Résumé des événements :
Le 11 mars 2026 vers 13h40 ou un peu plus tard, j'ai reçu un appel d'un supposé agent de la SPVM Stéphane Bouchard qui m'informait que mes cartes avaient été clonés et qu'on venait d'arrêter le suspect. Pour rendre l'histoire plus crédible, il m'a donné un numéro de téléphone pour communiquer avec lui, soit le 1-800-346-7272. Une certaine M. Anne LaForest était aussi en ligne en tant que représentante de la RBC. Ils m'ont tous deux dit que la carte de débit de la Caisse Desjardins des Versants du mont Royal et ma carte visa RBC avait été cloné. Ils disaient avoir déjà arrêté le coupable et que c'était criminel. Ils m'ont gardé un peu plus de 1h30 au téléphone, me demandant de ne pas couper l'appel et surtout de ne pas partager cette information à personne le temps d'annuler mes cartes. Pour l'annulation, ils m'ont demandé, mes numéros de carte ainsi que mes NIP pour les deux cartes. Ils ont dit qu'un agent de la police devait passer chercher mes deux cartes et que je devais les laisser dans une enveloppe à l'entrée de l'immeuble et de revenir à mon appartement pour poursuivre l'appel téléphonique. Au bout de 1h30 d'attentes, j'ai commencé à avoir un doute et j'ai raccroché. J'ai tout de suite téléphoné à ma caisse pour constater qu'on m'avait retiré 900$ de mon compte et ils m'ont mis en contact avec le département de la fraude. Je suis allée voir dans l'entrée et les cartes avaient déjà été ramassées. J'ai par la suite téléphoné à la RBC et constaté un vol de 7 484,87 $ chez HOLT RENFREW OGILVY. Eux aussi m'ont mis en contact avec le département de la fraude. Les deux cartes ont été annulées, mais les deux vols avaient déjà été faits. Les deux institutions financières me tiennent responsables du vol. Ils ont tous deux dit que j'étais responsable puisque je leur avais transmis mes cartes.
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