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Lors du paiement, un abonnement mensuel est d'office ajouté au panier. Facturation de 37,95 euros

j'ai deactivé cet abonnement et laura du site me l'a confirmé et m'a signalé que le fait d'avoir validé les conditions generales validait cet abonnement que je pouvais resilier dans les 3 jours dans un mail que j'aurais reçu et que je ne retrouve pas. je leur ai demande de m'envoyer copie de ce mail et pas de reponse. pour un bikini a 11,98, je paye deux fois 38,90 c'est vraiment une belle arnaque et un abus de confiance où cet abonnement de 38.90 n'est pas clairement ecrit. ma banque, le credit agricole me dit que du fait que je n'ai pas repondu au SMS, ils ont validé le second prelevement ce que je réprouve car la méthode m'apparaissait douteuse et craignant un phishing , je n'ai pas voulu repondre. Cela m'a couté un second prelevement!!