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Fraude site annonce
support@ravensburger.com
| Date | 2023-09-14 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | support@ravensburger.com |
| Contenu de la fraude | Casse-tête |
| Commentaire / Explications | Se fait passer pour Ravensburger, offre des casses-tête à 80% de rabais car ils ont racheté un entrepot. Colis reçu la journée prévue de livraison, mais au lieu de recevoir pour 85$ de casse tete, j’ai reçun un foulard de soi à 5$. Impossible de contacter le vendeur et le site est fermé. J’ai remarqué dans l’adresse du site que le nom était mal orthographié (ravenburguer).
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Analyste.CP.LRP le 2023-10-08 à 11:54
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de fraude.
Malheureusement, les fraudeurs semblent toujours diversifier leurs stratagèmes et évoluer afin de rendre les sites plus réalistes. Les erreurs dans l’adresse du site sont un bon exemple d’éléments à vérifier avant d’accorder sa confiance et de procéder à une transaction. Un autre indicateur peut être de rester vigilant lors d’offres de ce genre. Les fraudeurs ont tendance à proposer des rabais qui sont souvent des offres trop belles pour être vraies, afin de vous encourager à ne pas manquer cette opportunité.
Il y a peut-être possibilité de récupérer les fonds si vos transactions ont été effectuées par carte de crédit ou par le service de paiement Paypal. La rétrofacturation permet de contester des frais bancaires, dans le cas où vous êtes insatisfait de ce que vous avez commandé ou que vous n’avez jamais reçu ce que vous attendiez. Il n’est pas impossible de vous faire rembourser, mais cette décision revient à votre institution financière.
Ces méthodes de paiement permettent de vous prévaloir de cette protection additionnelle que consiste la possibilité de demander remboursement en cas de transaction frauduleuse. Lorsqu’il est uniquement possible de payer par Virement Interac, il vaut mieux faire son achat ailleurs. Malheureusement, une fois qu’un virement Interac a été accepté de la part du receveur, il est très difficile de le contester.
Pour... Lire la suite
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Karine le 2023-10-08 à 12:13
Oui j’ai pu récupérer mon argent auprès de mon institution financière car j’avais payé avec ma carte de crédit.