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Site internet frauduleux
www.cookstore.ca help@cookstore.ca +18889751595
| Date | 2022-12-12 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | help@cookstore.ca |
| Url / Site internet | https://www.cookstore.ca/ Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Téléphone | +1 888-975-1595 (ou 0018889751595) |
| Contenu de la fraude | Tout le site fonctionne et les paiements aussi, mais aucune marchandise n'est livré et aucun moyen de contacter la compagnie. Ils prennent notre argent et s'en lave les mains. |
| Commentaire / Explications | En faisant des recherches, le site est fonctionnel, mais la compagnie semble fermé depuis 2020.
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Clinique_Admin le 2022-12-19 à 16:08
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de carte de créd... Lire la suite
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Tannée le 2022-12-31 à 11:46
J'ai placé deux commandes sur ce site, les 28 et 30 novembre 2022, au début je pouvais interagir avec l'assistant web qui ne répondait, puis plus rien, j'ai ecrit plusieurs courriels par la suite, sans réponse, la j'ai fait une demande dannulation de ma commande et une demande de retrofacturation. Je ne comprends pas que Visa continue d'être en affaire avec eux, ce sont des voleurs. Visa devrait les bloquer pour proteger les consommateurs, là ils sont complices.
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Signalement #593901 le 2023-01-14 à 23:02
Site qui vend l'équipement cuisinière. La transaction passé, la commande aussi et après pas de livraison,pas de service clientèle,pas de réponse ni à couriel ni au téléphone. Tous les avis sur leurs site sont frauduleux.
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Site qui vend l'équipement cuisinière. La transaction passé, la commande aussi et après pas de livraison,pas de service clientèle,pas de réponse ni à couriel ni au téléphone. Tous les avis sur leurs site sont frauduleux.
Heureusement j'ai fait la demande chez Mastercard pour un remboursement. C'était accepté.
Pseudonyme utilisé : Cookstore.ca
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incroyable le 2023-01-17 à 21:40
Leur site et leur page facebook n'existe plus. Moi aussi j'ai été victime (2 commandes, 3 et 4 décembre).