Fraudé par atelieremelie.com ! Comment récupérer son argent ?

Vous avez fait un achat sur le site Atelieremelie.com et la marchandise ne correspond pas à ce qui est mis de l’avant sur le site ? Vous n’avez rien reçu du tout ? Vous avez essayé de vous faire rembourser, mais sans aucune réponse ? Si vous tombez sur cette page, il est possible que vous soyez à la recherche d'une solution pour récupérer votre argent... Cela tombe plutôt bien, car c'est l'objectif principal de cette page.

Le site Atelieremelie.com en quelques mots

Comme indiqué sur Scamdoc.com, Atelieremelie.com est devenu populaire début janvier 2024 par le biais de campagnes de publicités, notamment sur Facebook et propose d'une boutique d’accessoires de mode à bas prix .

Les publicités mentionnaient que « l’entreprise » mettait fin à ses activités, car la grand-mère et associée de la propriétaire est malade. Ce pourquoi 100% des produits sont en solde afin de remercier la clientèle dans ces moments difficiles. Assez rapidement, plusieurs internautes ont signalé sur Fraude-alerte plusieurs incohérences lors de leur achat : la facturation en dollars américains et au nom de la société SP Livia, l'impossibilité de se faire rembourser, d'annuler l'achat et même d'entrer en contact avec le marchand. Il s'agit là des principaux signes d'alerte de site de commerce frauduleux.

Comment récupérer son argent ?

Si vous avez payé par carte de crédit, c'est possible selon certaines conditions :

• Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :
  • Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;
  • Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
  • Renseignements manquants ou mal présentés avant l’achat ;
  • Constat d’une non-correspondance du bien à la description lors de l’achat ;
  • Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;
• Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;
• Faire votre demande de rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.

Si vous avez réalisé un paiement par PayPal, vous êtes protégé par la Protection des achats et Protection contre la fraude. Il suffit de contacter PayPal (même si vous ne possédez pas de compte PayPal) et contester la transaction.

Les conditions que nous venons de vous donner sont celles d'une procédure appelée "Rétrofacturation" décrite dans cet article. Il suffit de contacter l’émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l’achat et de les informer de du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d’annulation et de remboursement.

Vous avez besoin d'accéder à des témoignages ou interagir avec les autres victimes ? Vous devriez trouver votre bonheur dans la liste des signalements ci-dessous.