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Apparition d'un message d'alerte indiquant que le systeme est infecté et qu'il faut appeler le numéro gratuit 0805080216. Le technicien demande le règlement par carte bleue et prend la main a distance pour visualiser les sites visités (surtout les sites bancaires)

J ai telephone et me suis laissee guider par des explications qui leur a permis de se connecter sur mon ordinateur. Ils avaient la main et je pensais qu ils allaient resoudre le probleme puisqu ils avaient le logo Window defender. 3 personnes sont intervenues la derniere voulait avoir mon nom et voulait que je m abonne pour une assistance illimitee et payer pour 6 mois 190 euros.

J'ai répondu à l'appelle téléphonique affiché "Numéros privé" ...je n'aurais pas dû. Un monsieur "mon conseiller banquier" m'appelait le 11/03/2022; la première chose qu'il me demandait, c'est mon âge (77 ans) et si j'ai des enfants...pour demander si j'ai fait des achats sur Amazon, si non, il m'aidera pour annuler le paiement apparu sur mon compte bancaire dont je n'étais pas au courant. Il m'avait confirmé par sms provenant de "live:cid 99eb2fd436daa718" plusieurs transactions Refusés, mais pour le dernier il fallait que je donne mes cordonner bancaires. Je suis seule, je ne pouvais demander conseil de qui que ce soit, et tremblais de peur, mais il insistait que si je ne le fais pas, le paiement de 3 708,52 euros va passer, évidemment il m'a fait peur. Il a vidé mon compte en envoyant quand-même par sms: "Transaction Refusé". J'ai aussitôt appelé ma banque, et la somme a débiter été aussitôt apparue sous le nom LMNEXT FR SASU FRA sur mon compte. J'ai fait opposition à ma carte,j'ai contesté le paiement, j'ai changé tous mes codes, j'ai porté plainte, La banque refuse systématiquement le remboursement en raison de négligence. J'ai aussi remarqué dans ces échanges de sms "Hôtel a Rom". Je pensais prendre un avocat pour qu'il m'aide à me faire rembourser. Peut-il considérer cette escroquerie comme abus de faiblesse? Cordialement Erzsébet Leslé-Krokovay

nous recevons un avis de radiation de la mutuelle de mes parents( octobre 2019), je les appelle ils ont reçu un courrier de notre part pour résilier leur adhésion: un faux, à ce moment là nous ne savons pas qui a pu faire cela ni pourquoi. Fin décembre 2019 ils reçoivent des cartes de mutuelles, un Sepa, etc.. comment ont ils pu obtenir les coordonnées bancaires, les n de sécurité sociales, nous avons déposé plainte et signalé aux services de répression des fraudes. Malgré une lettre recommandée envoyée en décembre, une opposition à la banque, ils continuent à envoyer des courriers .. j'essaie de joindre la caisse de sécurité sociale pour voir s'ils sont intervenus auprès de celle ci aussi.