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J'ai rempli un formulaire de demande de renseignements sur internet auprès de : BANCO SANTANDER TOTTA. Un gestionnaire de compte, BRUNO CHARPENTIER, m'a conseillé d'ouvrir un Livret d'Epargne Bloqué sur 5 ans. J'ai signé un contrat sans anomalie (j'ai fait vérifier le contrat avant). La semaine dernière impossible d'accéder à mon interface, ni de modifier le mot de passe. Impossible de joindre directement M. Charpentier, une interlocutrice sans nom, m'a assuré que c'était un problème technique qui serait résolu rapidement. Mais pas d'évolution ... Ce soir M. Charpentier m'a appelé pour s'excuser de son retard de mail, je lui ai demandé la clôture de ce livret, et il m'a demandé d'envoyer un mail pour confirmer ma demande, mais je n'attends malheureusement aucun virement car j'ai retrouvé le nom et numéro de ligne directe dans la liste des commentaires concernant les arnaques sous couvert BANCO SANTANDER TOTTA.

ARNAQUE AUX FAUX PLACEMENTS

On a une conseillère dédiée ou un conseiller, me concernant c'était Mme Moreau Laura. Elle a complété mon dossier et m'a donné un accord de principe. Puis envoi des DOCUMENTS pour monter mon dossier pour passer en commission avec réponse sous 72h. J'ai eu accord de la commission puis signature offre de prêt et assurance et ouverture du compte pour transfert de l'apport et virement du prêt de la banque. On vous explique que c'est votre compte bancaire SANTANDER avec vos identifiants mais pour entériner le prêt et recevoir les fonds, il faut transférer l'apport de notre banque française vers notre compte SANTANDER. Tout est faux ... c'est un compte étranger pour récupérer l'argent de l'apport. Ils sont très forts. Ce sont des jeunes. Et ils savent duppliquer un numéro de téléphone existant et vous appellez avec en changeant juste le dernier chiffre .. pour mettre en confiance car vous pensez que c'est la vraie banque qui vous appelle.