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FRAUDE SUSPECTÉE !!!

Site internet frauduleux
voluxe.shop

Date2026-04-03
Pseudonyme utiliséikéa
Url / Site internethttps://voluxe.shop/
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois

⚠️Alerte phishing !

Contenu de la fraudeHi GISELE,

Thanks for your recent purchase!

This message is regarding your order placed on 20 Mar 2026 GMT+1 (Order ID: 177399212007298533), paid via Visa.

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🧾 Transaction Summary

Details Amount
Order ID: 177399212007298533 EUR 59.84
Order Date: 20 Mar 2026 GMT+1 EUR 59.84
Payment Method Used: Visa
Commentaire / Explicationsj'ai commandé deux fauteuils, je sais à présent que je n'aurai jamais ma commande, aucune réponse à mes mails, plus de nouvelles, que faut il faire ?

Pièce(s) jointe(s)

    • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori Lien en plus. En savoir +

      • Marie le 2026-04-06 à 13:06

        Idem pour moi, j'ai commandé 2 lampes et pas de nouvelles...
        ils se font passer pour IKEA mais c'est un site frauduleux

        Répondre
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      • Analyste.CP.WL le 2026-04-09 à 11:01

        Bonjour,

        Merci pour votre signalement. Si vous avez payé par carte de crédit ou via Paypal, il pourrait être possible pour vous d'obtenir un remboursement. Pour ce faire, vous devez contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.

        Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, une rétro facturation est possible dans certaines conditions :

        Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :

        ° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;

        ° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;

        ° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;

        ° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;

        ° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;

        Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;

        Faire votre demande de rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.

        Si vous avez payé via PayPal, vous êtes protégé par leur Programme de protection des achats et leur Protection contre la fraude. Vous pouvez signaler un problème même si vous ne possédez pas de compte PayPal, en suivant les étapes ici : https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160

        L'ensemble de ces... Lire la suite

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