recu essayer de les contacter et rien une adresse a Longueuil mais sur google c'est un bloc en construction
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Julien le 2025-01-10 à 11:46
Même chose ... acheté des planches à découper et jamais recu ma commande: on m'a répondu que la grève de la poste a occasionné des délais.... et ensuite, impossible d'avoir d'autre réponse... et courriel semble désactivé.
Je voudrais demander un remboursement, mais aucune façon de communiquer avec eux. Une fraude pure et dure.
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Signalement #815638 le 2025-01-11 à 08:08
Planche à découper en Titane
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Achat d'une planche en Titane, jamais reçue, impossible de les contacter
Pseudonyme utilisé : cuistel
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Signalement #815724 le 2025-01-11 à 16:50
Ai commandé 3 planches à découper en titane, le 27 décembre 2024, via une carte de crédit. L’argent a été retiré mais impossible de rejoindre Cuistel: site introuvable. 😡
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Pourquoi ne peut-on rejoindre ces vendeurs ? Comment se faire rembourser ?
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
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Clinique_Admin le 2025-01-14 à 09:22
Bonjour, vous souhaitez récupérer votre argent ?
Il suffit de contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et de les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.
Si vous avez payé par carte de crédit, c'est possible selon certaines conditions :
- Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :
° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;
° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;
° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;
° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;
- Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;
- Faire votre demande de Rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.
Si vous avez réalisé un paiement par PayPal (https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160), vous êtes protégé par la Protection des achats et Protection contre la fraude. Il suffit de contacter PayPal (même si vous ne possédez pas de compte PayPal) et contester la transaction.
Les conditions que nous venons de vous donner sont celles d'une procédure appelée Rétrofacturation décrite dans cet article (ht...Lire la suite
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Luce le 2025-01-11 à 20:39
Commande 7 decembre rien reçu
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Nicole le 2025-01-12 à 17:35
Commander le 20 décembre et toujours rien reçu.
Jai essayé d'écrire sur le site cuistel, et le courriel me revient en me disant que le site est introuvable . Ca ressemble beaucoup à de la fraude.
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Alain le 2025-01-12 à 21:56
Acheter une planche le 8 décembre pas reçu
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Signalement #815854 le 2025-01-12 à 22:05
Planche à couper en titane
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J’ai acheté une planche le 8 décembre et pas reçu
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Signalement #816049 le 2025-01-13 à 12:00
Cette adresse courriel store+9068270548@+.Shopify email.com provient du courriel de confirmation d'achat de 2 planches a couper en titane pour un total de 120.63$cad
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Je suis écœuré par cette situation
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
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thé vert le 2025-01-13 à 14:52
Je fais partie des pas chanceux qui ont commandé une planche as découpé en titane de la CIE cuistel j ai commandé le 14 décembre et je n'ai rien reçu as ce jour du 14 janvier.as près avoir réussi as les contactés.par email ils m,ont demandé d'êtres patients que c'était as cause de poste de canada. Qui était débordé as leurs retours au travail je leur ai demandé de me rembourser et depuis je n' n'ai plus aucune nouvelle d'eux...........
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dr G le 2025-01-13 à 15:33
Me suis fait avoir moi aussi... en investigation avec Visa...
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Signalement #816320 le 2025-01-14 à 12:42
Vend des planches à découper en titane, jamais re]u la commande
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J'ai acheté 2 planches et jamais reçu
Adresse physique, 2376 rue Wellington, Montréal, QC H3K 1X6
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
Téléphone : +14502354414
Fichiers de commentaire en question
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Sylvie-D le 2025-01-14 à 13:56
Acheté le 21-11-2024, rien reçu, le courriel ne fonctionne plus ainsi que le site web.
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thé vert le 2025-01-14 à 14:40
Contacter votre institution bancaire, je viens de le faire et mon remboursé mon achat avec cuistel enfin il y a de l 'espoir ..........
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Dr. Tanné le 2025-01-14 à 15:14
Articles commandés le 4 décembre, toujours rien reçu. Comme les autres le mentionnent, l'adresse courriel ne fonctionne pas. De plus, Desjardins prend une éternité à répondre au téléphone, donc c'est difficile avoir un remboursement.
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Signalement #816372 le 2025-01-14 à 17:57
Vente de planche à découper
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Commande CU3024 fait le 21 décembre 2024 à CUISTEL pour l’achat d’une planche à découper , JAMAIS REÇU à ce jour (14 janvier 2025).
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
Téléphone : +14502354414
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Chantal2025 le 2025-01-15 à 15:44
Même chose pour moi. J'ai commandé une grande planche à découper en titane le 13 décembre 2024. Toujours pas reçu. Au début il me répondait par courriel que c'était dû à postes canada. Ensuite on m'a dit FedEx et sur le suivi sur le site c'est inscrit que je vais la recevoir entre le 5 et le 6 janvier 2022 et oui 2022. Depuis plus rien . J'ai demandé à ma compagnie de carte de crédit un remboursement. J'Mai contesté l'achat.
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Heurk le 2025-01-15 à 16:01
Belle Arnaque! Plus jamais je ne ferai d'achats à partir de la publicité de Facebook!
Moi aussi, j'ai commandé en toute bonne foi directement sur le site de Cuistel qui annonçait leurs produits sur Facebook. Il se trouve que ces produits se vendent à de bien meilleurs prix directement de la Chine et d'ailleurs, Cuistel nous réfère sur un site chinois pour faire le suivi de notre commande, mais.... rien ne se passe dans ce suivi à peine 2 jours après que la commande soit passée! Heureusement que notre carte de crédit nous protège de ces requins qui ne se soucient pas des consommateurs que nous sommes.
Fichiers de commentaire en question
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Signalement #816686 le 2025-01-15 à 19:41
Bonjour j'ai acheté 2 planche a découpé 29 novembre 2024 je n'ai pas acore reçu et pas de suivie de la commande dernière suivie 2/12/2024 voudrai des nouvelle de la commnde
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ces premier fois me fais avoir
Courriel frauduleux : bonjourcuistell@gmail.com
Pseudonyme utilisé : bonjourcuistell@gmail.com
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Carol le 2025-01-15 à 22:15
Moi aussi j'ai commandé une planche et jamais reçue..👎
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Claude cote le 2025-01-16 à 11:30
On est plus capable de commander quoique ce soit sur le net.Ils nous guettent comme des loups pour nous voler.
Une gang de bandits.On a juste à ne plus rien commander et acheter chez nous et vous aller voir qu'ils vont cesser de nous voler comme ça.
j'hais me faire escroquer sans pouvoir rien faire.
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Signalement #817187 le 2025-01-17 à 16:56
J'ai commandé 2 planches le 2 décembre 2024, CU1577= numéro de ma commande. Le numéro de suivi est introuvable j'ai écrit 3 fois...toujours pas reçu mes 2 planches
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Ils doivent être poursuivie. Merci
Pseudonyme utilisé : bonjourcuistel
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Signalement #817285 le 2025-01-18 à 06:48
Offre planche à dépecer en titane pour 45,94 $
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J’ai commandé une planche de Cuistel à Longueuil de 45,94 $ en titane le 17 décembre et je n’ai toujours rien reçu en date du 18 janv.
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Linel le 2025-01-18 à 13:59
Belle gang de crosseur, mes parents âgés se sont aussi fait avoir!!
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Signalement #817542 le 2025-01-19 à 23:39
J'ai acheté une planche à découper en Titane et jamais reçu
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
Téléphone : 438938540
Fichiers de commentaire en question
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Nathalie le 2025-01-19 à 23:41
Site qui vendsit des plan hes à découper en Titane.
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Signalement #818032 le 2025-01-21 à 12:10
Planche en titane
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Essaie de faire suivi mais site et téléphone inexistant
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
Téléphone : +14502354414
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Signalement #818357 le 2025-01-22 à 15:55
Compagnie qui n'existe pas.
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Article jamais reçu.
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
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Signalement #818358 le 2025-01-22 à 15:59
site inexistant
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commande jamais reçu.
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
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Signalement #818380 le 2025-01-22 à 23:04
Il propose l’achat de planche à découper. Plus tu en achète, plus le rabais est élevé.
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Commander 3 planches à découper(grandeur différente) en titane le 15 décembre 2024.
Jamais reçu la commande.
Tracking non disponible
Payer avec Visa
Courriel frauduleux : bonjourcuistel@gmail.com
Téléphone : +14502354414
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