Message reçu dans l'application Whatsapp, le 25/08/2016 à 12h59
du numéro : +33665177139
Le lien envoie vers un chat, ou est affiché la personne avec une photo :
Nicolas Duprès
Relation Client
Offres Mobile
Mon mari pensait être en relation avec un conseiller de son fournisseur SFR. Ensuite il a effectué le paiement de 1,00 euro par carte bancaire. Il n'était pas informé sur la suite, il croyait avoir droit à une réduction sur son abonnement mobile chez SFR.
Le 26/08/2016, une somme de 1,00 euro est débité par l'entreprise Excluminute.Fr Gibraltar
5 jours plus tard, le 31/08/2016 une somme de 19,90 euro est débité par le même entreprise Excluminute.Fr Gibraltar
A la demande de mon mari, je suis allée sur l'ordinateur sur le site
https://excluminute.fr/
et j'ai cliqué sur le bouton
QUESTIONS LIEES AUX PRELEVEMENTS qui dirige vers la page : https://excluminute.fr/desinscription
ou j'ai trouvé les informations ci-dessous:
Je ai appelé Excluminute.fr sur le numéro 01.75.44.52.82, pour desinscrire mon mari. Maintenant j'attends leur rappel pour le remboursement du 19,90 euro.
Conclusion :
Attention aux liens vers la site http://fidelite-mobile.fr qui vous diregent vers un chat ou les vendeurs vous arnaque dans un abonnement dont ils ne vous renseignent pas les conséquences :
les prélèvements allant de 19,90 euro à 95,00 euro si ON NE SE DESINSCRIT PAS sur le site EXCLUMINUTE.fr !!!
La banque ne peut faire grande chose sauf faire opposition à la carte bancaire, ce qui implique la demande d'une nouvelle carte bancaire.