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Bonjour, j'ai pris ces message pour des arnaques et je n'ai donc pas répondu. Par contre je vois sur ma facture orange les prélèvement de 1.99 €. J'ai essayé d'annuler en passant par le site particulier de orange : là je vois que la demande de résiliation est prise en compte mais je ne reçois pas le sms qui doit me confirmer.

j'ai reçu un mail de confirmation d'enregistrement de ma commande, Puis un autre mail suite à ma première réclamation pour dépassement de délai signé Michel Dubois, employé du service clientèle Grand Magasin, Mon récapitulatif de commande a disparu. Depuis plus aucun contact, jusqu'à aujourd'hui où j'ai reçu un sécateur à la place de la tronçonneuse.