Plateforme de partage de la
Clinique de cyber-criminologie
Signalements les plus consultés
Derniers avis (tous sites)
Site internet frauduleux
hallowa.ca info@hallowa.ca
| Date | 2022-12-07 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | info@hallowa.ca |
| Pseudonyme utilisé | Hallowa.ca |
| Url / Site internet | hallowa.ca Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Vente de vetement et de chaussure et autres article |
| Commentaire / Explications | Ils disent etre une entreprise québecoise. J ai commandé des bottes . Ce qui m as mis la puce a l oreille c est que ma carte de credit m as envoyer une alerte pour m avertir qu un paiement avait passer mais a l exterieur du Canada soit aux Etats Unis par Mojo group. L adresse de Hallowa est situé a Montreal ! Le meme soir j ai voulu annuler ma commande et j ai ecrit a l adresse email fourni et ont m as répondu qu ils ne pouvait pas annuler une commande . D apres plusieurs commentaires beaucoup de gens se sont fait frauder. Ils ont utiliser Instagram pour la publicité c est de la que j ai passer ma commande !
|
| Thématique(s) liée(s) |
-
-
Groupe créé le - 0 Membres (gérer les membres)
Pour visualiser le contenu de ce groupe privé ou demander à le rejoindre, vous devez créer un compte ou vous connecter .

Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori Lien en plus. En savoir +
up votedown vote
Signalement #576550 le 2022-12-05 à 10:25
Vente de vêtements en ligne.
La compagnie Hallowa vend des artilces qu'elle n'expédie jamais.
-------------------
Donc deux gros soucis :
1) les gens se font fraudés
2) Hallowa ont indiqué l'adresse civique de notre entreprise sur leur site Web : 4284 de la Roche soit la Halte 24-7 Coworking et les gens croient que nous sommes les responsables de tout ça.
Nous avons dénoncé à la GRC il y a déjà 3 semaines mais rien n'a été fait.
Nous vivons des situations de mise d'intimidation en ce moment. Mauvais review sur Google et menace de poursuite.
Pourriez-vous bloqué les transactions associés à ce site rapidement svp.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Corine le 2022-12-06 à 19:25
C’est effectivement une fraude. J’ai aucune réponse de leur part et jamais reçu ma commande !
up votedown vote
Cristiana le 2022-12-07 à 18:10
Je n'ai jamais recu ma commande, et aucune reponse de leur part !
up votedown vote
Jess le 2022-12-07 à 18:30
Même chose pour moi, jamais reçu ma commande.
up votedown vote
Caroline le 2022-12-08 à 12:22
Pareil pour moi également!
up votedown vote
Karine le 2022-12-08 à 15:56
Commande de couverture faite en octobre. Soit disant livrée la semaine dernière. Pas de tracking de la commande, aucune notification. Ne répond pas aux courriels. GROSSE ARNAQUE ce site de merde !
up votedown vote
Line le 2022-12-08 à 18:33
Commandé en novembre , aucune nouvelle . Après vérification sur leur site de vérification de ma commande elle aurait été livrée.
Arnaque ....
up votedown vote
Renée le 2022-12-09 à 10:46
J'ai commandé un vêtement en novembre pour lequel j'ai reçu 2 remises de livraison mais jamais reçu le dit vêtement, c'est une belle arnaque.
up votedown vote
Madeleine le 2022-12-09 à 11:10
Commande envoyée le 16 novembre,jamais rien reçue et le suivi de livraison me dit que c'est livré. Plus aucune réponse de leur part ???? Pas de cadeau de Noël pour ma petite fille 😔😔$ 99.98 a l’eau 😡😡
up votedown vote
Linda le 2022-12-09 à 14:28
Pareil pour moi jamais reçu ma commande
up votedown vote
Andrée le 2022-12-09 à 21:34
J'ai commandé une veste Erika le 11 novembre. On me dit qu'il y a du retard (cause logistique) mais qu'elle est en route. Supposément livrée entre le 2 au 12 déc. J'en ai fait mon deuil.
up votedown vote
Isabelle le 2022-12-10 à 18:46
Même chose pour nous !!!! Mon fils m’a acheté pour noël ça dit livré depuis le 7 décembre mais ça jamais été livré
et. aucun retour de leur part
up votedown vote
Jeanette Bernard le 2022-12-11 à 10:43
Vraiment de la fraude jamais entendu parler d'eux après m'avoir acheté des bottes
up votedown vote
Mimi le 2022-12-14 à 06:00
Pareil pour moi commander et je n’ai jamais reçu ma commande une bande de voleurs ne pas hésiter à les denoncer
up votedown vote
Thérèse le 2022-12-14 à 09:32
Sachez que vous pouvez vous faire rembourser votre achat par le département de fraude sur votre carte de crédit....moi y m'ont remboursé...ils ont des assurances pour ça...appellez les....
up votedown vote
Helene le 2022-12-15 à 19:00
Pour ma part aussi jamais reçu ma commande ma compagnie de carte de crédit est aviser en attente Vraiment choqué et déçu dorénavant ça va être difficile de faire des achats en ligne
up votedown vote
NADINE le 2022-12-16 à 11:44
Moi aussi j ai commandé et je n ai j amais reçu ma commande et il ne réponde pas non plus au courriel envoyé. Faut dénoncer ces fraudeurs.
up votedown vote
Annie le 2022-12-16 à 13:37
Également pour moi aucun retour de leur part et jamais reçu ma commande.
up votedown vote
Kathia le 2022-12-16 à 14:05
J’ai commandé le 15 novembre 2022 et je n’ai jamais reçu ma commande 😡. Aucun retour de leur part et le site web n’est plus en fonction
up votedown vote
Claudettevallieres le 2022-12-16 à 14:31
Pareil pour moi maudîtes gang s de pas bons peut pas rien faire
Faut payé
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:45
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous êtes indirectement impacté par cette terrible fraude.
Malheureusement, nous n’avons aucun pouvoir pour bloquer les transactions sur les sites frauduleux. Nous espérons qu’avec la vague de signalement que nous avons reçu envers ce site ces derniers jours, que lorsque les gens effectueront une recherche Google, ils trouveront rapidement un signalement qui explique la situation et que cela vous épargnera davantage de tracas.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:46
[Pour celles et ceux qui ont fait un achat sur Hallowa.ca]
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une...Lire la suite
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:47
Pour savoir comment récupérer votre argent, vous pouvez consulter notre commentaire plus bas au sujet de la rétrofacturation.
https://www.fraude-alerte.ca/scam/view/576550#comment-1023906
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:55
Nous comprenons que cette expérience est plus que désagréable et qu’elle vous laisse avec un goût amer.
Comme toute chose sur Internet il faut faire preuve de vigilance lorsqu’on communique avec des inconnus ou lorsqu’on fait des achats.
Voici un article que vous pourriez lire et qui vous aidera pour vos prochains achats en ligne. Vous y trouverez des conseils pour bien identifier les sites frauduleux.
https://www.clinique-cybercriminologie.ca/post/conseils-pour-identifier-un-vrai-site
Par ailleurs, vous pouvez utiliser des outils permettant d'évaluer la confiance d'une "identité numérique" tel qu'un site Internet. Par exemple, en tapant une donnée de type URL sur le site https://fr.scamdoc.com/ [Site externe], vous pouvez obtenir un rapport détaillé accompagné d'un indice de confiance. Cela vous fournira un bon indice concernant la légitimité du site sur lequel vous désirez faire des achats.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:56
En effet Thérèse :)
up votedown vote
Stephanie le 2022-12-16 à 14:56
J'ai aussi passée une commande en octobre....jamais reçu...et je leur écrit chaque semaine...aucune réponse
C'est ignoble...site frauduleux
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:58
Ne désespéré pas, il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal. Consulter notre commentaire plus bas afin de découvrir comment vous pourriez peut-être récupérer votre argent.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:59
Bonjour Stéphanie,
Ne perdez plus votre temps avec ces fraudeurs. Contactez votre émetteur de carte de crédit pour placer une opposition au paiement. Vous pourriez peut-être récupérer votre argent.
up votedown vote
Caro le 2022-12-16 à 19:18
Moi qui était fière d’encourager une entreprise québécoise, je me suis bien fait avoir… Merci pour les informations sur la rétrofacturation, je vais cesser d’attendre mes couvertures de laine et appeler ma banque
up votedown vote
Bernadette le 2022-12-16 à 20:46
Moi c'est ma première fois que j'ai essayé d'acheter quelque chose en ligne j'ai vu leur annonce sur Facebook depuis le 12 novembre je n'ai jamais reçu ma commande et comme pour se moquer on me dit livré 😡😡bandes de voleurs .J'ai laissé des mails jamais de réponse pour la première fois avant de passer ma commande lorsque j'avais écris via messenger aussitôt on m'a répondu mais depuis plus rien et le lien ne fonctionne plus .
up votedown vote
Helena le 2022-12-16 à 23:50
Moi aussi acheté soulier et jamais reçue ,le site n’existe plus je crois . Ils N’ont jamais répondu à nos messages! Bien désolant
up votedown vote
Suzanne le 2022-12-17 à 08:16
J'ai été moi aussi fraudée pour des bottes achetées mais jamais recues
up votedown vote
Jacinthe le 2022-12-17 à 10:16
J'ai acheté une couverture 50$ il y a plus d'un mois et n'ai jamais rien reçu. Les dates de livraison ont été remises à plus tard plusieurs fois. C'était un cadeau...merde!
up votedown vote
Nathalie le 2022-12-17 à 16:58
Moi aussi j'ai commandé a la mi novembre et rien reçu! Je les ai contacté pour être remboursé et aucune réponse.
En voulant aller sur la page, je vois que le site n'existe plus. Est-ce que les démarches auprès des compagnies de cartes de crédit peuvent être accélérées a ce moment-là?
up votedown vote
Cédric le 2022-12-18 à 15:33
Commandé en novembre, toujours rien reçu. J'ai reçu ce courriel suite à une demande de renseignement : Bonjour Cédric,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
J’ai contrôlé le statut de votre commande.Votre commande a été traitée et sera bientôt expediée. Nous vous présentons toutes nos excuses par rapport au retard.
Je vous souhaite une excellente journée,
Toujours rien en fin décembre, le site n'existe même pu. N'achetez rien venant d'hallowa!
up votedown vote
Lutin anti-fraude le 2022-12-19 à 10:01
Il y a généralement un délai pouvant aller de 60 à 90 jours avant d'obtenir le remboursement. Cependant, il est possible que puisque plusieurs personnes sont dans le même bateau, que le traitement soit plus rapide.
up votedown vote
Genny le 2022-12-20 à 11:40
Commande le 25 novembre(Black friday) 3 couvertures payées par Visa
Après plus de 17 jours ouvrables, toujours pas reçu ma commande. Ils n'ont plus de site donc aucune façon de les rejoindre. FRAUDE
up votedown vote
Didi le 2022-12-22 à 13:37
rien reçu, et on prit l'argent sur ma carte de crédit
up votedown vote
Dajoanne le 2022-12-22 à 20:58
moi aussi je me suis fait avoir j'ai acheté le 3 décembre envoyer 2 e-mail et pas de réponse
up votedown vote
CaroD6 le 2022-12-23 à 07:49
Bonjour,
moi j’ai reçu la couverture commandée, dans les délais mais elle faisait la taille d’une taie d’oreiller, 29,90 € pour un bout de tricot qui ne couvre même pas les pieds ´, joli cadeau de Noël ! Et pas de recours bien sûr !
up votedown vote
Nicole le 2022-12-23 à 15:27
J'ai commandé le 17 novembre et jamais reçu ma commande. J'ai payé avec ma carte de débit. Il faut remplir un formulaire de contestation pour transaction frauduleuse (banque).
up votedown vote
Betsy le 2022-12-25 à 10:42
Pas reçu ma commande aussi
up votedown vote
Monique le 2022-12-29 à 14:11
Je me suis faite avoir moi aussi pas recu ma commande ,j'ai ecrit pas de réponse merde
up votedown vote
Sylvie le 2023-01-08 à 16:52
Moi aussi couverture commandée mais jamais reçue.
up votedown vote
Bella le 2023-01-13 à 11:04
Moi aussi jamais reçu
up votedown vote
Signalement #578245 le 2022-12-08 à 19:28
Fait courte pointe en laine fait a la main par notre equipe
-------------------
Pad recu ma commande
Courriel frauduleux : service@hallowa.ca
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Isabelle le 2022-12-12 à 11:49
Attention ne pas commander avec HALLOWA
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 12:04
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #578573 le 2022-12-09 à 11:18
Jai acheté 2 couvertures au montant total de $ 99.98 et jamais reçues.
-------------------
Jai acheté 2 couvertures au montant total de $ 99.98 jamais rien reçue et le suivi me dit que cest livré.
Depuis 2 semaines et plusieurs e-mails...plus aucune reponse.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Linda le 2022-12-09 à 14:24
J'ai acheter une couverture chez Hallowa à 49.99$ jamais reçu et le suivi dit que le colis est livré. Après plusieurs émail sans réponse évidement
up votedown vote
SUE le 2022-12-10 à 09:30
J'ai acheté une grosse couverture ,ils me disent livrée mais je n'ai rien reçue et ils ne répondent pas à mee couriels .Je crois bien être aussi victime de fraude .
up votedown vote
Suzanne le 2022-12-10 à 20:13
Moi aussi des bottes jamais recu
up votedown vote
samaud le 2022-12-12 à 12:55
Moi aussi, une couverture jamais reçue. J'aurais du me douter, elles se vendent plus de 200$-300$ ! Alors qu'ils la vendre 49,99 $$ Grrrrrrrrrrrrrrrrr....
up votedown vote
Saunya le 2022-12-12 à 14:52
J’ai commandé une couverture de laine pour 49.99$ que je n’est jamais reçu malgré que c’est écrit livré, je leurs est envoyé plusieurs courriel dont 2 qu’il m’on répondu par merci de nous faire confiance vous allez recevoir votre colis bientôt par la suite je n’est jamais reçu d’autre réponse de leurs pars
je suis vraiment déçu!
up votedown vote
Chantal le 2022-12-13 à 08:09
Même chose pour moi j’ai commandé une couverture en laine et depuis 2 semaines disent que c’est livré mais toujours rien reçu !!!
up votedown vote
Martine le 2022-12-13 à 16:03
Martine
J'ai commandé chandail: retard de livraison mentionné en raison d'un problème de logistique. Au bout d'un mois jour pour jour, ils mentionnent que le colis a été livré alors que je n'ai rien reçu. Poste Canada ne reconnaît pas le numéro de tracking. Laissez tomber, c'est une arnaque.
up votedown vote
Nic le 2022-12-14 à 15:27
2 couverture jamais reçu
up votedown vote
Guylaine le 2022-12-15 à 15:13
Je réalise que je suis effectivement victime de fraude également, je n’ai jamais reçu les bottes et on me dit que c’est livré et aucune réponse de mes courriels
up votedown vote
Johanne le 2022-12-15 à 15:27
J’ai commandé des bottes au début novembre ai reçu un numéro de suivi, celui-ci indiquait colis livré le 12 décembre, je les ai avisé et ceux-ci m’ont répondu de ne pas m’inquiéter que ça arrivait qu’il indiquait livre et que le colis était livré le lendemain.
j’ai demandé un remboursement et depuis aucune réponse de leur part.
up votedown vote
Nathalie le 2022-12-16 à 12:29
J'ai commandé une couverture également. Même procédé. Indication de retard au début puis mention livré mais je ne l'ai jamais reçu. Maintenant le site internet n'est plus accessible. J'ai envoyé une demande de suivi mais pas de réponse de leur part.
up votedown vote
Shanty 1340 le 2022-12-16 à 12:31
Moi aussi je me suis fait avoir j'ai commandé 4 couvertures de laine le 14 décembre j'ai reçu un avis pour M,avisé que le colis avais été livré ça me fais ch...car c'était des cadeaux de Noël 😢😢
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:24
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez tous été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de...Lire la suite
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:25
Pour savoir comment récupérer votre argent, vous pouvez consulter notre commentaire plus bas au sujet de la rétrofacturation.
up votedown vote
Aliby le 2022-12-16 à 16:39
Je suis dans la même situation, achat de 3 paires de bottes et un manteau, sur leur site ça dit Livré, mais jamais rien reçu. Je dois attendre 15 jours après l'envoi de mon dernier message pour que Visa ouvre l'enquête.
up votedown vote
Signalement #578591 le 2022-12-09 à 11:57
Ils ne livrent jamais la marchandise commandée
-------------------
J'ai commandé un manteau le 10 novembre 2022 et en date du 9 décembre je n'ai toujours rien recu seulement recu 2 fois des avis de retard pour m'apercevoir une arnaque les concernant sur internet
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : HALLOWA.CA
up votedown vote
HALOWA.CA le 2022-12-13 à 16:28
J'ai acheté une veste ERICA (rose arctique) le 23 novembre que je n'ai jamais reçu et que j'ai payé 59.90$. J'ai envoyé plusieurs email et ja n'ai jamais reçu de réponse.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:27
Pour savoir comment récupérer votre argent, vous pouvez consulter notre commentaire plus bas au sujet de la rétrofacturation.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:28
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Fugitifs 27 le 2022-12-17 à 05:12
Sur quel nom il on prit le paiement sur votre carte de crédit
up votedown vote
Frou frou le 2023-01-04 à 11:54
Le paiement fut pris sur une carte visa à mon nom personel
up votedown vote
Signalement #578612 le 2022-12-09 à 12:33
Une commande jamais reçue
-------------------
J’ai commandé sur couverture depuis début novembre et j’attends toujours. On a envoyé une confirmation de livraison que je n’ai jamais reçu. Que faire?
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:28
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Marie le 2022-12-09 à 14:47
J'ai passé une commande que je n'avais toujours pas reçu après un mois et demi. Ils ne répondent plus au courriel et il est écrit que ma commande a été livrée. Une vraie compagnie d'arnaque. Presque 200$ dans les poubelles...
up votedown vote
Espoir le 2022-12-09 à 15:33
Moi aussi j'ai été fraudé
up votedown vote
Signalement #578672 le 2022-12-09 à 15:39
Nous avons passé une commande il y a un mois. Nous voyons comme si notre commande était arrivée, mais ce n'est pas le cas. Ils ne répondent plus au courriel.
-------------------
Nous avons envoyé des courriels sans réponse et c'est vraiment comme si la commande avait été livrée. Au début, ils repondaient au courriel.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:29
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Carol le 2022-12-09 à 15:47
C'est inscrit Livré mais je n'ai pas reçu mes commandes, grr..Je me suis fais avoir ARNAQUE
up votedown vote
Lucie le 2022-12-09 à 19:23
Bonjour
Moi j’ai commandé une veste le 13 Nov , dernier m’a commande à été reporté entre le 3 au 13 Décembre supposément dû à un problème de logistique qui a été réglé . Bon j’attends en espérant de le recevoir 🤞
up votedown vote
Carole le 2022-12-10 à 05:23
Toujours rien reçu 6 semaines plus tard...aucune réponse à mes courriels..
up votedown vote
Signalement #578879 le 2022-12-10 à 09:38
Achat grosse couverture solde 49.99
-------------------
Achat grosse couverture,suivit livré maus jamais reçue.Après un mois et demi . Annonce vue sur facebook et sur des jeux .
Pseudonyme utilisé : Halliwa.ca
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-19 à 15:36
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Martine le 2022-12-10 à 17:35
Pour moi aussi la même chose toujours rien reçu de ma commande passée le 10 novembre et toujours rien
up votedown vote
Signalement #579037 le 2022-12-10 à 20:08
Vente de vêtements et chaussures
-------------------
J’ai commandé des bottes je leur ai écrit il m’ont répondu qu’il ne pouvais pas annuler ma commande, qu’est-ce ce que on peut faire.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:32
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Sachez que vous n'êtes pas les seules. Nous supposons que comme pour les autres internautes, vous n'avez toujours pas reçu votre achat ?
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro factura...Lire la suite
up votedown vote
Joanne le 2022-12-11 à 09:39
Il vient de m'arriver la même chose. J'avais commandé deux couvertures. Ils m'ont dit d'attendre et là je n'ai plus de nouvelles. Ils m'ont pris 100.00 .c'est vraiment de la fraude.
up votedown vote
Signalement #579186 le 2022-12-11 à 10:17
Vente d'objets fait à la main.
-------------------
Ils nous vendent des produits plus un pourboire. En nous disant que l'on encourage une compagnie québécoise. Ils envoient un courriel pour dire que c'est livré. Mais je n'ai jamais rien reçu. Après ils be répondent plus à nos courriels.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:33
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Johanne le 2022-12-11 à 10:48
Moi aussi. Livraison reportée pendant 1 mois 1/2 et ensuite c’est indiqué livré mais naturellement je n’ai rien reçu et ils ne répondent pas à mes courriels. C’est la première fois que je me fais avoir, je m’étais fier à leur adresse à Montréal. J’imagine qu’ils ont eu le temps de frauder beaucoup de personnes.
up votedown vote
Thérèse le 2022-12-11 à 11:25
Moi aussi mais savez vous que les fraudes sont remboursée sûr votre carte de crédit ..appellez les.... départements fraude moi j'ai été remboursé
up votedown vote
Nicole le 2022-12-11 à 12:38
Moi aussi j'ai commandé des bottes
Jamais reçu et je leur est laissé beaucoup de massage
Il n'ont même pas de numéro de téléphone
up votedown vote
Signalement #579368 le 2022-12-11 à 21:04
Doudou chaude en style laine tricoté
-------------------
Annonce sponsorisé sur Facebook indiquant que c’était une entreprise québécoise établie à Montréal. Site et plateforme transactionnelle qui ne donnait pas louche. Suite à de nombreuses semaines sans nouvelle et expédition, j’ai renvoyé un courriel de suivi et après une autre semaine de délais, je suis resté sans réponse encore. J’ai eu à ce moment là le reflex d’aller Googler et pour m’apercevoir qu’il s’agirait d’une fraude finalement.
C’est extrêmement frustrant et inquiétant, car je me considère comme quelqu’un de méfiant et alerte pour ces choses-là et je me suis fais avoir comme un poisson.
Maintenant quels sont nos recours ??
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:34
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
rproteau le 2022-12-20 à 10:42
Même chose pour moi. J'ai commandé une couverture en laine le 15 novembre dernier. Suite à courriel en début de décembre, j'ai reçu une réponse me confirmant qu'il etait en rupture de stock pour le moment. Depuis, je n'ai reçu aucune autre information.
up votedown vote
Signalement #579535 le 2022-12-12 à 08:16
Vente de bottes et couverture
-------------------
Commandé au début novembre, livraison assez longue disant qu'ils avaient des problèmes de logistique, tout allait bien jusqu'à, à la date de livraison le 3 décembre l'état de la commande était marqué livrée et je n'avais jamais reçu ma commande, ils disaient communiquer avec eux, JAMAIS je n'ai trouvé un numéro de téléphone et l'adresse sur supposément la rue De Laroche à Montréal avec un code postal incomplet, fallait communiquer par un supposément courriel et depuis l'état LIVRÉ je n'ai JAMAIS plus eu de réponse de leur part, alors ma commande est payée et je ne l'aurai pas.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:37
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #579653 le 2022-12-12 à 11:50
Commandé un chandail le 12 novembre. La livraison a d’abord été retardée puis aujourd’hui 12 décembre, ils indiquent que cela a été livré. Rien n’a été livré. Aucun #telephone pour les rejoindre.
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:44
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec un...Lire la suite
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:44
Nous avons pris le soin de modifier les images de votre signalement/commentaire pour protéger vos informations personnelles. Voici quelques ressources pour sécuriser votre prochain partage d'images.
Pour Android :
Rechercher, partager et modifier une capture d'écran
Astuce : Si vous ne disposez pas de l'application Photos, vous utilisez probablement une ancienne version d'Android. Ouvrez l'application Galerie de votre téléphone et appuyez sur Vue Album puis dossier Captures d'écran.
Source: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=fr
1. Ouvrez l'application Photos Photos de votre téléphone.
2. Appuyez sur Bibliothèque Puis Captures d'écran.
3. Pour modifier une capture d'écran, appuyez sur Modifier.
Pour Windows :
Source: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utiliser-l-outil-capture-d-%C3%A9cran-pour-effectuer-des-captures-d-%C3%A9cran-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b
Consultez la section : Annoter une capture
Après avoir effectué une capture, vous pouvez écrire ou dessiner dessus ou autour en sélectionnant le bouton Stylo ou Surligneur. Sélectionnez Gomme pour supprimer les lignes que vous avez tracées.
Pour Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201361#:~:text=Pour%20effectuer%20une%20capture%20d,modifier%20la%20capture%20d'%C3%A9cran.
Pour iPhone :
https://support.apple.com/fr-fr/HT206885
up votedown vote
Signalement #579741 le 2022-12-12 à 15:07
jamais reçu le vêtement acheté
-------------------
jamais reçu le colis
Pseudonyme utilisé : hallowa
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:50
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec un...Lire la suite
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:50
Nous avons pris le soin de modifier les images de votre signalement/commentaire pour protéger vos informations personnelles. Voici quelques ressources pour sécuriser votre prochain partage d'images.
Pour Android :
Rechercher, partager et modifier une capture d'écran
Astuce : Si vous ne disposez pas de l'application Photos, vous utilisez probablement une ancienne version d'Android. Ouvrez l'application Galerie de votre téléphone et appuyez sur Vue Album puis dossier Captures d'écran.
Source: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=fr
1. Ouvrez l'application Photos Photos de votre téléphone.
2. Appuyez sur Bibliothèque Puis Captures d'écran.
3. Pour modifier une capture d'écran, appuyez sur Modifier.
Pour Windows :
Source: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utiliser-l-outil-capture-d-%C3%A9cran-pour-effectuer-des-captures-d-%C3%A9cran-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b
Consultez la section : Annoter une capture
Après avoir effectué une capture, vous pouvez écrire ou dessiner dessus ou autour en sélectionnant le bouton Stylo ou Surligneur. Sélectionnez Gomme pour supprimer les lignes que vous avez tracées.
Pour Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201361#:~:text=Pour%20effectuer%20une%20capture%20d,modifier%20la%20capture%20d'%C3%A9cran.
Pour iPhone :
https://support.apple.com/fr-fr/HT206885
up votedown vote
Genevieve le 2022-12-12 à 16:38
Même chose pour moi. 2 couvertures que je n’ai jamais reçues.
up votedown vote
Signalement #579770 le 2022-12-12 à 16:40
J’ai acheté un manteau à 59.95$
Le 8 novembre 2022
Jamais livré
Et aucune réponse à mes envois courriel
-------------------
J’ai une personne qui m’a informé que ce site était frauduleux.
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa Qc
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:52
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec un...Lire la suite
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:53
Nous avons pris le soin de modifier les images de votre signalement/commentaire pour protéger vos informations personnelles. Voici quelques ressources pour sécuriser votre prochain partage d'images.
Pour Android :
Rechercher, partager et modifier une capture d'écran
Astuce : Si vous ne disposez pas de l'application Photos, vous utilisez probablement une ancienne version d'Android. Ouvrez l'application Galerie de votre téléphone et appuyez sur Vue Album puis dossier Captures d'écran.
Source: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=fr
1. Ouvrez l'application Photos Photos de votre téléphone.
2. Appuyez sur Bibliothèque Puis Captures d'écran.
3. Pour modifier une capture d'écran, appuyez sur Modifier.
Pour Windows :
Source: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utiliser-l-outil-capture-d-%C3%A9cran-pour-effectuer-des-captures-d-%C3%A9cran-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b
Consultez la section : Annoter une capture
Après avoir effectué une capture, vous pouvez écrire ou dessiner dessus ou autour en sélectionnant le bouton Stylo ou Surligneur. Sélectionnez Gomme pour supprimer les lignes que vous avez tracées.
Pour Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201361#:~:text=Pour%20effectuer%20une%20capture%20d,modifier%20la%20capture%20d'%C3%A9cran.
Pour iPhone :
https://support.apple.com/fr-fr/HT206885
up votedown vote
Didi le 2023-01-03 à 15:10
comment est ce possible de me voler, moi une personne agée qui n,a jamais volé personne , et en qui je voulais mettre ma confiance?....
up votedown vote
Jojo le 2023-01-16 à 09:33
C'est une arnaque, j'ai aussi déposé une plainte le 31 déc. 2022 à Visa Desjardins.
Les bottes que j'ai commandé le 26 nov. 2022 ne m'ont JAMAIS été livrée.
Nous sommes rendus le 16 jan, 2023.
up votedown vote
Martine B. le 2022-12-12 à 17:16
Pour moi aussi commande depuis le 10 novembre de 140$ et toujours pas reçu.
up votedown vote
Signalement #579772 le 2022-12-12 à 17:20
Veste Erika noir norvégien/XL Prix 59.90 payé 62.90$ par Mastercard.
-------------------
On me répond qu'elle a été livrée. Pourtant, je n'ai rien reçu.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:01
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Puisque vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Puisque le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Pour plus d’informations sur l’opposition de paiement :
https://www.protegez-vous.ca/argent/comprendre-la-retrofacturation
https://educaloi.qc.ca/capsules/annuler-un-achat-en-ligne/
Finalement, une analyse du score de fiabilité du site indique que le site ...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #579963 le 2022-12-13 à 07:57
un pull en laine Alpaga
-------------------
J ai commandé un pull en laine Alpaga sur facebook le 15 décembre 2022.
Après plusieurs courriels et des promesses je n ai rien reçu à ce jour.
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Albuquerque nm
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:03
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Alain Lefebvre le 2022-12-13 à 10:05
J'ai acheter une couverture. Report de livraison pour cause de problème logistique. Ça fait 5 semaines. On m'informe que ma commande arrivera par poste canada mais aucun numéro de suivi.
J'en fais mon deuil.
Si une action légale et collective peut être entreprise. De retrouver mon 50 $ m'importe peu bien que j'en serait heureux mais je serais contant de leur mettre la main au collet et surtout de mettre fin à leur stratagème.
up votedown vote
France le 2022-12-13 à 10:49
Bonjour je me suis fait avoir moi aussi avec eux j’ai commandé veste au début novembre et le dernier e-mail reçu me disait qu’ils avaient eu un problème de logistique et que j’avais nouvelle date de livraison et en plus aucun numéro de téléphone
up votedown vote
Lucette le 2022-12-13 à 13:10
Pas reçu commande .hallowa me dit que ma livraison est en retard .....gang de bandit
up votedown vote
Signalement #580711 le 2022-12-14 à 19:32
Jai acheté dès bottes a 39,99
-------------------
Plus moyen de les joindre et je ne reçois pas les bottes commandées
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Analyste.CP.AA1 le 2022-12-15 à 11:34
Merci pour votre signalement,
Il semblerait en effet que ce site soit malheureusement frauduleux. Nous recommandons aux internautes d'utiliser l'outil Scamdoc [Site externe] afin de valider la fiabilité d'une identitié externe tel qu'un site web ou bien une adresse courriel. L'outil se trouve à l'URL suivant : https://www.scamdoc.com. Dans le cas du site hallowa, nous obtenons un score de confiance de 1% ce qui est presque nulle. Vous pourrez toujours vous référer à cet outil lors de vos prochains achats en ligne.
Conseils :
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, ce que vous avez fait, bien joué ! Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Comme le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et co...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #580736 le 2022-12-14 à 23:45
Promotion
Couverture epaisse et chaude en tricot hallowa de couleur grise au choix.
Reg. 99.99 special 49.99 livraison gratuite au
-------------------
10 jrs livraison ouvrable
Prevu du 23 nov au 3 dec.
Via poste mais aucun tracking no. Fourni
Delai dépassé : rsison: problemes de logistique maintenant réglé
Nouvelle plage de livraison
Du 3 dec au 13 dec.
Verification du suivi de commande seulement par le no de commande (4104) le 14 décembre
Resultat: commande livrée
Om a rien recu
Malheureusement j'ai vérifié Alerte/Fraude et c'est le cas de beaucoup beaucoup de gens.
Chose certaine: mon compte bancaire lui a ête débité.
Pseudonyme utilisé : Halliwa
up votedown vote
Lutin anti-fraude le 2022-12-20 à 15:25
Comment avez-vous payé votre achat ? Si c'est pas carte de crédit, vous pouvez potentiellement avoir un remboursement par l'émetteur de la carte.
up votedown vote
Signalement #580889 le 2022-12-15 à 07:13
Site bidon prix qui ne font pas de sens pour certains articles.
-------------------
Vente en ligne. S’annonce comme une compagnie québécoise. Jamais reçu le paquet.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 13:22
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Monique le 2022-12-15 à 07:27
Meme chose ici cela semble un site bidon et que dire des prix usuraires pour cerrtains articles. Ils s’affichent comme un commerce quebecois ce qui semble faux. Ne répondent à aucun courriel. Bref c’est tres louche. Heureusement je n’avais commande que des bottes a 39,99$ mais ont dû frauder des dizaine de gens, annonce en boucle sur FB rien recu sur une commande du 1 er novembre. Vais me faire rembourser.
up votedown vote
Signalement #580901 le 2022-12-15 à 07:36
Colis jamais livrer
-------------------
Commander des artticles et jamais livrer
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Signalement #580913 le 2022-12-15 à 08:00
Achat de produit en ligne, jamais reçu.
-------------------
Se dit être une compagnie québécoise, livraison entre 5 à 10 jours ouvrables.
J'ai passée une commande le 1er novembre. J'ai reçu un courriel le 4 novembre pour annoncer que la commande avait été expédié. Selon le suivi sur leur site, ma commande devait arriver le 21 novembre. Le 21, ma commande indique un retard et devrait maintenant arriver le 1er décembre. Déjà les délais sont suspicieux pour "une entreprise québécoise". J'envoie un courriel, on me répond de ne pas m'inquiéter, que ma commande me parviendra. 1er décembre, je suis chez moi toute la journée. Je n'ai rien reçu. Ma commande indique "livrée" et on ne répond plus à mes courriels.
Après vérification, cette compagnie n'existe sur aucun réseaux sociaux et est introuvable en recherchant seulement son nom sur Google.
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Signalement #580927 le 2022-12-15 à 08:14
Commande#6263
Manteau
-------------------
J’ai commandé un manteau commandé #6263 doit re evoir dans 5a 10 jours et rien reçu et pas de suivi de commande
Commande faite le 3decembre
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Analyste.CP.SAD le 2022-12-15 à 15:27
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé ce site internet. Cela semble être effectivement un site très peu fiable. Les informations du propriétaire du site ne sont pas divulguées sur le site Whois Info Contact / Whois. Le nom du site a été acquis très récemment (moins de 6 mois), le nom du domaine affiche une faible espérance de vie et son score de fiabilité est de 1% sur le site de Scamdoc.
Étant donné que vous n’avez jamais reçu le produit commandé, je vous invite à contacter le département de contestation de votre institution financière afin de contester la transaction et de tenter d’obtenir un remboursement.
Je vous invite à utiliser le score de fiabilité de Scamdoc afin d’évaluer la fiabilité d’un site internet ou d’une adresse courriel à partir des données disponibles sur celui-ci. Cet outil est disponible en ligne, il est gratuit et il peut vous aider à détecter un site frauduleux en faisant ressortir ses anomalies. Voici le lien pour vous y rendre : https://www.scamdoc.com/fr [Site externe]
Merci de votre signalement !
up votedown vote
Ginette le 2022-12-15 à 11:13
Même chose pour moi: espadrilles que j’ai achetées le 17 novembre que je n’ai jamais reçues.
up votedown vote
Sandie le 2022-12-15 à 13:05
Même chose, j'ai commandé le 12 novembre, on m'a retardé la livraison à cause d'un problème de logistique qui a été réglé (supposément) .... et maintenant c'est écrit que c'est livré...........mais aucune marchandise reçu.....
up votedown vote
Signalement #581180 le 2022-12-15 à 21:44
j'ai achete des bottes que je n'ai jamais recu, mais ils ont pris le montant d'argent, environ 45$ sur ma carte de credit
-------------------
achete des bottes, jamais recues.ont pris le paiement sur ma carte visa
Pseudonyme utilisé : hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 14:11
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds puisque vous avez effectué l’achat par carte de crédit.
Vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Pour plus d’informations sur l’opposition de paiement :
https://www.protegez-vous.ca/argent/comprendre-la-retrofacturation
https://educaloi.qc.ca/capsules/annuler-un-achat-en-ligne/
Finalement, une analyse du score de fiabilité du site indique que le site est fiable à 1% https://fr.scamdoc.com/view/1129953 [Site externe]. Je vous mets le lien v...Lire la suite
up votedown vote
Maudit le 2022-12-18 à 11:28
Il m’arrive la même chose. J’ai commandé des bottes le 27 novembre 2022. Lorsque j’ai voulu savoir où en était ma commande « Pouf ! » plus de compagnie…
up votedown vote
nathpage le 2022-12-19 à 07:30
Bonjour,
moi j'ai commandé 4 beaux chandails pour offrir en cadeau de Noel.
c'était écrit 100% québécois. Quand j'ai vu sur ma carte de crédit que la compagnie était au nouveau Mexique, j'ai tout de suite téléphoner à la BMO qui sont supposés me rembourser après 30 jours. maintenant ils sont sur facebook sous un autre nom : https://floweroou.com/products/alaska? soyez prudent!
up votedown vote
Chantal le 2022-12-19 à 10:11
Bonjour,
Je me suis fais prendre moi aussi avec une paire de bottes, c'est très rare que je paie avec carte de crédit je préfère ppal, une fois et je me fais prendre, j'ai écris, téléphoné et boom plus de compagnie quel Arnaque.
up votedown vote
Jo le 2022-12-19 à 10:13
J'ai acheté une veste le 11 novembre $60, ils m'ont indiqué que le colis a été livré, mais jamais reçu :(
up votedown vote
Lucie le 2022-12-19 à 10:34
La même chose pour moi vendredi le 16 décembre disent que s'est livré regarde aujourd'hui le 19 décembre Cie fermé c'est plate pour ceux qui sont honnête le monde sont craintif après pour acheter sur internet
up votedown vote
Brigitte le 2022-12-19 à 16:46
J’attends depuis le 15 novembre jamais reçu marchandise et aucun remboursement sur ma carte j’ai écrit à plusieurs reprises sans retour quelle sont nos recours merci
up votedown vote
Chantale le 2022-12-19 à 16:47
Je me suis fais prendre aussi le 25 novembre pour des bottes
Ce n est pas que j ai pas reçu les votre qui me fâche ,c'est de me faire avoir et il ont fermer le site j ai envoyer plusieurs courriel et rien plus de nouvelles
49,99$ c'est pas une fortune mais je trouve que les gens sont rendus tellement méchant tout pour fourrée les gens de bonne foi
up votedown vote
Veronique le 2022-12-20 à 10:02
C'est la meme chose pour moi. Ce n'est pas un gros montant comme on dit mais le trouble que cela donne pour récuperer...et eux qui se garnissent les poches sans efforts.
up votedown vote
Découragée le 2022-12-20 à 12:29
Même chose ppur moi. Je me suis fait avoir de 65$. On ne peux plus faire confiance à persaonne. C'est extrêmement désolant de voir où le monde va.
up votedown vote
Line le 2022-12-20 à 13:59
Moi aussi le 14 nov on n a regarder sur le site sa disais livrer désolé pour le délai vous allez recevoir votre colis sous peu sibole j attend après sa depuis 1 mois
up votedown vote
Johanne le 2022-12-20 à 17:04
Hallowa !! La même chose un chandail jamais reçue ...Ils ont pris l'argent et j'ai pas reçue le chandail !!!
up votedown vote
Fournier le 2022-12-20 à 18:21
J ai commandé 2 chandail pris l argent mais pas de chandail adresse à montreal
up votedown vote
Gamali le 2022-12-20 à 20:45
Même chose pour moi... j'ai réussi à les contacter une seule fois. Et depuis, plus rien!!
Pas de bottes mais bien facturé.
up votedown vote
Loulou le 2022-12-21 à 10:35
Meme chose pour moi pas de bottes que j'ai commandé le 15 novembre
up votedown vote
Jojo le 2022-12-21 à 20:14
Hallowa:
J’ai commandé 2 couvertures 100$ pour encourager québécois et jamais reçu. C’est très décevant
up votedown vote
Joh le 2022-12-21 à 22:35
J'ai commandé 2 couvertures ,ils disaient livrées depuis le 15 décembre mais jamais rien reçu, maintenant le site est fermé.
up votedown vote
IsaB le 2022-12-22 à 11:13
J'ai commandé des bottes et jamais reçus. Et le site est fermé.
up votedown vote
Didi le 2022-12-22 à 13:20
moi aussi je me suis fais flouer, j'ai acheter avec ma carte de crédit et je n'ai jamais rien reçu après 1 mois et impossible de leur écrire, ils ne répondent pas
up votedown vote
Ginette le 2022-12-23 à 08:49
J’ai commandé des foulards que je n’ai jamais reçu et ça disait que c’était livré
up votedown vote
Sylvie le 2022-12-26 à 11:47
Même chose pour moi une couverture commandé le 31 octobre et j’ai même donner un tip et j’ai écris deux pour me faire dire retard dans les commandes et les deux autres fois aucun réponse . Ce qui me fait enrager c’est que j’ai donner 18% tip pour me faire avoir .
up votedown vote
Diane le 2023-01-03 à 18:51
Meme chose pour moi j,ai commander des botte au prix de 49.99 jamais recu
Commander le 25 novembre 2022 payer carte de credit
up votedown vote
Nancy le 2023-01-15 à 09:13
J'ai commandé deux couvertures, pour un total de près de 100 $ et je n'ai jamais reçu la marchandise. Démarches faites auprès de ma banque pour annuler l'achat. Soyons vigilants!
up votedown vote
Loulou le 2022-12-16 à 08:46
Même chose pour moi, commande de bottes pas reçu et le statut de livraison dit livré. Malheureusement pour nous !!C’est désolant que des gens soient aussi méchants!!
up votedown vote
Signalement #581412 le 2022-12-16 à 09:05
lorsque que j'ai vu l'annonce sur facebook, je me suis commandé une couverture en tricot en novembre. Je n'ai rien recu malgré le fait que ca me dit ''livrée'' sur leur site internet. En plus on ne repond jamais au courriel que je leur envoi.
-------------------
j'aimerais savoir quel recours je peux avoir!
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 11:56
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #581419 le 2022-12-16 à 09:20
Jamais reçu expédition
-------------------
Pas d'expédition. On repondu 1 fois a notre courriel et depuis pas de réponses. Commander 12 novembre 2022 .il se disent de Montréal dans coworking mais de toute évidence pas là.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Signalement #581443 le 2022-12-16 à 10:15
Hallowa dit que votre commande est en retard…puis mentionné que le produit est livré (1@1 1/2 mois de retard) mais n’arrive jamais
De plus après des vérifications plus approfondies , la compagnie se dit montréalaise mais c’est un un prélèvement hors du pays qui passe
-------------------
Plus jamais facebook
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Guylaine le 2022-12-16 à 11:13
Merci à Thérèse de m'avoir informé pour le remboursement sur ma carte de crédit. Effectivement je serai remboursé pour le montant de mon achat. Vraiment désolant et j'encourage tout le monde à faire la démarche car sinon cette compagnie se met de l'argent dans les poches alors que les compagnies de crédit peuvent les retracer et se faire rembourser
up votedown vote
Signalement #581479 le 2022-12-16 à 11:27
j'ai commandé des bottes et je ne les ai jamais reçu mais si le dernier "suivi de commade" indiquait livré.
-------------------
J'ai essayé de communiquer avec eux à maintes reprises avec leur adresse courriel ou directement sur leur site mais aucune réponse de leur part.
Pseudonyme utilisé : hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-16 à 12:02
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
lise le 2022-12-16 à 16:06
merci pour l'Info
up votedown vote
Lise le 2022-12-16 à 11:29
moi aussi j'ai été fraudé par cette compagnie. commande du 15 novembre et le 15 décembre on indique livré mais jamais reçu les bottes en question
up votedown vote
Signalement #581553 le 2022-12-16 à 13:49
J'ai commandé un chandail avec la compagnie Allowa par le biais de Facebook.
-------------------
J'ai vue l'annonce. J'ai commandé ensuite écrit deux courriels et jamais de réponse.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:06
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #581588 le 2022-12-16 à 15:06
compagnie québécoise basée à Montréal , vendait des vêtements et des bottes.
-------------------
J'ai commandé des bottes le 15 novembre et vu que je n'avais rien reçu au début de décembre j'ai commencé à leur envoyé des courriels. Ils ont réponds que ma commande était en route , et qu'il avait eu des problèmes de livraison mais que tout était règlé.
Mais je n'ai jamais rien reçu et ça m'a coûté $ 39.95
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Caroline le 2022-12-18 à 10:45
Même chose pour moi j'ai commandé le 11 novembre et rien reçu ils m'ont dit la même chose que puis-je faire ?
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:08
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:08
Voir commentaire ci-bas
up votedown vote
Signalement #581601 le 2022-12-16 à 15:20
J'ai commandé un manteau. Ils disrnt qu'ils est livrer, mais je n'aime jamais rien reçu. J'envoie des courriel et jamais de réponse.
-------------------
Ils disent que c'est livrer mais je n'ai rien reçu
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:13
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Johannet le 2022-12-16 à 15:24
Moi 2 couvertures ça dit livrée depuis 3 jours mais rien et ne répondent plus au courriel.
up votedown vote
Priscilla le 2022-12-16 à 16:22
Même chose pour moi des longue bottes depuis 13 novembre. Pu de réponse aussi. Et c'est écrit livré et rien reçu. 😠
up votedown vote
Signalement #581620 le 2022-12-16 à 16:31
J'ai commandé 3 paires de bottes le 9 novembre et un manteau le 12 novembre. Le 28 novembre je leur ai écris que je n'avais toujours pas reçu mes commandes, voici ce qu'ils m'ont répondu;
'' Bonjour XXXXX,
Ne vous inquiétez pas svp. Je viens de vérifier votre commande. Elle est actuellement en transit. Nous vous présentons toutes nos excuses par rapport à ce retard.
Vous pouvez suivre votre commande avec ce lien :
https://hallowa.ca/pages/suivi-commande''
Le 14 décembre j...
-------------------
Le plus étrange c'est que j'ai vérifié mon compte de carte de crédit et mes 2 achats apparaissent sur 2 noms différents et aucun d'eux n'est Hallowa QC, il est très clair que je me suis fait arnaquer. J'ai fait une recherche sur Internet avec Hallowa QC et ce site ne semble plus exister.
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa qc
up votedown vote
Analyste.CP.AC le 2022-12-22 à 19:56
Merci pour votre signalement. Nous sommes désolé.e.s. que vous ayez été victime de cette fraude.
Effectivement vous n'êtes pas seul(e), car nous avons récemment eu plusieurs signalements sur Fraude-Alerte concernant ce site.
À l’aide de l’outil https://www.scamdoc.com/fr [site externe], il est possible d’analyser la fiabilité des sites Internet et des adresses courriel douteuses. Dans ce cas-ci, le score de confiance est très faible et incertain. Nous vous invitons à utiliser cet outil lorsque vous fréquentez de nouveaux sites ou lorsque vous avez des doutes.
Vous avez eu un bon réflexe de contacter votre institution financière. Celle-ci pourra vous aider dans la réclamation, étant donné que vous n'avez pas reçu vos produits.
Vous pouvez aussi signaler cette fraude sur le site du Centre antifraude du Canada. Voici le lien menant à leur site web : https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm#a1a
Veuillez noter que nous avons pris soin de modifier votre signalement, afin de conserver votre anonymat
up votedown vote
Chantal le 2022-12-16 à 16:58
J'ai fait une commande le 13 novembre dernier et comme plusieurs d'entre vous j'ai fait un suivi pour me rendre compte que c'était écrit LIVRÉE. J'ai donc écrit un courrriel a l'adresse indiqué sur la facture et aussi l'adresse courriel inscrite sur le site. Aucun réponse. Après la lecture de vos avis j'ai communiqué avec ma banque de carte de crédit et ils feront une investigation. J'espère que cela va fonctionner.
up votedown vote
Cristalline le 2022-12-16 à 17:32
Pareil pour moi, une couverture à 50$. J'ai payé la transaction avec une carte de débit-crédit Koho et bien que ma transaction avait été débité sur-le-champ, quelques jours après, j'ai vu popper dans mon téléphone que la transaction avait finalement été refusée et du coup, a été automatiquement rajouté dans mon compte, heureusement. Je me questionnais pourquoi au début (quoique j'avais des doutes assez sérieux) et moi aussi, aucun retour de message ni rien. Sur mon relevé de transaction ce n'est pas indiqué Hallowa mais "Banoshop".....ouais!
up votedown vote
Signalement #581638 le 2022-12-16 à 17:55
Boutique de vêtements sur Facebook
-------------------
Une boutique de vêtements en ligne sur Facebook
J’ai commandé un pantalon et un chandail et je n’ai jamais reçu la commande et eux ils disent ( livré) mais c’est faux et j’ai vue que je n’étais pas la seule ds cette situation
Pseudonyme utilisé : Hallowa
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Analyste.CP.AC le 2022-12-18 à 08:40
Merci pour votre signalement. Nous sommes désolé.e.s. que vous ayez été victime de cette fraude.
Effectivement vous n'êtes pas seul(e), car nous avons récemment eu plusieurs signalements sur Fraude-Alerte concernant ce site.
À l’aide de l’outil https://www.scamdoc.com/fr [site externe], il est possible d’analyser la fiabilité des sites Internet et des adresses courriel douteuses. Dans ce cas-ci, le score de confiance est très faible et incertain. Nous vous invitons à utiliser cet outil lorsque vous fréquentez de nouveaux sites ou lorsque vous avez des doutes.
Puisque vous n'avez jamais reçu votre produit, nous vous invitons à contacter le département de contestation de votre institution financière, afin de contester la transaction et tenter d'obtenir un remboursement.
Vous pouvez aussi signaler cette fraude sur le site du Centre antifraude du Canada. Voici le lien menant à leur site web : https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm#a1a
Veuillez noter que nous avons pris soin de caviarder votre photo, afin de conserver votre anonymat
up votedown vote
Sylvie le 2022-12-16 à 18:40
Même chose pour moi… je désespérais puisque j’étais toujours sans nouvelle. Ils ne répondent pas au courriel, et aucun numéro de téléphone pour les contacter…En plus, ma livraison a été supposément livrée, sans que je ne reçoive rien, Je viens de poser une action de contestation pour les 161,88 $ débité le 10 novembre, et visa réclamera la somme au vendeur identifié: agency novacleanoff. NM tellement décevant et enrageant de s’être fait avoir de la sorte…
up votedown vote
Signalement #581654 le 2022-12-16 à 19:03
Vente de couvertures epaisses et chaudes en tricot HALLOWA
-------------------
Payé par carte credit
Livraison gratuite post canada 5 a 10 jours
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Jo le 2022-12-17 à 09:47
J'ai acheté 2couvertures il y a 2 mois et depuis je n'ai aucune nouvelle. J'ai laissé plusieurs message mais aucune réponse. J'ai vu leur annonce encore sur facebook, vous devriez indiquer leur arnacque sur facebook. Qu'est-ce qu'on peut faire???
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:26
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #581666 le 2022-12-16 à 20:34
L’entreprise se dit québécoise et vend toute sorte de vêtements et couvertures tressées à la main j’ai vu le site sur Facebook alors j’ai commandé
-------------------
J’ai commandé une couverture et rien reçu. J’ai envoyé 4 courriels et pas de retour de leur part.
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:36
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Puisque vous n'avez jamais reçu votre produit, nous vous invitons à contacter le département de contestation de votre institution financière, afin de contester la transaction et tenter d'obtenir un remboursement.
Vous pouvez aussi signaler cette fraude sur le site du Centre antifraude du Canada. Voici le lien menant à leur site web : https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm#a1a
up votedown vote
Signalement #581808 le 2022-12-17 à 07:41
Merci pour votre achat !
Bonjour Marielle, nous préparons l'envoi de votre commande. Nous vous informerons quand celle-ci aura été envoyée.
Afficher votre commande
ou Visitez notre boutique
Résumé de la commande
BOTTES ANTIDÉRAPANTES CHAUDES ET CONFORTABLES POUR FEMMES × 1
PACK3(NOIR&ROSE-GRIS-ROUGE) / 11
$49.99
Sous-total
$49.99
Expédition
$0.00
Taxes
$0.00
Tip
$5.00
Total
$54.99 CAD
Informations client
-------------------
Acheté une paire de bottes, jamais reçu
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:48
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #581816 le 2022-12-17 à 08:14
Site sur Facebook annonçant des couvertures tricotées a vendre. J’ai commandé une couverture, jamais reçu et plus de traces de rien. (50$ de perdu)
-------------------
J’ai commandé une couverture, jamais reçu et plus de traces de rien. (50$ de perdu)
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:50
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #581848 le 2022-12-17 à 10:00
Lingerie de toute sorte, vêtement, article de maison etc..
-------------------
Achat fait le 14 nov. 2022.
Aucun numéro de téléphone, adresse courriel mais ne réponde pas
Ns informe que la livraison sera faite par poste canada
Après 1 mois ns informe que la commande a été livrée mais dans les faits ns n'avons rien reçu
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 21:52
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #581873 le 2022-12-17 à 11:26
Vêtements couverture article pour la maison etc …
-------------------
J’ai commandé payer et jamais reçu ma commande
Pseudonyme utilisé : hallowa.ca
up votedown vote
Signalement #581874 le 2022-12-17 à 11:27
Sur site internet achat d'une couverture en tricot $49.99
-------------------
Début novembre j'ai commandé sur internet une couverture en tricot que l'on annoncait sur le site. Nous sommes le 17 décembre et encore jamais rien recu. On m'informe que le tout a été livré par la poste. J'ai communiqué à plusieurs reprises avec eux par mail et on ne me répond plus. Impossible de les rejoindre il n'y a pas de numéro de téléphone., Je crois que je me suis faite arnaquer
Pseudonyme utilisé : HALLOWA.CA
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 22:11
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #581886 le 2022-12-17 à 12:40
commandé bottes d'hiver, dit que reçu mais je n'ai jamais reçu et je suis toujours à la maison, handicapée a écrit :
wrote:
a écrit :
-------------------
Le 21/11/22 09:41, Hallowa qc
Bonjour Ginette,
Votre commande sera livrée par la poste Canada
Merci !
On Sun, Nov 20, 2022 at 5:36 AM
2e message, je n'ai pas recçu de réponse, pouvez-vous me dire qui va livrer pour que je puisse faire des recherches svp? 5 jours de Montréal à St-Eustache, c'est quasiment impossible que ce ne soit pas livré, merci pour votre réponse, Ginette Desbiens
Le 14/11/22 03:58, Hallowa
COMMANDE #3896
Votre commande est en route
Votre commande est en transit. Suivez votre colis pour en savoir plus sur le statut de la livraison.
ou Visitez notre boutique
Articles dans cet envoi
BOTTES ANTIDÉRAPANTES CHAUDES ET CONFORTABLES POUR FEMMES × 1
NOIR&ROSE / 8.5
Courriel frauduleux : halllowaqcs@gmail.com
Pseudonyme utilisé : hallowaqc
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-20 à 22:13
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #582079 le 2022-12-18 à 12:01
Vente de bottes d’hiver
-------------------
Le 27 novembre 2022, suite à une annonce, j’ai commandé une paire de bottes payée par carte de crédit. Lorsque j’ai reçu la confirmation de ma commande #6162, je me suis aperçu que j’en avais commandé deux paires. Je leur ai envoyé un courriel demandant de corriger la situation. Tout de suite, j’ai reçu un courriel de mise à jour de ma commande. Hier, 17 décembre 2022, j’ai voulu voir où était rendu ma commande Pouf! Plus de compagnie Hallowa
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-21 à 14:21
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #582097 le 2022-12-18 à 14:06
acheter une paire de bottes a 49.99$ sur ma visa , n est jamais reçue mon colis depuis le 15 novembre.
-------------------
j ai essayer de les contacter a plusieurs reprises jamais de réponse ni retour de courriel mais bien pris sur ma visa 49.99$
Courriel frauduleux : hallowaqc@hotmail.com
Pseudonyme utilisé : hallowa
up votedown vote
Lutin anti-fraude le 2022-12-21 à 14:37
Malheureusement, comme bien d'autres personnes, vous êtes victime d'une fraude. Vous pourrez lire ici https://www.fraude-alerte.ca/scam/view/581180 parmi les témoignages d’autres utilisateurs de la plateforme, que vous ne recevrez pas de nouvelles ou de colis.
Contactez votre carte de crédit pour les informer de la situation et ainsi obtenir un remboursement.
Bon courage
up votedown vote
Signalement #582113 le 2022-12-18 à 15:20
Placé une commande le 12 novembre de 59.90$ . C est une arnaque . Je ne recevrai jamaus ce que j ai commandé. J ai vu que je ne suis pas seule qui a été fraudée.
-------------------
L annonce n est plus sur Facebook.
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-21 à 14:41
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Pour votre information, cette option est aussi disponible pour les paiements...Lire la suite
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-21 à 14:41
Nous avons pris le soin de modifier les images de votre signalement/commentaire pour protéger vos informations personnelles. Voici quelques ressources pour sécuriser votre prochain partage d'images.
Pour Android :
Rechercher, partager et modifier une capture d'écran
Astuce : Si vous ne disposez pas de l'application Photos, vous utilisez probablement une ancienne version d'Android. Ouvrez l'application Galerie de votre téléphone et appuyez sur Vue Album puis dossier Captures d'écran.
Source: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=fr
1. Ouvrez l'application Photos Photos de votre téléphone.
2. Appuyez sur Bibliothèque Puis Captures d'écran.
3. Pour modifier une capture d'écran, appuyez sur Modifier.
Pour Windows :
Source: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utiliser-l-outil-capture-d-%C3%A9cran-pour-effectuer-des-captures-d-%C3%A9cran-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b
Consultez la section : Annoter une capture
Après avoir effectué une capture, vous pouvez écrire ou dessiner dessus ou autour en sélectionnant le bouton Stylo ou Surligneur. Sélectionnez Gomme pour supprimer les lignes que vous avez tracées.
Pour Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201361#:~:text=Pour%20effectuer%20une%20capture%20d,modifier%20la%20capture%20d'%C3%A9cran.
Pour iPhone :
https://support.apple.com/fr-fr/HT206885
up votedown vote
Signalement #582174 le 2022-12-18 à 21:35
Une commande de 3 chandails en Alpaga au montant de 107.73$
-------------------
La première fois que j’ai demandé un suivi, ils m’ont répondu qu’ils avaient un problème de logistique et que la livraison était remise à plus tard. Et j’ai été vois le suivi de livraison mais le site n’était plus disponible. Quel est mon recours?
Hallowa
COMMANDE #4890
Votre commande a été mise à jour
Afficher votre commande
ou Visitez notre boutique
Commande mise à jour
Pull Alpaga - Maxi Confort × 1
Marron / 42
$39.90
Pull Alpaga - Maxi Confort × 1
Beige / 34
$39.90
Pull Alpaga - Maxi Confort × 1
Bordeaux / 40
DISCOUNT (-$11.97)
$39.90
$27.93
Sous-total
$107.73
Expédition
$0.00
Taxes
$0.00
Total
$107.73 CAD
Vous avez économisé $11.97
Mastercard (se terminant par XXXX)
$79.80
Mastercard (se terminant par XXXX)
$27.93
Informations client
Adresse d'expédition
XXXX
Rouyn-Noranda QC J9X 3E1
Canada
Adresse de facturation
XXXX
Rouyn-Noranda QC J9X 3E1
Canada
Mode d'expédition
Postes Canada ( 5 à 10 Jours )
Moyen de paiement
Moyen de paiement
Moyen de paiement
Si vous avez des questions, veuillez répondre à cet e-mail ou nous contacter à hallowaqc@gmail.com
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-21 à 14:49
Nous avons pris le soin de modifier les informations de votre signalement/commentaire pour protéger vos informations personnelles.
Dans l’éventualité d’un prochain signalement, évitez d’inclure des informations personnelles telles que :
- Nom
- Adresse
- Courriel
- Tout numéro de carte de crédit
- Etc.
up votedown vote
Lise D le 2022-12-18 à 21:49
Il m’est arrivé la même chose que plusieurs personnes, que c’est choquant! En plus c’était des cadeaux que je voulais offrir à Noël. Je vais essayer de me faire rembourser par ma banque, dernier recours. J’espère que les fraudeurs se feront prendre.
up votedown vote
Signalement #582637 le 2022-12-19 à 21:13
Achat de vêtements
-------------------
J’ai fait un achat le 10 nov 2022, et je n’ai pas encore reçu mon achat. J’ai essayé de contacter le vendeur, mais leurs adresse courriel ne fonctionne pas
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-21 à 16:42
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Didi le 2022-12-20 à 13:03
Moi aussi je me suis fait anarqué, voler carrément, pas possible de me faire ça, je les aies
up votedown vote
Signalement #583018 le 2022-12-20 à 13:49
J’ai acheté des bottes le 23 novembre et il parlait de 5 à 10 jours pour la livraison, ils ont pris mon argent via visa 49.75$ et j’ai reçu une confirmation avec un traking pour suivre mon colis. C’était toujours inscrit introuvable et maintenant plus rien.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-21 à 17:27
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec un...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #583112 le 2022-12-20 à 17:31
Aucune livraison effectuée et le site n’est plus en ligne ni rien!
Courriel frauduleux : hallowawc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Lutin anti-fraude le 2022-12-21 à 17:40
Malheureusement, comme bien d'autres personnes, vous êtes victime d'une fraude. Vous pourrez lire ici https://www.fraude-alerte.ca/scam/view/581180 parmi les témoignages d’autres utilisateurs de la plateforme, que vous ne recevrez pas de nouvelles ou de colis.
Contactez votre carte de crédit pour les informer de la situation et ainsi obtenir un remboursement.
Bon courage
up votedown vote
Signalement #583419 le 2022-12-21 à 10:29
Couverture a 49,99 et une à 35,99
-------------------
J’ai commandé 8 nov jamais reçu et email me disant livré
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-22 à 20:31
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds puisque vous avez effectué l’achat par carte de crédit.
Vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Pour plus d’informations sur l’opposition de paiement :
https://www.protegez-vous.ca/argent/comprendre-la-retrofacturation
https://educaloi.qc.ca/capsules/annuler-un-achat-en-ligne/
Finalement, une analyse du score de fiabilité du site indique que le site est fiable à 1% https://fr.scamdoc.com/view/1129953 [Site externe]. Je vous mets le lien v...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #583436 le 2022-12-21 à 11:04
Annonce publiée sur Instagram pour des bottes élastiques. Le paiement se prend, la commande n'arrive pas et personne ne répond à l'adresse courriel indiqué. Je suis retournée voir et le site web a complètement disparu.
-------------------
La commande n'arrive pas, le site web indique erreur d'envoi et remet le colis en route mais ça n'arrive jamais. Aucun contact, aucun service à la clientèle.
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-21 à 17:52
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #583623 le 2022-12-21 à 19:57
Ces articles m’ont couté plus de 200$
-------------------
J’ai acheté des bottes, pulls et manteau . Je n’ai jamais reçu malgré le tracking number.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-22 à 20:34
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds puisque vous avez effectué l’achat par carte de crédit.
Vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Pour plus d’informations sur l’opposition de paiement :
https://www.protegez-vous.ca/argent/comprendre-la-retrofacturation
https://educaloi.qc.ca/capsules/annuler-un-achat-en-ligne/
Finalement, une analyse du score de fiabilité du site indique que le site est fiable à 1% https://fr.scamdoc.com/view/1129953 [Site externe]. Je vous mets le lien v...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #584087 le 2022-12-22 à 19:57
ACHAT DE BOTTES JAMAIS REÇUES
-------------------
J'ai commandé des bottes debut novembre, le site indique que mes bottes ont été livrées depuis le 6 décembre mais je ne les ai jamais reçues. Plusieurs communications courriels sans succès, ils me disent de ne pas m'i quieter que je vais les recevoir. Puis... plus de réponse!
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-22 à 20:53
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #584341 le 2022-12-23 à 11:40
Acheter une grande couverture
-------------------
Marquer livrer et j’ai rien reçu
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Eric le 2022-12-23 à 18:42
🤬🤬🤬
up votedown vote
Abdou le 2022-12-23 à 16:43
Merci à vous tous. Grâce à vos commentaires, je viens d'éviter le piège tendu par ce frauduleux site. en effet, malgré mes 2 ans chez Mastercard (comme employé où j'ai reçu des réclamations), j'ai failli être appâté par un manteau soldé dans ce site. Depuis que j'ai flashé sur ce manteau, il y a quelques semaines sur facebook, le site ne me lâche: chaque fois que je me connecte, on me l'affiche. Aujourd'hui, j'ai failli franchir le pas. Mais quelque m'a dit: va lire les commentaires des clients. Eh voilà...., tous les commentaires sont négatifs. Encore une fois, merci pour cet élan citoyen et de solidarité.
up votedown vote
Signalement #584480 le 2022-12-23 à 20:59
Offre des articles 2 pour 1. Frais de livraison en promotion pour le black friday. Annonce une livraison dans un délai rapide pour attirer l'attention.
Articles dans cet envoi
Winter Owl Casual Scarf And Shawl × 1
Winter cat / Taille Unique
1 ACHETÉ 1 GRATUIT WINTER (-$39.99)
Winter Owl Casual Scarf And Shawl × 1
Winter fox / Taille Unique
1 ACHETÉ 1 GRATUIT WINTER (-$0.00)
-------------------
Articles commandés directement sur internet la journée du black friday et l'envoi était toujours retardé. Jamais reçu les articles et maintenant le site est fermé et aucun moyen de les rejoindre. Plusieurs personnes semblent avoir vécu cette arnaque.
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Analyste.CP.PD le 2022-12-27 à 10:53
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude qui, effectivement, semble avoir touchée plusieurs personnes.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal. Voici comment procéder :
Paiement par carte de crédit :
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal :
Le processus est...Lire la suite
up votedown vote
david le 2022-12-24 à 12:11
Ma mère a acheté une veste Erika Rose ARCTIQUE au prix de 59,90$ quand on a regardé ou est passer notre commande, on a lu que notre colis et déjà livrée à notre direction, mais jamais on l'a reçu, j'ai téléphoné à Poste Canada et ils mont dit qu'il n'ont rien de cela dans leur entrepôt.
up votedown vote
Signalement #585085 le 2022-12-26 à 10:06
Commander paire de bottes au montant de 50.00
-------------------
Paire de botte 50$
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Signalement #585204 le 2022-12-26 à 15:28
chandail alpaga
-------------------
j'ai commandé le chandail alpaga 33.91$ le 25 novembre et je ne l'ai pas reçu.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-29 à 15:14
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec un...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #585283 le 2022-12-26 à 22:11
Une veste et un foulard-capuchon
-------------------
J ai commande le 14 novembre et je n ai toujours rien recu et quand je veux aller voir ma commande, le site n existe plus.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-29 à 15:15
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec un...Lire la suite
up votedown vote
Linou le 2022-12-26 à 23:05
Le site est une arnaque.
J'ai commandé une couverture jamais reçue.
J'ai porté plainte et ma carte de crédit m'a remboursé le montant de la vente.
Faites en part à votre institution financière et votre corps policier
up votedown vote
Signalement #585662 le 2022-12-27 à 14:22
J'ai passé une commande pour des bottes d'hiver.
-------------------
J'ai vu une annonce pour des bottes d'hiver. J'ai décidé de les commander. Le site semblait légitime. L'adresse de la boutique était à Montréal. Après 3 semaines j'ai relancé la compagnie. On m'a dit que c'était expédié. Après 1 mois, je les relance à nouveau. Mes bottes étaient supposément livré, mais aucun colis. On ne m'a plus répondu. Le site est maintenant inaccessible.
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Fichiers de commentaire en question
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-29 à 15:30
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec un...Lire la suite
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-29 à 15:33
Nous avons pris le soin de modifier les images de votre signalement/commentaire pour protéger vos informations personnelles. Voici quelques ressources pour sécuriser votre prochain partage d'images.
Pour Android :
Rechercher, partager et modifier une capture d'écran
Astuce : Si vous ne disposez pas de l'application Photos, vous utilisez probablement une ancienne version d'Android. Ouvrez l'application Galerie de votre téléphone et appuyez sur Vue Album puis dossier Captures d'écran.
Source: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=fr
1. Ouvrez l'application Photos Photos de votre téléphone.
2. Appuyez sur Bibliothèque Puis Captures d'écran.
3. Pour modifier une capture d'écran, appuyez sur Modifier.
Pour Windows :
Source: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utiliser-l-outil-capture-d-%C3%A9cran-pour-effectuer-des-captures-d-%C3%A9cran-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b
Consultez la section : Annoter une capture
Après avoir effectué une capture, vous pouvez écrire ou dessiner dessus ou autour en sélectionnant le bouton Stylo ou Surligneur. Sélectionnez Gomme pour supprimer les lignes que vous avez tracées.
Pour Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201361#:~:text=Pour%20effectuer%20une%20capture%20d,modifier%20la%20capture%20d'%C3%A9cran.
Pour iPhone :
https://support.apple.com/fr-fr/HT206885
up votedown vote
Manonr1977 le 2022-12-28 à 14:47
J'ai fait pour 140$ d'achat sur le site, le 7 novembre, livraison prévue le 17 novembre. Ensuite, on écrit retard entre le 17 novembre et 27 novembre. A cette date, on m'indique le problème de logistique, livraison entre 27 novembre et 7 décembre, soit le dernier jour où je pourrais demander un remboursement. Le 8 décembre, on m'indique ma commande livrée!! Je n'ai rien reçue et ils ne répondent plus au mail! Je me suis fait rembourser et j'ai commandé le même stock sur Amazon pour moins cher en plus!!! Maintenant, leur site n'existe même plus!!!
up votedown vote
Signalement #586328 le 2022-12-28 à 23:16
Par le biais de fa ebook
-------------------
Ca dissait etre pris au douane , apres ca ca écrivait livrée... apres plusieurs courriel bien 3 semaine plus tard recu courriel disant de pas se fier a ca et... toujours rien. Apres recherche.ca dit fraude.
up votedown vote
Clinique_Admin le 2022-12-29 à 16:05
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude. Merci de partager avec nous vos captures d'écran.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec un...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #586558 le 2022-12-29 à 11:08
Acheté et payé pour des bottes que je n'ai jamais reçu. Vu nnonce sur Facebook.
-------------------
Comme plusieurs autres personnes, me suis fait avoir.
up votedown vote
Carol-ann le 2022-12-30 à 08:16
Même chose pour moi..
j’ai commandé une couverture début novembre.. c’est écrit livré depuis le 6 décembre mais je n’ai toujours rien reçu.
up votedown vote
Irene le 2022-12-31 à 10:35
Moi aussi j'ai été frauder commande de botte
up votedown vote
Signalement #587620 le 2023-01-02 à 03:48
Vente en ligne de couverture de laine fait à la main
-------------------
L'article acheté n'a jamais eté livré
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Jo le 2023-01-02 à 11:57
Frauder ici aussi !!🖕🏻🖕🏻🖕🏻
up votedown vote
Signalement #588241 le 2023-01-03 à 09:34
Bottes antidérapantes chaudes et confortables pour femmes x1
Noir&rose /9
-------------------
Annonce que je voyais passer dans mon facebook. La piece jointe est pour le suivi de ma commande.
Quand j'ai reçu l'avis de livraison dans le suivi, je leur ai écrit immediatement sur le gmail au bas leur disant que j'avais rien reçu.
Le lendemain, il avait fermé l'accès à mon suivi de commande.
Ca inscrivait ...OUPSSS désolé ce site n'est pas trouvable.
Est ce que ces personnes vont accéder encore a mon numero de telephone et adresse hotmail?
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
up votedown vote
Analyste.CP.AC le 2023-01-17 à 20:07
Nous sommes sincèrement désolé.e.s que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
- Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
- Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Manon le 2023-01-03 à 10:50
Couverture commandée le 10 novembre; livraison reportée pour une question de logistique, marquée comme livrée et rien reçu. Lorsque j’ai finalement reçu une réponse à mes courriels, ils m’ont répondu qu’ils ne peuvent rien faire car la commande est traitée…
up votedown vote
Diane le 2023-01-03 à 15:19
Exactement la même façon de faire pour moi. Un achat de bottes le 11 novembre. Pour ma part, il y a eu plusieurs courriels échangés, avec un très bon français.
À la lumière de ce que je lis, je m’aperçois que ce sont des courriels programmés et identiques pour tout le monde en changeant les dates. Heureusement, le 30 décembre, VISA Desjardins m’ont finalement remis le montant de l’achat.
up votedown vote
Signalement #588475 le 2023-01-03 à 19:11
vente de botte Hiver a 49.99
-------------------
Jamais recu les botte comander depuis le 25 novembre au montant de 49.99
Courriel frauduleux : hallowa@gmail.com
up votedown vote
Ginette52 le 2023-01-04 à 19:37
J'ai fait une commande la 2/12/2022 et je leur ai écrit et ils m'ont répondu ceci: Bonjour Ginette,
Ne vous inquiétez pas. Votre colis vous parviendra
Merci pour votre confiance ! en date du 27 déc.
Je ne les aurai jamais mes bottes antidérapantes à 50.$
Gang de trou d'....
up votedown vote
Signalement #589252 le 2023-01-05 à 11:10
Bottes acheté et jamais reçu.
-------------------
J’ai acheté des bottes jamais reçu. Il ont pris 49.99 sur ma carte de crédit.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Monique le 2023-01-10 à 08:07
J'ai commandé des bottes en nov 2022, 49.99, ils ont pris l'argent, je n'ai pas reçu la marchandise, ils ne répondent pas aux courriels. quelqu'un peut me dire comment se faire rembourser SVP.
up votedown vote
Signalement #590315 le 2023-01-07 à 18:08
promesse de livraison - commande JAMAIS recue - promesse de livraison via postes canada 5-10 jours
-------------------
ils disent..."Votre commande est en transit. Suivez votre colis pour en savoir plus sur le statut de la livraison."
Courriel frauduleux : hallowaqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Lucia le 2023-01-07 à 18:10
me suis fait avoir
up votedown vote
Signalement #591830 le 2023-01-10 à 22:52
Vente de bottes et vêtements
-------------------
J ai commandé une paire de bottes le 6 novembre 2022 jamais reçu et ne veux pas me rembourser
Pseudonyme utilisé : Hallowaqc
up votedown vote
Analyste.CP.SAD le 2023-01-18 à 11:22
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé ce site internet.
Étant donné que vous n’avez jamais reçu le produit commandé, je vous invite à contacter le département de contestation de votre institution financière afin de contester la transaction et de tenter d’obtenir un remboursement.
Je vous invite également à utiliser le score de fiabilité de Scamdoc afin d’évaluer la fiabilité d’un site internet ou d’une adresse courriel à partir des données disponibles sur celui-ci. Cet outil est disponible en ligne, il est gratuit et il peut vous aider à détecter un site frauduleux en faisant ressortir ses anomalies. Voici le lien pour vous y rendre : https://www.scamdoc.com/fr (Site externe)
Merci de votre signalement !
up votedown vote
Ginette52 le 2023-01-13 à 14:29
J'aurai jamais mes bottes. J'ai appelé mon institution bancaire et en vérifiant , j'ai été remboursé. Très contente.
up votedown vote
Sissi65 le 2023-01-13 à 16:46
J’ai acheté une veste le 6 novembre 2022 et je n’ai toujours rien reçu. Ils m’ont répondu une fois à mes nombreux courriels me disant qu’ils ne peuvent canceller et me rembourser. J’ai appelé mon institution financière et fait une plainte à Marketplace puisque c’est là que j’ai fait ma transaction, je pense aussi aller à la police. Mon institution financière va me rembourser mais soyez assurés que ça ne restera pas là avec ces fraudeurs.
up votedown vote
caline le 2023-01-17 à 21:06
Moi, j'ai commandé le 12 novembre 2022 deux Pull Alpaga - Maxi Confort à $39.90 chacun soit un total de 79$, jusqu'à présent aucune livraison. Le comble, le 14 décembre dernier, je leur envoyé un mail de relance, voici la reponse qui m'a été envoyé :
Ne vous inquiétez pas svp. Je viens de vérifier votre commande. Elle est actuellement en transit. Nous vous présentons toutes nos excuses par rapport à ce retard.
Vous pouvez suivre votre commande avec ce lien :
https://hallowa.ca/pages/suivi-commande
Merci
Jusqu'à présent, le site n'existe plus pour le suivi de ma commande . de vrai anarqueurs et ils ont bien eu leur gain. C'est dommage
up votedown vote
Signalement #595780 le 2023-01-18 à 09:17
Vente de bottes
-------------------
J'ai acheté des bottes en spéciales à 35$
Ça s'est débité sous un nom qui vient de l'extérieur du Québec et pourtant c'est une compagnie soit disant du Québec.
Avant même de leur écrire je leur ai envoyé un courriel m'assurant que leur bottes ne feront car j'ai de grands pieds et de forts mollets et ils m'ont répondu deux jours pour me conviancre que ce bottes me feront.
Voici leur laborieux courriel :
Bonjour Mélanie,
Merci de nous avoir contactés. Nos bottes étant très confortables vous iront. Cependant si vous devez procéder au retour, voici la démarche à suivre
Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
........
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
.........
au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.
..........
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
........
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
-------------
1 mois et... Lire la suite
up votedown vote
Chantal1958 le 2023-01-19 à 15:56
J'ai aussi commander une paire de bottes , les bonne personnes paye pour les méchants .
Je suis très craintive de commander quelque chose.
J ai commander le 26 novembre et après quelques courriels que je leur ai envoyé , aucune réponse et l'adresse exciste plus
J ai porter plainte .
up votedown vote
Signalement #596639 le 2023-01-19 à 20:48
Vente de vêtements
-------------------
Commandé le 24 novembre, je n'ai toujours rien reçu.
up votedown vote
Analyste.CP.GL le 2023-01-20 à 12:32
Nous sommes sincèrement désolé.e.s que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
- Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
- Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd...Lire la suite
up votedown vote
Signalement #609212 le 2023-02-15 à 13:41
Un site qui prétend être local basé au Québec
-------------------
J’ai commandé un chandail en novembre dernier, jamais reçu, j’ai reçu récemment un courriel me disant de ne pas m’inquiéter que ma commande allait arriver bientôt.
J’ai répondu en demandant le remboursement immédiat, aucune réponse.
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Signalement #609629 le 2023-02-16 à 11:10
Commandé des bottes mi-novembre,jamais reçues!
-------------------
J’ai lu que c’était un site frauduleux
Pseudonyme utilisé : Hallowa
up votedown vote
Mart tine le 2023-02-22 à 14:16
Moi non plus, j'ai payé pour des bottes que je n'ai jamais reçu... On m'a avisé que de ma commande aurait un délai puis en y retournant il n'y avait plus rien, Hallowa n'existait plus! GRRRR...!
up votedown vote
Analyste.CP.KEF le 2023-02-24 à 15:45
[Pour l'auteur de ce signalement]
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds puisque vous avez effectué l’achat par carte de crédit.
Vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Pour plus d’informations sur l’opposition de paiement :
https://www.protegez-vous.ca/argent/comprendre-la-retrofacturation
https://educaloi.qc.ca/capsules/annuler-un-achat-en-ligne/
Finalement, une analyse du score de fiabilité du site indique que le site est fiable à 1% https://fr.scamdoc.com/view/1129953 [Site e... Lire la suite
up votedown vote
Analyste.CP.KEF le 2023-02-24 à 15:47
[Pour celles et ceux qui ont fait un achat sur Hallowa.ca]
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une... Lire la suite
up votedown vote
Jojo le 2023-05-09 à 21:47
Même chose que bien d'autres j'ai acheté une couverte jamais reçue malgré un courriel de plainte.... J'ai fait une plainte à ma compagnie de carte de crédit et ils ont annulé la transaction!