Akka, utilisateur enregistré

vente de climatiseur mobile qui en fait est un ventilateur et qui ne remplit pas les fonctions annoncées ( baisse de température dans une pièce classique type chambre de 14 m2) + annonce de possibilité de renvoi sous 30 jours mais le SAV ne répond jamais ni au téléphone, courriels, messages sur les réseaux sociaux. il est donc impossible d'obtenir les modalités de remboursement et de renvoi.