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En cliquant sur le site "Grosfichier.com" on est obligé de saisir un N° de CB et on bascule sur le site Medialoon. On reçoit un e-mail pour dire que l'on a deux heures pour résilier mais cet e-mail passe dans les SPAM. Au téléphone on nous dit que l'on n'est pas attentif et qu'on a coché sans regarder. Et qu'on aurait dû faire attention et résilier sous deux heures. A deux heures 01, trop tard...

Bonjour, je suis totalement novice en streaming. j'ai fait une recherche pour trouver le film 'Le comte de Monte Cristo', je voulais trouver les différents épisodes. je suis tombée sur http://www.voirfilms.info/serie/le-comte-de-monte-cristo.htm Comme il fallait s'inscrire, je le fais, l'inscription est annoncée gratuite, mais il faut donner ses coordonnées bancaires. Et là, j'avoue avoir été stupide, je me suis inscrite avec ma CB. En fait, on est redirigé vers c'est un autre site.http://streaming-direct.net/fr/index.php?uid= Le pire, c'est qu' il y a un temps d'essai de 2h. Mais sur ce site, le film demandé n'existe pas. j'ai été prélevée de 48.50€, alors que je ne téléchargerai rien sur ce site, et que le film annoncé n'y existe pas. Y a t-il une loi qui protège le consommateur dans ce cas? J'ai aussitôt fait opposition sur ma carte bleue. mais quelqu'un peut-il m'éclairer? merci d'avance