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Site internet frauduleux
www.us-on-running.shop
| Date | 2024-08-15 |
|---|---|
| Url / Site internet | www.us-on-running.shop Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Site internet qui vend des chaussures de marques ON |
| Commentaire / Explications | J’ai passé une commande et n’ai jamais reçu la marchandise, aucun courriel de confirmation suite à ma commande. Le montant a été prélevé sur ma carte de crédit.
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| Pièce(s) jointe(s) |  |
| Thématique(s) liée(s) |
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Analyste.CP.ER le 2024-08-16 à 00:01
Bonjour,
Nous sommes navré d'entendre que vous avez été victime d'une fraude. Il est normal de se sentir secoué et inquiet.
Ayant payé avec une carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n'auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.
C'est possible selon certaines conditions :
Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :
- Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;
- Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
- Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;
- Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;
- Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;
Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) donc veuillez à conserver toutes preuves de vos communications, car elles vous seront demandées pour traiter votre dossier. ;
Faire votre demande de rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.
Pour plus d'informations sur l'opposition de paiement :
- https://www.protegez-vous.ca/argent/comprendre-la-retrofacturation
- https://educaloi.qc.ca/capsules/annuler-un-achat-en-ligne/
De plus, il est important de signaler cette fraude à différents niveaux :
- Centre Antifraude du Canada :... Lire la suite