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Site internet frauduleux
manage.kmail-lists.com support@boutique-elegance.com
| Date | 2025-03-29 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | support@boutique-elegance.com |
| Pseudonyme utilisé | Boutique elegance montreal |
| Url / Site internet | https://manage.kmail-lists.com/subscriptions/web-view?a=rvbjpq&c=01jpd1r7w62mvywe2brye5zav7&k=6b8be93a65d6997f97cfb5b9f6a7a8ab&m=yayemh&r=01jpd3bwsxvxb9eege1dn73p5t&e=62iuxck7glm Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Vêtement pas identique que la photo. Qualité très médiocre. Impossible de faire une demande de remboursement. Aucun retour de courriel de l adresse suivante: support@boutique-elegance.com. |
| Commentaire / Explications | Impossible de communiquer avec eux pour retour. Aucun rappel au courriel: support@boutique-elegance.com
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Claudele le 2025-04-01 à 13:21
Depuis le 6 mars je n ai rien reçu encore et impossible de les rejoindre
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Signalement #837830 le 2025-04-14 à 15:09
Vente de vêtements pour femmes
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Je ne reçois pas mes deux commandes et j’ai payé par visa
Pseudonyme utilisé : Boutique élégance Montréal
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Ginette le 2025-04-15 à 22:32
Boutique élégance Montréal
ce sont des arnaqueurs ai fait un achat 11 avril 2025 et 18 avril non reçu le colis.
ils ne répondent aux courriels envoyés avec accusé réception et de preuve de lecture
aucune réponse de leur part.
ATTENTION
FRAUDE
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Mylylaf le 2025-05-01 à 13:33
Commander un manteau et j'ai pris une taille plus élevée pour être sur qu'il me ferait. Après mainte plaintes, je l'ai reçu un mois plus tard, et le manteau ne correspondait pas à un large mais à un Small. Ne vous fier pas au nom de la boutique, ils sont situés en chine et vous devez payer pour le retour,qui n'en vaut pas la peine vu le coût du manteau. Ils t'offre un remboursement de 20% de ton achat pour éviter un retour et qu'ils sont désolés pour la grandeur non conforme. Une vraie arnaque,ne faites pas affaire avec eu
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Lucie le 2025-05-06 à 08:54
Je suis tres fâchée
Je sens que je me suis fait arnaquer!
Je leur ai dit que :
-je n'avais pas reçu la bonne robe i.e. que le modèle ne coreespond pas à celui que j'ai vu sur le site
- le col n'est pas en V
- la grandeur, tel que suggéré sur le site, est indiqué M....clairement , c'est une grandeur plutôt comme X-large que j'ai reçue ( il doit certainement y avoir eu une erreur d'étiquetage)!
Ils m'ont suggéré de la renvoyer aux Pays-Bas alors que le site indique La Boutique Élégance Montreal !
Il me coûterait 60$ avec Track and Trace pour la renvoyer en Europe....soit le prix de la robe!! Pourquoi pas Montréal?
C'est absolument insensé!
c'est du vol!
Aucune réponse de leur part depuis
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Signalement #844654 le 2025-05-14 à 15:43
no response to emails or messages, no refund, states 14 return policy
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I ordered a dress, wrong size, policy is 14 day return, they will NOT respond. I have sent numerous emails, messages on facebook and no response!
Url / Site internet : boutique-elegance.com
Pseudonyme utilisé : La boutique elegante montreal
Fichiers de commentaire en question
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Signalement #846079 le 2025-05-21 à 16:36
Achat en ligne d’un ensemble pour dame
Site web fait parfaitement nous envoie chaque jour une mise à jour de notre commande
Et j’écris à 3-4 reprises pour obtenir le formulaire de retour (trop petit. Ne fait pas). Et personne ne me répond. Mais on continue en m’envoyer de la publicité 10% de rabais. Etc.
-------------------
En plus j’aurais du me méfier. Aucune taxe ’nous est chargée.
Url / Site internet : boutique.elegantemontreal
Pseudonyme utilisé : Boutique elegance
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Signalement #847645 le 2025-05-28 à 14:52
Vêtement à 59$ dollars pas de taxe J ai commander un manteau et une robe le 16 mai qui a été débité sur carte visa et je n ai pas encore reçu comment faire pour avoir mon argent?
-------------------
J ai pris l annonce sur Facebook est-ce qu il peuvent mettre d autre montant sur ma carte de crédit Devrai ais-je avertir ma banque merci
Pseudonyme utilisé : Boutique elegance Montreal
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Mobe le 2025-06-08 à 14:05
J'ai commandé le 29 mai 2025 et pas de nouvelles depuis. J'ai écrit à deux reprises sans retour de la la boutique. Donc, j'ai communiqué avec ma banque pour changer de carte de crédit au cas où.
En commandant, je doutais en le faisant. Je devrai m'écouter ma petite voix interne à l'avenir
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Yourikanelle le 2025-11-27 à 03:37
Tu as bien fait
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Déception le 2025-06-13 à 07:19
De mon côté, j'ai commandé une robe appartir de Facebook le 3 mai et reçu la robe le 20 mai , je n'ai jamais réalisé que les retours se font en Asie seulement
📦 Adresse de retour :
Hao Ke Dong Jie No. 29, Shi Xi, Ruibao Street
Haizhu District
Guangzhou City, Guangdong 510000
Contact : Ms. Zhou
Phone : +86 188 0204 4978
Qualité du tissu médiocre, les couleurs ne ressemblent pas du tout au site. Ils m'offrent 30% de réduction si je ne retourne pas la robe. Finalement le prix du retour en Asie. Je suis vraiment déçu...
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Linda le 2025-07-08 à 21:32
Vêtement de piètre qualité et non conforme à la description
Arnaque il s'agit d'une compagnie située en Chine et non de Montreal
impossible d'annuler la transaction à l'intérieur de 24 hrs comme indiqué sur le site . J'aurais bien du vérifier ce site avant de passer la transaction
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lily le 2025-07-13 à 18:24
j'ai commandé des soutiens gorges, je me suis fier à leur tableau des dimensions, complètement faux , j'ai une bonne poitrine et j'ai reçu des soutiens gorge qui sont pour des ados,
très désolant...
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Insatisfaite le 2025-07-15 à 10:41
J'ai commandé une robe et une blouse le 26 juin dernier. J'ai reçu les vetements 3 semaines après et ils ne correspondent pas aux photos et ne valent pas le prix demandé .la qualité est médiocre . tissus très mince et la blouse devait être en lin et il n,y a aucune description du tissu. Les vêtements devaient être livrés l lendemain. fausse description ....
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Mel le 2025-07-17 à 07:49
Je me suis fait avoir également. Ils me disent que ça prend un formulaire pour retourner les vêtements, mais ils ne m'envoie pas ledit formulaire. J'ai envoyé un courriel d'annulation, basé sur l'exemple de l'Office de la protection du consommateur, mais je ne sais pas si ça va faire quelque chose. De plus, ils répondent toujours à mes courriels seulement une fois par jour à 3h du matin. Avez-vous trouvé une solution pour vous faire rembourser ?
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Signalement #862594 le 2025-07-28 à 21:35
Vêtements femme robe
-------------------
Pas reçu la robe
Pseudonyme utilisé : Boutique élégance Montréal
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Joanne le 2025-07-30 à 09:59
Ce commentaire est rédigé dans une langue différente de celle du signalement. Il est masqué pour des raisons de confort.
Cliquez ici pour l'afficher tout de même....
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Signalement #863386 le 2025-07-31 à 13:51
Remboursement de marchandise non reçu
-------------------
Après avoir commandé et payé par Visa j'ai reçu de la marchandise de mauvaise qualité. Après avoir communiqué avec eux, on me propose que je commande autre chose sans payer. Après avoir demandé un remboursement, on m'envoie un formulaire de retour. Je le remplie, je retourne la marchandise par la poste. Pas de réponse. Donc je conclue que je ne reverrai pas ce remboursement.
Url / Site internet : boutiquelegante.com
Pseudonyme utilisé : Cath
Téléphone : +8618802044979
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Signalement #871582 le 2025-09-02 à 18:04
Vetement de la boutique elegance Mtl.
Livraison jamais reçu apres 2 mois.
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J'ai acheté 2 maillots de bain le 3 juillet.
Je ne les ai toujours pas recu 2 mois plus tard.
J'ai envoye plusieurs courriel pour recrcoir un remboursement. On me propose de m'envoyer les maillots mais de plus petite grandeur.
Pseudonyme utilisé : support@boutique-elegance.com
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Signalement #875357 le 2025-09-18 à 15:10
J'ai acheté une paire de baskets à $59.99 + tx. et ils sont de mauvaise qualité et assez larges pour un homme. J'avais choisi la bonne grandeur.
Le site annonce qu'ils sont à Montréal, mais quand on demande un retour , il faut envoyer le colis en CHINE et ceci couterait plus cher que les souliers.
Pour le retour par avion le coût est de $120.00 env., par bateau $29,00 mais la poste ne le recommande pas car il n'y a aucune protection. Poste $57.00
-------------------
Je n'ai aucun moyen de parler avec Montréal......donc je suis prise avec ces souliers qui ne valent pas grand chose. Je ne me referai plus jamais prendre avec les annonces de FACEBOOK.
AUCUN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR MONTRÉAL.
Pseudonyme utilisé : Boutique Élégance Montréal
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Marie Bertrand le 2025-10-20 à 17:02
J ai commandé plusieurs articles (6) en octobre 2025. Très mauvaise qualité,
grandeur non respectées, laid etc.... Je veux retourner, pour $220.00 de ces
articles. Ça coûterait $152.00 par la poste de frais. Je fais quoi???
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Signalement #883804 le 2025-10-29 à 14:02
Boutique Élégance
https://boutique-elegance.com
Courriel frauduleux : support@boutique-elegance.com
Pseudonyme utilisé : Elegance montreal
Téléphone : +14185669088
-------------------
La personne victime signale qu'elle a obtenu une adresse de retour mais ne la dévoile pas. c'est dommage pour les autres victimes et pour les organismes habilités qui peuvent procéder aux vérifications pour identifier l'auteur des arnaques.
Dommage !
Répondre
Url / Site internet : boutique-elegance.com
Pseudonyme utilisé : Elegance montreal
Téléphone : +14185669088
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Mo le 2025-10-30 à 17:13
moi aussi je me suis fais arnaquer je perd la valeur de trois gilet soit dit en passant de la quenille
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Signalement #889621 le 2025-11-27 à 02:13
Achat d'une paire de bottes d'hiver pour femme
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J'ai commandé ces bottes en ligne sur le site sur Facebook et j'ai reçu mes bottes mais elles sont beaucoup trop petites. Je leur ai écrit pour retourner les bottes mais aucune nouvelle de leur part. De plus je viens de lire que c'est à nous de payer le retour et ces bottes proviennent de la Chine. La boutique indique qu'elle est située à Montréal.
Url / Site internet : boutiqueelegance.com
Pseudonyme utilisé : Boutique Élégance
Téléphone : +12498011739
Fichiers de commentaire en question
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Yourikanelle le 2025-11-27 à 03:49
J'aimerais bien que cette boutique soit publié sur Facebook pour aviser d'autres personnes que c'est de la fraude. Est-ce que vous allez faire en sorte d'aviser Facebook ???
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Signalement #890007 le 2025-11-28 à 11:47
J’ai acheté des vêtements en ligne non reçus seulement 2 sur 8 vêtements et j’essaie de retourner un vêtement reçu et je n’ai aucun retour d’envoi par courriel et le numéro de téléphone ne fonctionne pas
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J’aimerais annuler le reste de la commande et me faire rembourser sur ma carte de crédit
Pseudonyme utilisé : Boutique élégance
Téléphone : +12498011739
Fichiers de commentaire en question
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gemma le 2025-12-19 à 17:21
gagne de criss de crosseur je cancellerai ma commande 33198 et
je vous mettrai en plainte a la LOI DU CONSOMMATEUR ET MA CARTE VISA
COMPRIS
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Yourikanelle le 2025-12-20 à 04:42
Ce sont des frauduleux et ils sont en Chine
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Signalement #898655 le 2026-01-12 à 14:44
Vetement recu non comme celui commandé .No telephone non valide et personne ne répond au courriel
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Vetement recu , pas dutout comme celui commandé .Impossible de joindre la compagnie, telephone invalide et aucune réponse courriel
Pseudonyme utilisé : Boutique Elegance Montréal
Fichiers de commentaire en question
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Yourikanelle le 2026-01-12 à 16:41
Moi aussi je me suis fait avoir l'année passée mais ma banque a remboursé ce que j'avais commandé
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Analyste.CP.AO le 2026-01-14 à 14:01
Bonjour,
Merci pour vos signalements. Si vous avez payé par carte de crédit ou via Paypal, il pourrait être possible pour vous d'obtenir un remboursement. Pour ce faire, vous devez contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.
Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, une rétro facturation est possible dans certaines conditions :
Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :
° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;
° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;
° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;
° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;
Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;
Faire votre demande de rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.
Si vous avez payé via PayPal, vous êtes protégé par leur Programme de protection des achats et leur Protection contre la fraude. Vous pouvez signaler un problème même si vous ne possédez pas de compte PayPal, en suivant les étapes ici : https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160
L'ensemble de ces... Lire la suite
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Signalement #899304 le 2026-01-15 à 08:32
Commande de linge supposément retournable et remboursable selon l'annonce. Ne répondent plus au courriel.
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Reçu mon achat 30 jours plus tard. Avant de le recevoir, je les ai avisé que je le garderais pas puisque le délai était beaucoup trop long mais impossible de retourner le vêtement. Ne répondent plus
Pseudonyme utilisé : Boutique Élégance Montréal
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Yourikanelle le 2026-01-15 à 18:50
Ce fût la même chose pour moi. Communiquez avec votre banque et dite leur ce qui c edt passé avec cette fausse compagnie qui est en Chine et ils devraient vous rembourser.
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Lucie B. le 2026-01-21 à 15:30
J'ai acheté 2 robes le 26 décembre. Ils se disaient en grande vente après les fêtes. Sur l'image, les robes étaient très belles. Quelle déception! Elles très laides et de piètre qualité. J'essaie de me faire rembourser mais, on ne m'envoie pas de formulaire.
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Yourikanelle le 2026-01-21 à 18:21
Contacter votre institution financière pour vous faire rembourser et mentionner leur qu'il y a plein de fraude en leur mentionnant le site Fraude-Alerte
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Signalement #901054 le 2026-01-23 à 11:14
Fausse représentation. Vêtements annoncés sur site ne correspondent pas à ceux obtenus. Piètre qualité et tissus autre que celui décrit, faits en Chine.
Mention de retour possible, mais aux frais du client en Chine. Donc pas rentable. Aucune possibilité d'accès téléphonique avec vendeur.
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Vêtement commandé: 100% coton, gris, long et ample.
Vêtement reçu: 95% spendex, brun, court et serré.
Url / Site internet : boutique-elegance.com
Pseudonyme utilisé : BOUTIQUE ÉLÉGANCE MONTRÉAL
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Yourikanelle le 2026-01-23 à 13:23
J'ai communiqué avec mon institution bancaire et ils m'ont remboursé et je leur ai envoyé le site de Fraude Alerte avec toutes les personnes qui se sont fait avoir
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Signalement #914365 le 2026-03-28 à 13:18
Pour plus de 600$ il ont doublé ma commande alors je paîs pour une commende en surplus de vêtement .
Difficile de remboursement après avoir su que c'est une anarque j,ai pas et plus loins d’autant plus que les retour devais aller vers la Chine à mes frais
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Ci haut
Pseudonyme utilisé : Boutique Elegance Montreal
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Signalement #918846 le 2026-04-20 à 17:52
2 salopette supposément en jeans
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Produit inutilisable aucunement conforme à la photo
Pseudonyme utilisé : Boutique Elegance Montreal
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Signalement #919040 le 2026-04-21 à 15:02
Indique Montréal mais jamais reçu ma commande depuis Pâques retour sans soucis ? Pas sûr comme indiqué sur leur site
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Demande de remboursement
Url / Site internet : boutique-elegance.com
Pseudonyme utilisé : Jessica Lemarier
Téléphone : +18192304615
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Signalement #925727 le 2026-05-28 à 16:02
Pantoufles non conforme à l image
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J ai acheté des pantoufles doublés de fourrure, par contre j ai reçu des pantoufles semblabes pas pas d interieur en fourrure qui m a l air très cheap.made in china pur vrai
Le coût était 65$ le retour 61$
J ai perdu 65$, car je les mettrai pas
A la fin se sera un don et une leçon
J ai perdu mais j aurai dû vérifier la cie avant de commander s il échangeait à Montréal
Pseudonyme utilisé : Elegance Montréal
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