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bonjour, j'ai commandé une coque de téléphone. ils ont débité ma carte de paiement. puis, ils m ont envoyé un message en précisant que ce modèle était en rupture. impossible d'annuler, j'ai donc choisi un autre modèle mais aucune nouvelle depuis. depuis début janvier. J'ai envoyé plusieurs relances. c'est un message automatique précisant qu'ils ont bien reçu mon message et qu'il est en cours de traitement par leur équipe. cela fait 4 MOIS