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Je ne sais pas
| Date | 2024-04-03 |
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| Pseudonyme utilisé | Je ne sais pas |
| Commentaire / Explications | Mon ancien courriel gmail a été piraté à mon insus s'est grâce à la sécurité que javais mis en place que j'ai pu le savoir, mon ancien compte est bloqué pour les 5 prochains jours et après je vais pouvoir le supprimer car j'ai tout changer mon courriel
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Analyste.CP.ER le 2024-04-05 à 14:25
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre compte courriel . Il est essentiel d'agir rapidement dans ce genre de situation pour récupérer l'accès et sécuriser les informations. Voici une série d'étapes détaillées à suivre :
Modifier votre mot de passe :
Rendez-vous sur la page de connexion de Gmail (https://accounts.google.com/AccountChooser/signinchooser?service=mail&continue=https%3A%2F%2Fmail.google.com%2Fmail%2F&flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=AccountChooser&ec=asw-gmail-globalnav-signin&theme=mn&ddm=0), entrez votre email et cliquez sur le lien " Mot de passe oublié ".
Suivez les instructions pour réinitialiser le mot de passe. Vous aurez peut-être besoin de répondre à des questions de sécurité ou d'utiliser une adresse courriel ou un numéro de téléphone de récupération pour prouver votre identité.
Vérifier les informations de sécurité :
Une fois que vous avez récupéré l'accès au compte, vérifiez immédiatement vos informations de sécurité.
Allez dans les paramètres du compte, puis dans la section sécurité. Assurez-vous que toutes les informations (numéro de téléphone, adresse courriel de récupération) sont correctes et à jour.
Analyser l'ordinateur à la recherche de logiciels malveillants :
Utilisez un logiciel antivirus à jour pour scanner l'ordinateur. Si le compte a été compromis, il se peut que cela ait été fait via un logiciel malveillant sur l'appareil.
Activer l'authentification à deux facteurs (A2F) :
L'activation de... Lire la suite