Initié

Ne rembourse pas les comptes perdus qui se bloquent sans raison, ne rembourse pas les réservations n'ayant pas pu se réaliser avec le CoVid. Le support ne répond pas.

Malgré les preuves que j'ai apporté des informations mensongères qu'on m'a donné, le service client ne m'a jamais remboursé des frais supplémentaires engagés.

Bonjour Un message pour alerter concernant ANIMAUTE Prenez garde, un site d ARNAQUEURS, comme ça en majuscules ! Première garde, montant 200 euros, le site prélevé 130 euros et le pet sitter ne garde que 70 euros ! 2eme garde que j’avais sollicité pour juillet, je me rends compte de arnaque et je décide d’annuler, le jour après ma demande d’annulation ANIMAUTE ME PRELEVE 170 EUROS, qu’ils refusent de me rembourser parce que n’aurais pas souscrit l’assurance annulation. Je ne doute pas que son arnaque est bien rodé, que j’aurais dû faire plus attention et lire mieux les conditions, il n’en reste que ces conditions sont abusives, une vrai arnaque fait par des gens qui prétendent aimer les animaux, je suis écœuré.. On me propose 59 euros pour la prochaine garde, Ca me faire rire bien jaune, jamais de la vie je contacterai ce site, bien au contraire je suis en train communiquer mon avis sur tous les sites que je trouve, que ça se sache ANIMAUTE = ARNAQUE JAVIER AMIANO

J’ai demandé une garde via le site animaute pour mon chat du 12 au 23 août 2024. J’ai souscris à une assurance annulation. Mes vacances ont été reportés pour nécessité de service j’ai donc finalement pas utilisé le service et j’ai demandé le remboursement puisque je me suis organisée autrement pour la garde de mon chat. J’ai apporté un justificatif de mon employeur comme l’impose l’article 20 de leurs CGU et même comme ça ils m’ont uniquement fait un remboursement des trois jours premiers jours de garde alors que rien ne leur donne ce droit de proratiser dès lors que le justificatif est fournit le remboursement devrait être intégrale. Ils pratiquent de l’arnaque en masse il faut que ça cesse.

J’ai reçu ce sms Mais n’ayant aucun litige j’ai vérifier les vraies informations

Faut les enfermer ces pourritures