Ghislaine VINCENTELLI, utilisateur enregistré

J'ai commandé le 04/04/2019 le produit de ce site soit disant tenu par 2 françaises. N'ayant pas reçu mon produit, j'ai contacté plusieurs fois le support du site qui m'a toujours fait la même réponse bateau (on a du retard, ça va arrivé), aujourd'hui toujours rien et le support fait toujours la même réponse. En épluchant leurs conditions générales de ventes, je me suis aperçu que le SIRET ne leur appartient pas et que le siege social ne se trouve pas à l'adresse indiqué (mon recommandé demandant le remboursement suite à non reception depuis plus de 30 jours m'a été retourné en NPAI).

Pensant qu'il s'agissait d'une promotion lidl j'ai fais confiance. J'ai été vérifier dans CGV le nom ainsi que l'adresse indiqué et vérifier que l'adresse indiqué en Allemagne correspondait bien à un lidl. Du coup, tous étaient en concordances j'ai donc passé commande mais hélas que je n'ai jamais reçu.

Lors du processus d'annulation, demande des coordonnées bancaires