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Mon nouveau ordinateur portable me met un message d'alerte avec intrusion d'un piratage sur mon ordinateur (pare feu), et donne un numéro à appeler pour une assistance technique windows au 0973034533. J'appelle et le monsieur me demande de se connecter à distance pour régler le problème, ce que je fais et il désactive le message d'alerte et m'explique que je dois mettre un pare feu pour éviter le piratage, il me montre des sites comparateur en me disant que Bitdefender est le meilleur et que pour un an avec en plus l'assistance si besoin et sans engagement , et comme j'y connais rien je le crois et paye. Il me dit qu'un technicien me rappelle dans l'après midi pour installation. J'ai rappelé l'escroc en demandant annulation et le remboursement. J'ai fais opposition sur ma carte bleu mais malheureusement le paiement est partie et n'est pas encore trouvable car cela s'est passé aujourd'hui.