Fraudes et arnaques liées à la livraison de colis

La livraison d'un colis est un prétexte couramment utilisé dans de nombreuses tentatives de fraude sur Internet. La plus célèbre d'entre elles est sans aucun doute celle qui vous envoie un message texte indiquant qu'un colis est en attente de livraison. Le message comprend une note indiquant que des frais vous seront facturés pour le récupérer. De plus, on vous annonce des frais d'expédition supplémentaires, des frais de douane, voire des taxes...

Pour augmenter la crédibilité du message, les cybercriminels se font passer pour des transporteurs connus dans leur message : Intelcom, Amazon, FedEx, UPS, DHL... L'objectif des fraudeurs est simple : obtenir vos coordonnées bancaires.

Bien que cette dernière soit la plus connue, d'autres pièges peuvent vous être tendus :

L'erreur de livraison : Les cybercriminels commandent des colis de grande valeur et tentent de les intercepter. Cela se produit généralement lorsque les cybercriminels parviennent d'une manière ou d'une autre à mettre la main sur vos données personnelles pour passer la commande. Il peut s'agir d'une conséquence de l'usurpation d'identité, par exemple. Supposons que le cybercriminel ne réussisse pas à intercepter la livraison dans la rue. Dans ce cas, il se fait souvent passer pour un transporteur et tente de récupérer l'article "livré par erreur" à votre domicile.

Si un transporteur vient à l'improviste chercher un objet à votre domicile, ne le lui remettez pas. Vérifiez ses papiers d'identité et appelez la société qu'il prétend représenter. Si vous avez des craintes, contactez la police.

Payer maintenant pour recevoir un colis inattendu : on vous livre quelque chose que vous n'avez pas demandé et on vous demande de payer une somme inférieure à 2 $ pour recevoir le colis. Vous acceptez, le livreur vous tend un terminal, mais la transaction ne fonctionne pas. Vous essayez à nouveau ; il vous suggère de vérifier votre compte avec votre téléphone pour voir si la transaction a fonctionné. Sans vous en rendre compte, il en profite pour voler votre carte et la remplacer par une autre. Cette fois, la transaction fonctionne et il vous remet le paquet, mais avec une carte qui n'est pas la vôtre.

L’arnaque par un supposé service de livraison de colis : Suite à la mise en vente d'un article sur un site de petites annonces, un acheteur potentiel est intéressé par votre article et utilise une excuse (hors du pays, au travail, etc.) pour vous suggérer d'utiliser un service de livraison de colis afin de récupérer l'article et vous donner l'argent. Sachez que ce type de service n'est proposé par aucune société de transport de colis. Au lieu de cela, vous serez attiré dans un stratagème d'hameçonnage par courriel visant à voler vos informations personnelles et bancaires sous le prétexte que des frais d'assurance doivent être payés à l'avance.

Se protéger de la fraude aux colis :

• Méfiez-vous de tout message, courriel ou appel téléphonique non sollicité demandant des informations personnelles ou un paiement pour recevoir un colis ;
• Ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes des courriels non sollicités ;
• Méfiez-vous de toute demande inattendue de paiement d'une taxe à l'avance pour recevoir un colis ;
• Ne donnez pas les informations de votre carte de crédit à une personne que vous ne connaissez pas.

Vous trouverez sur cette page de nombreux exemples de fraudes et d'arnaques liées à la livraison de colis.

Si vous pensez être victime d'une fraude, ou si vous l'avez été dans le passé, pensez à partager votre histoire avec la communauté de Fraude-alerte via ce formulaire. Cela aidera d'autres personnes à rester en sécurité et à éviter d'être victimes d'une fraude.