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Fraude site annonce
info@emmaquebec.ca Emma
| Date | 2023-07-27 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | info@emmaquebec.ca |
| Pseudonyme utilisé | Emma |
| Contenu de la fraude | Vendu comme sandale de qualité, reçu sandale semelle de plastique, et faux suède, imitation de carton, après plusieurs échange de couriels,on me demande des photos, j’envoie des photos des sandales en parfaite état ,on me promets un remboursement de 30% étant donné le retour en Chine trop compliqué, on m’explique que je peux conserver la marchandise. |
| Commentaire / Explications | Vérification faite avant l’achat, les retours s’annonçaient facile et remboursement à 100%. Je ne porterai pas ses sandales et terminé pour moi achat Facebook
|
| Pièce(s) jointe(s) |  |
| Thématique(s) liée(s) |
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Signalement #662284 le 2023-07-04 à 07:29
Reçu espadrilles vraiment trop petit (grandeur Chinois)!
En plus brisée. J'ai demandé un remboursement.
Là mon courriel ne se rends plus (recoit un postmaster)
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Reçu espadrilles vraiment trop petit (grandeur Chinois)!
En plus brisée. J'ai demandé un remboursement, j'ai envoyé une mise en demeure pour me faire rembourser au complet 50$. Là mon courriel ne se rends plus (recoit un postmaster)
Url / Site internet : mx.zohomail.com
Pseudonyme utilisé : mx.zohomail.com
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Analyste.CP.AA le 2023-07-06 à 21:16
Bonjour,
Merci pour votre signalement ! Selon la loi sur la protection du consommateur, ceux-ci prévoit plusieurs types de protection. dont lorsque vous recevez un article qui ne correspond pas à la description inscrit sur le site.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit:
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier comme vous avez fait. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possibles, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit (numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit). Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal:
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de ca...Lire la suite
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Analyste.CP.AA le 2023-07-27 à 21:20
Bonjour,
Merci pour votre signalement ! Selon la loi sur la protection du consommateur, ceux-ci prévoit plusieurs types de protection. dont lorsque vous recevez un article qui ne correspond pas à la description inscrit sur le site.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit:
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier comme vous avez fait. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possibles, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit (numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit). Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal:
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de ca... Lire la suite