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Site internet frauduleux
maisona-quebec.ca info@maisona-quebec.ca
| Date | 2024-03-23 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | info@maisona-quebec.ca |
| Pseudonyme utilisé | Maisona Québec |
| Url / Site internet | maisona-quebec.ca Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Transaction d'achat en ligne frauduleuse. Je n'ai jamais reçu le matériel que j'avais commandé et payé. il y a une 2e adresse courriel : maisonquebec2023@hotmail.com |
| Commentaire / Explications | Le 23 février 2024, j'ai cliqué sur une annonce de soutien-gorge de marque Bravi. J'ai été redirigé sur le site de Maisona Québec. J'ai fait un achat au montant de 79.98 $. La livraison était prévue entre 2 et 5 jours. J'avais un lien pour suivre la livraison. Il indiquait la livraison d'ici le 7 mars. Après une semaine, j'ai fait un suivi par courriel. On m'a répondu qu'il y avait un gros volume de commande et que je recevrais mon achat d'ici le 7 mars. À ce jour, le 22 mars, je n'ai jamais reçu mon coli. Le lien pour suivre la livraison ainsi que le site web ne sont plus disponible.
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Signalement #751376 le 2024-03-22 à 20:20
Brosse de toilette magique à 49,99$ plus taxes.
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J’ai acheté un produit d’entretien à 49,99$ plus taxes et je ne l’ai jamais reçu
Courriel frauduleux : maisonquebec2023@hotmail.com
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Signalement #751382 le 2024-03-22 à 20:26
Des pantalons supposement pour lhiver
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Jai commandé et recu le dit pantalon, mais cest un simple pantalon pour le printemps ou l'automne doublé. Commandé. A grandeur selon leur charte de grandeur, supposé être 2 xlarge, cest a peine un small ou medium.
Jai voulu avoir une grandeur plus grande. On m'a écrit pas de problème on vous retourne la taille au dessus.
Aucun courriel comme quoi le colis est en route depuis le 27 fevrier, jai fait un suivi y a quelques jourscet rien
Je viens de vour votte intervention a l'émission JE a tva et quand je tappe le site ci haut mentionné le site existe plus.
Pseudonyme utilisé : Maisona-quebec
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Signalement #751392 le 2024-03-22 à 20:34
Achat d'un vêtements, jamais reçu
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J’ai fais l’achat d’un vêtement, j’ai reçu un courriel pour suivre ma commande. Lorsque ma commande a indiqué livré, je n’avais pas reçu ma commande et ensuite le lien mène à un site qui n’existe plus. J’ai perdu 50$. J’ai écris 3 courriels pour me faire rembourser et je n’ai pas de retour.
Fichiers de commentaire en question
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Bruno le 2024-03-23 à 19:55
Moi l'expérience avec eux j'ai reçu ma commande mais c'était trop petit je leur ai écrit il mon répondu de garder les pantalons et qu'il m'expédiai des plus grand. Deux semaines après toujours rien reçu et leur ai réécrit de nouveau et il mon répondu que ça ne tardera pas le commande est en route et je leurs ai encore réécrit et depuis ce temps plus rien alors Maisona-Québec ne faite pas affaire avec eux
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Analyste.CP.MP le 2024-03-24 à 16:21
Bonjour,
Merci pour votre signalement. En effet, ce site internet semble frauduleux.
Concernant la fraude et les recours possibles, voici deux articles rédigés par la Clinique qui vont vous donner toutes les informations utiles et les recours possibles :
- https://www.clinique-cybercriminologie.ca/post/dropshipping-4
- https://www.clinique-cybercriminologie.ca/post/dropshipping-5
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Krikri le 2024-03-22 à 20:37
voici mon expérience avec eux: Ne faites JAMAIS affaire avec le site de MAISONA QUÉBEC c'est une arnaque... pas moyen de parler a personne, aucune adresse connue, aucun numéro de téléphone. Ils répondent juste par e-mail après 5-6 jours avec des réponses toutes faites sans répondre a vos questions ça c'est lorsqu'ils veulent bien répondre. Il n'y a pas moyen d'avoir un numéro de suivi de votre commande, juste un message disant EN ROUTE, EN RETARD avec une date de livraison mais pas de tracking... et un jour tu reçois un message LIVRÉ mais ce n'est pas livré... Tu perd tes sous rien en retour et ils ne répondent plus a tes mails... En final, ce n'est pas au Québec, si je me fie a mon relevé de carte de crédit c'est au Nouveau-Mexique... Ne vous faites pas pogner...
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Signalement #751434 le 2024-03-22 à 23:12
Ils vendent des pantalons doublés et imperméable qu'on retrouve sur aliexpress, une amie s'est fait prendre et elle est gêné de les dénoncé car elle a perdu son argent, elle n'a rien reçu mais en plus, ils ont piraté son adresse courriel, sa carte de crédit aussi.
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Je dénonce pour une amie qui est gêné de s'être fait prendre dans cette arnaque, je n'ai malheureusement pas toutes les informations concernant cette fraude, je sais seulement ce qu'elle m'a dit
Pseudonyme utilisé : maisona-quebec.ca
Fichiers de commentaire en question
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Analyste.CP.LRP le 2024-04-02 à 21:41
Bonjour,
Merci pour votre signalement. Il n'y a pas de honte à avoir, les fraudeurs utilisent de bons stratagèmes afin de rendre leurs publicités ou leur site Internet le plus réalistes possibles. Ils peuvent copier des sites légitimes afin de paraître plus crédibles et même prendre le temps de créer toutes les pages pour qu'en naviguant sur le site, on ne soupçonne pas qu'il s'agit d'un faux.
Concernant le bien qu'elle n'a jamais reçu, il est possible de récupérer les fonds si la transaction a été effectuée par le service de paiement Paypal ou par carte de crédit. En effet, la rétrofacturation permet de contester des frais bancaires, dans le cas où on n'a jamais reçu le bien attendu. Il n'est pas impossible de vous faire rembourser, mais cette décision revient à l'institution financière.
Si votre amie a conservé des captures d'écran du site Internet, de la transaction et de ses échanges par courriel, ce sont tous des éléments qu'elle peut présenter à son institution financière afin de contribuer à sa demande pour un remboursement.
Dans ce cas, il serait recommandé de :
- Contacter son institution financière
- Conserver toutes les preuves d'achat
- Conserver toutes formes de communications avec le vendeur (courriels, page de site Web, informations sur la livraison, etc.)
Il est aussi possible d'utiliser cet outil https://www.scamdoc.com/fr pour faire des recherches et pour vérifier la fiabilité d'un site internet ou d'une adresse courriel avant de l...Lire la suite
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Annabelle le 2024-04-03 à 16:40
Effectivement, même expérience pour ma part. Même motus operandi. Je n'ai jamais rien reçu et maintenant, ils ne me répondent plus. ARNAQUE attention.
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Signalement #757434 le 2024-04-17 à 09:52
Pantalons non reçus
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Pantalons commandés le 21 janvier 2024 et reçu en date du 22 février de la mauvaise grandeur (taille pour enfant et non adulte). Courriel pour demande de remboursement le 23 février, la compagnie dit en retourner une paire en échange... nous sommes le 17 avril 2024 et aucun signe d'eux, contact courriel et autre par leur site sans réponse!
Courriel frauduleux : maisonquebec2023@hotmail.com
Pseudonyme utilisé : maisona-quebec.ca
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Analyste.CP.ER le 2024-04-18 à 20:38
Bonjour, nous sommes désolés d'entendre que vous avez été victime d'une fraude.
Il est normal d'être en colère ou de s'inquiéter pour la suite des choses. Toutefois, tout n'est pas perdu.
Si vous avez payé par carte de crédit, il est possible d'obtenir une rétro facturation si :
Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
Vous avez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;
Dans votre cas, vous avez respecté ces conditions.
Nous vous invitons donc à contacter votre émetteur de carte de crédit (numéro au dos de votre carte) et de demander une rétro facturation. Cette demande doit être effectuée par écrit. Veuillez prendre des preuves de vos échanges avec le commerçant. Il seront nécessaires à l'ouverture d'un dossier de fraude auprès de votre compagnie émettrice de carte de crédit.
Si vous avez réalisé un paiement par PayPal, vous êtes protégé par la Protection des achats et Protection contre la fraude. Il suffit de contacter PayPal (même si vous ne possédez pas de compte PayPal) et contester la transaction.
En espérant que ces informations vous seront utiles.
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Marianne le 2024-05-09 à 21:26
Idem pour moi. Commande passée en janvier reçue beaucoup plus tard. J'ai passé une autre commande en février et je ne l'ai jamais reçue malgré une courriel 2 jours plus tard m'avisant que la commande serait livrée dans les prochains jours. 2 courriels utilisés par la compagnie maisonquebec2023@hotmail.com et info@maisona-quebec.ca. J'ai envoyé 2 courriels sans réponse. Le dernier que j'ai envoyé ajd m'a été retourné par postmaster indiquant que l'adresse ne fonctionne pas. Je vais essayer de me faire rembourser par ma carte de crédit. Ne pas commander là.