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Hameçonnage
jillb@ha.com 0pen-N0w
| Date | 2023-04-27 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | jillb@ha.com |
| Pseudonyme utilisé | 0pen-N0w |
| Contenu de la fraude | voir image |
| Commentaire / Explications | pas credible
|
| Pièce(s) jointe(s) |   |
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Mireille le 2023-05-02 à 12:04
J'ai reçu ce message concernant un colis en provenance de UPS me mentionnant qu'il leur à été impossible de complété la livraison et il me demande de communiquer avec eux.
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Analyste.CP.SBA le 2023-05-06 à 17:41
Bonjour,
Dans votre cas, si vous n’attendez pas de colis, il est important d’ignorer ce genre de message frauduleux. Les fraudeurs utilisent différentes méthodes telles que les SMS, les courriels, les appels, etc, pour pouvoir obtenir vos renseignements personnels et bancaires. Ils n'hésitent pas à se cacher sous l’identité d’une compagnie de livraisons tels qu’Amazon, Poste Canada ou UPS afin de rendre leurs fraudes plus crédibles. Puisqu’ils peuvent paraître être identiques aux sites légitimes, il est important de faire attention aux pièces jointes, aux liens internet et aux numéros de téléphone.
Voici quelques indices qui peuvent vous aider à identifier un courriel frauduleux:
- Fausse adresse courriel
- Le message s’adresse par votre adresse courriel et non par votre nom
- Le message continent des fautes d’orthographe
- L’expéditeur exerce des pressions pour que vous utilisez le lien fournis
Il est possible de faire un signalement de vos pourriels au CRTC
https://www.fightspam.gc.ca/eic/site/030.nsf/frm-fra/MMCN-9EZV6S
Merci de votre collaboration!
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Jojo le 2023-05-05 à 19:42
J ai un colis que j attend depuis février ça fait 3 fois que il me demande de confirmer l adresse et de débourser des frais de transport pour chaque fois. Depuis ce temps chaque jour il m envoie des e- mail toujours pour la même chose.
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Analyste.CP.SBA le 2023-05-06 à 17:56
Bonjour,
Dans votre cas, puisque vous attendez votre colis, il est préférable de communiquer avec le marchand pour essayer d’arranger le tout avec lui.
Sinon, il est possible, pour vous, de voir l’état de votre commande sur le site d’où vous l’avez commandé ou encore sur le courriel de confirmation que l’on vous a envoyé au moment de l’achat.
Pour ce qui est des courriels que vous recevez, la demande de votre adresse est un indice qui peut nous signaler une fraude. Les compagnies de livraison ne devraient jamais vous demander ces informations puisqu'elles ont déjà cette information.
Pour ce qui est des frais de transport, il existe quelques compagnies qui demandent des frais de douane avant de vous donner votre colis. Important que ce soit des frais de douane et non de transport. La compagnie DHL est un exemple de compagnie qui pourrait vous demander ces frais de douane. Cependant, il faut faire attention, soyez certain d’être sur le site officiel de DHL (par exemple), pour faire le paiement.
Je vous mets le lien vers l'outil d'analyse de fiabilité. Ceci vous permettra de l'utiliser avant vos prochains achats en ligne ou pour vérifier la fiabilité d’une adresse courriel ou d’un site Internet. https://fr.scamdoc.com/ [Site externe]
S’il s’agit d’une fraude, il est possible de faire un signalement de vos pourriels au CRTC
https://www.fightspam.gc.ca/eic/site/030.nsf/frm-fra/MMCN-9EZV6S
Merci de votre collaboration!