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Sans nouvelle au bout de 6 semaines, je contacte le service client par mail (seule possibilité de contact) qui me renvoie une carte colorée avec des régions d'Europe et un pourcentage. (voir pièce jointe). Après maints échanges mail et des réponses toutes faites, je n'obtiens aune réponse à mes questions et l'argument est qu'ils envoient ce que le laboratoire a analysé!