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FRAUDE SUSPECTÉE !!!

Site internet frauduleux
sante-clean.com contact@sante-clean.com +330972279685

Date2022-01-19
Courriel frauduleuxcontact@sante-clean.com
Pseudonyme utiliséSante-Clean
Url / Site internetsante-clean.com
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Téléphone09 72 27 96 85
Contenu de la fraudeMatériel inadapté au système électrique de mon pays (Canada) et impossibilité d'obtenir une adresse de retour.
Commentaire / Explications- J'habite au Canada. J'ai commandé des chaufferettes de marque Thermaly le 12 décembre; j'ai finalement reçu le colis le 17 janvier, mais les appareils sont inutilisables au Canada. Ils sont faits pour le système électrique français (220 V, 60 Hz au lieu de 110 V, 50 Hz).
- Aucune adresse postale de l'entreprise n'est indiquée. On ne sait pas où elle est installée, ce qui est forcément illégal. Toutefois, le relevé de ma carte de crédit indique que le paiement a été effectué à +La Norville+ (peut-être dans le département de l'Essonne en France.
- L'entreprise ne répond pas à mes messages de réclamation. Le numéro de téléphone indiqué est apparemment bidon.
- La publicité diffusée au Canada, du genre +Le chauffage préféré des Canadiens+ (disparue depuis le début janvier), laissait penser qu'il s'agissait d'une entreprise canadienne.
- Sur le bon de commande, on vous propose de prendre une assurance pour trois ans au coût de 5 euros environ (sans autre précision), mais on découvre après avoir envoyé le paiement que ce montant sera prélevé mensuellement pendant trois ans (soit 180 euros pour un achat de 130 euros...). J'ai pu l'annuler, mais ils m'ont tout de même piqué le premier versement.
­Bref cette entreprise est une vaste arnaque. Il faut la dénoncer.

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  • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori Lien en plus. En savoir +

    • Signalement #507526 le 2022-06-06 à 07:20

      Commande passée via le site : j'ai sélectionné avec précaution ("clic" pour 1 SEUL article) puis me suis vue immédiatement proposer la page de règlement par CB, sans autre possibilité de revérifier mon choix. Dans le quart d'heure qui a suivi j'ai reçu un courriel de confirmation pour 5 ARTICLES au lieu d'un. Dès le lendemain matin, n'ayant reçu aucune réponse valable j'ai contacté ma banque pour demander le blocage du règlement : déjà trop tard m'a-t-on répondu. J'ai donc été...
      -------------------
      Il s'agit peut-être d'une sorte de "hameçonnage" via la page des commandes du site. J'ai tenté en vain de les joindre :1°) par téléphone: "le numéro que vous avez composé n'est pas attribué" 2°) par courriel: mon message a été rejeté par le serveur "en raison d'un trop grand nombre d'emails". Par ailleurs, il semblerait que ce site web ait profité de la confusion avec le nom du produit "Dental Clean" déjà bien connu semble-t-il...

      Pseudonyme utilisé : sante-clean.com
      Téléphone : 0972279585


      • MICH le 2022-12-22 à 08:49

        jJ AI COMMENDE UNE SUPERBOOX LE 08 08 22 ILS SE SONT PAYES LE 10 08 22AVEC FRAIS DE DUANES RIEN DEPUIS MEME PAS LE BON DE COMMENDE CE SONT DES ARNAQUEURS VOLEURSET ON PEUT PAS LES JOINDES ILS M ONT ARNAQUE 75 EUROS AU LIU DE 49 COMME LA COMMENDE MERCI SI VOUS SAVEZ QUELQUECHOSE

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    • josiane le 2022-08-30 à 07:43

      j'ais àcheter sur le site santé clean le support tv super boost. Hélas il ne marche pas j'ais demandé le remboursement. Il faut ramener l'appareil dans son paquet d'origine. Et le descriptif sui était avec et payer les frais de port. pour un objet de 39,9 ça vaut pas la peine. Publicité mensongère+arnaque je me suis fait a oir

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    • Signalement #550902 le 2022-09-30 à 02:25

      Publicité mensongère, e-mail injoignable, téléphone injoignable
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      Le produit proposé ne correspond absolument pas ni à la photo, ni à la description. Cependant la publicité continue d’apparaître sur de nombreux sites.

      Pseudonyme utilisé : Sante clean


      • Analyste.CP.AJC le 2022-09-30 à 17:20

        Bonjour,

        Tout d'abord, merci d'avoir pris de votre temps pour signaler cette fraude suspectée sur notre plateforme. Nous sommes désolé.e.s que vous ayez été victime d'une fraude. D'autres utilisateurs sur notre site semblent avoir vécu pareille situation avec ce faux site.

        Voici quelques trucs pouvant vous aider à faire la différence entre un faux site et un vrai site : s'assurer que le site web sur lequel vous vous apprêtez à faire une commande est sûr, renseignez-vous sur l'entreprise en question, consultez les avis distribués par les consommateurs et méfiez-vous des offres du type "trop beau pour être vrai" dans lesquelles de gros rabais sont offerts.

        Si vous souhaitez en savoir davantage à ce sujet, veuillez consulter notre article au : https://www.clinique-cybercriminologie.ca/post/conseils-pour-identifier-un-vrai-site

        Nous vous suggérons de signaler cette fraude au Centre antifraude du Canada au : https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm

        Nous vous souhaitons une belle journée !

      Répondre
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    • Signalement #551013 le 2022-09-30 à 08:57

      Non remboursement d'un appareil payé et retourné.
      -------------------
      Bonjour,
      Le 16.07.2022 j'ai commandé et payé par CB un boîtiet "TVSuperboost" pour 49€ + extention de garantie 4.99€.
      L'appareil ne convenant pas (je reçois internet par un routeur), je l'ai retourné en Chine comme indiqué, le 29.07.2022 en colis suivi.
      Le 3.08.2022 j'ai transmis le n° du colis à Santéclean comme demandé.
      A ce jour, 30 .09.2022, j'attends toujours le remboursement malgré plusieures relance.
      Manifestement je me suis fait escroqué.

      Pseudonyme utilisé : santé-clean.com

      • Analyste.CP.AJC le 2022-09-30 à 17:31

        Bonjour,

        Merci de nous avoir fait parvenir cette fraude. Nous sommes désolé.e.s que vous ayez été victime de celle-ci. Sachez que d'autres utilisateurs sur notre site semblent avoir vécu pareille situation avec ce site.

        Voici quelques trucs pouvant vous aider à faire la différence entre un faux site et un vrai site : s'assurer que le site web sur lequel vous vous apprêtez à faire une commande est sûr, renseignez-vous sur l'entreprise en question, consultez les avis distribués par les consommateurs et méfiez-vous des offres du type "trop beau pour être vrai" dans lesquelles de gros rabais sont offerts.

        Si vous souhaitez en savoir davantage à ce sujet, veuillez consulter notre article au : https://www.clinique-cybercriminologie.ca/post/conseils-pour-identifier-un-vrai-site

        Nous vous suggérons de signaler cette fraude au Centre antifraude du Canada au : https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm

        Nous vous souhaitons une belle journée !

      • Guy le 2022-10-01 à 15:25

        Bonjour,
        Suite à un message que j'ai envoyé avant-hier à Santéclean dans lequel je comprenais m'être fait escroquer et indiquais que, faute de poursuites, je comptais leur faire de la "publicité", j'ai reçu aujourd'hui une réponse m'avisant du remboursement sous quelques jours... à suivre...

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