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inviano merce differente contraffatta rispetto a quanto ordinato

Bonjour, J'ai vu plusieurs fois sur Facebook cette même annonce qui présente des produits Ralph Lauren comme chaussures, pulls, chemises... a des prix promotionnels qui vont jusqu'au 80 % de réductions. Le 11/08/16 J'ai choisi quelques articles sur la site et je les ai commande. Le prix était 42 Euro mais j'ai du ajouter 10 Euro pour la livraison. J'ai effectuer le paiement online par ma carte visa. Directement surgit sur l’écran que ma commande était enregistrée mais je n'ai plus reçu de confirmation ni quoique se soit. Le jour que j'ai reçu mon relever du Visa j'ai remarque que la somme 57.49 Euro dont 1.21 Euro de frais d’échange sur 424.84 CNY était versée au profit de www.randonname.com Shenzhen cn. En vérifiant l’opération j'ai remarque que cette firme n'existe pas ! Et sur la meme site j'ai essaye de contacter cette agence mais sans succès ! Pourriez-vous me dire comment trouver une solution et résoudre ce problème ? Je vous remercie d'avance. Chatbri Mahmoud ben.chatbri@telenet.be Tel : +32491590018