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Site internet frauduleux
teddyshop.au admin@teddyshop.au
| Date | 2023-01-04 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | admin@teddyshop.au |
| Url / Site internet | teddyshop.au Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Carte de crédit fraudé suite à une commande de leur produit. La fraude s’élève à 13 080,85$ |
| Commentaire / Explications | Nous avons essayé de contacter le vendeur sans succès.
|
| Pièce(s) jointe(s) |  |
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Analyste.CP.AA le 2023-01-19 à 11:33
Bonjour,
Merci pour votre signalement!
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit.
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement (sauf Paypal qui a un recours similaire). Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possible, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison prévue.
Si le marchand ne coopère pas ou ne répond pas, et que votre commande n’est pas arrivée plus de 30 jours après la date à laquelle vous deviez la recevoir, appelez le numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit. Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Pour plus d’informations sur l’opposition de paiement :
... Lire la suite