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Bonjour, J'ai commandé un produit mais comme il ne fait pas, je les ai contacté pour un remboursement. Ils répondaient en dedans de 24 heures. Pour me proposer de m'en envoyer un autre mais je leur ai mentionné que je n'en voulais pas car en plus le produit ne semble pas la même qualité que celle que l'on voit sur le vidéo. Nous avons échangés 3 courriels toujours dans un délai de 24 heures. Mais lors du dernier message quand je leur ai mentionné que je désirais toujours un remboursement, plus de réponse.