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Fraude site annonce
magnet-innov.com
| Date | 2021-03-26 |
|---|---|
| Url / Site internet | https://magnet-innov.com Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Commentaire / Explications | Tout d’abord, le masque n’est pas à la hauteur des mérites vantés. Inconfortable, le massage est bruyant, la musique est très forte. Bref, on n’est plus stressé que détendu avec. Ensuite, j’ai voulu le retourner, puisque la publicité dit « 30 jours satisfait ou remboursé ». Ce n’est pas du tout cela: vous renvoyez l’article à grands frais en Chine mais il ne le disent pas sur le site et au moment de l'achat. et c’est eux qui choisissent de vous rembourser ou pas. Donc c’est mensonger.
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Magnet Innov le 2021-03-27 à 11:03
Bonjour,
Nous avons bien tenu compte de vos différentes remarques concernant notre produit et service qui ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre déception. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable.
En écoutant de la musique, vous pouvez atténuer les bruits et mieux vous relaxer. Il suffit de connecter votre masseur oculaire à un appareil bluetooth et vous pourrez écouter de la musique de votre choix.
Je vous rappelle que suivant nos C.G.V et politique de retour, les frais de retour sont à la charge du client. Exceptionnellement, nous pouvons vous proposer une étiquette gratuite pour retourner le produit. Je vous invite à nous contacter directement à l’adresse servicequalite@magnet-innov.com et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Au plaisir de vous lire,
Equipe Magnet-Innov
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cécile le 2022-01-04 à 04:41
j'ai passé commande pour 2 masques début décembre, je les ai reçus in extremis avant noel.
attention arnaque, le masque n'est pas du tout relaxant, il serre fort les tempes, c'est limite douloureux, en tous cas ce n'est pas du tout agréable.
je regrette vraiment cet achat !!
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Jonas le 2024-01-02 à 07:43
ARNAQUE A FUIR,
Ce site est tout simplement une bande de voleur, 1 mois de livraison pour recevoir un article défectueux, et le retour est à notre charge ! Soit 35€, je suis dégouté, cadeau de noël foutu à la poubelle !!
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Geneviève le 2024-01-25 à 07:52
Je partage les avis négatifs, j'ai donc voulu le retourner et là, bonjour la galère, après x mails, enfin une réponse avec l'adresse de retour qui se situe à New York avec des frais de port (élevés) à votre charge + doc de douane à remplir en anglais, plusieurs exemplaires à faire, à coller sur l'emballage, etc. Au final, je vais tenter de le revendre sur internet, même "soldé", cela me reviendra moins cher ! Je comprends mieux pourquoi le site ne comporte pas de numéro de téléphone.
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Aneva le 2025-01-17 à 04:53
J'ai commandé un casque
"Magnet Relax 2.0- Masseur oculaire intelligent " pour environ frs70.- parvenu et testé le 8 janvier 2025 . Les forts bruits du moteur de l'appareil en marche , accompagné par un
son musical répétitif désagréable et de mauvaise qualité rendent l'appareil inutilisable. J'ai de suite envoyé un mail décrivant cela et en leur demandant leur adresse pour leur renvoyer ce produit inadéquat pour être être remboursée. Depuis , une certaine Stéphanie Mainville ou un programme informatique, me mène en bateau en me posant des questions hors sujet. Cela permet d'arriver à l'échéance des 10 jours et de plus on m'annonce que l'envoi serait à mes frais et en dehors de l'union Européene, etc. L' adresse de retour ne m'a toujours pas été communiquée. L'information sur leur site internet, "satisfait ou
remboursé", est donc mensongère car il rendent impossible l'accès au renvoi ou alors ce renvoi pour autant qu'il donnent un jour une adresse, coûterait plus cher que l'article en question.
Date d'expérience : 17 janvier 2025
Date de l'expérience: 13 janvier 2025
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Signalement #909922 le 2026-03-10 à 04:19
Produits commandés neufs, arrivent abîmés, tâchés etc...Zero retour SAV, même juste pour renvoyer les produits ! 40 jours et 50 messages, font poireauter et zero retour.
Pseudonyme utilisé : Magnet innov