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Site internet frauduleux
lecoureurquebecois.ca
| Date | 2024-02-21 |
|---|---|
| Url / Site internet | lecoureurquebecois.ca Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Jai commandé 2 paires de souliers que je n’ai jamais reçues. La compagnie est impossible à rejoindre ni par courriel ni par téléphone . |
| Commentaire / Explications | J’ai perdu l’argent déboursée .
|
| Pièce(s) jointe(s) |  |
| Thématique(s) liée(s) |
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Analyste.CP.ER le 2024-02-22 à 14:51
Bonjour,
Merci pour votre signalement ! Il est normal de se sentir impuissant face à cette situation. Tout n'est pas perdu.
Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l'achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.
Paiement par carte de crédit:
Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n'auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier comme vous avez fait. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possibles, comme le reçu de transaction.
Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l'émetteur de votre carte de crédit (numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit). Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).
Paiement via PayPal:
Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu'avec une institution financière émettrice de carte de crédit, à l'exception que les délais peuvent être plus longs.
Ce qui est primordial, c'est de signaler un litige via la plateforme... Lire la suite
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Claude le 2024-03-24 à 09:07
Merci , j,ai eu le même problème avec un achat réglé en janvier et jamais reçu . Plusieurs essais de contact sans succès avec le vendeur .
je vais procéder avec les conseils donnés.
merci