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Site internet frauduleux
fossitor.com fossitor@wtaiht.com
| Date | 2025-02-12 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | fossitor@wtaiht.com |
| Pseudonyme utilisé | Fossitor reitmans |
| Url / Site internet | fossitor.com Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Achat jamais reçu ni remboursé |
| Commentaire / Explications | J’ai fait un achat qui ne m’a jamais été livré ni remboursé malgré de nOmbreuses réponses de leur supposé service à la clientèle
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Analyste.CP.A-M-L le 2025-02-24 à 15:48
Bonjour,
Il suffit de contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et de les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement si vous le souhaitez.
Si vous avez payé par carte de crédit, c'est possible selon certaines conditions :
- Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :
° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;
° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;
° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;
° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;
- Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;
- Faire votre demande de Rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.
Si vous avez réalisé un paiement par PayPal (https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160), vous êtes protégé par la Protection des achats et Protection contre la fraude. Il suffit de contacter PayPal (même si vous ne possédez pas de compte PayPal) et contester la transaction.
Les conditions que nous venons de vous donner sont celles d'une procédure appelée Rétrofacturation décrite dans cet article (ht... Lire la suite