FRAUDE SUSPECTÉE !!!

Fraude via PayPal
hello@nordletics.com Nordletics/Medical Score

Date2026-04-22
Courriel frauduleuxhello@nordletics.com
Pseudonyme utiliséNordletics/Medical Score
Url / Site internethttps://www.nordletics.com
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Contenu de la fraudeJe me suis abonnée pour un mois au site d'exercices de Nordletics. J'ai reçu le programme, qui est bien et bien réel. Mais comme je partais en voyage, j'ai tenté d'annuler avant le 22 avril, date imite pour annuler...mais ce fut impossible. Le 20 avril, j'ai reçu un courriel ainsi qu'un avis de transaction de Paypall d'un montant de 145 $, alors que je n'ai rien commandé, ni voulu de renouvellement. De plus, à aucun endroit sur leur site on mentionne le coût de 145 $ pour le 2ème mois. Je leur ai écrit et voici ce qu'ils me répondent:

Nora Abot (Effecto Support)
20 avr. 2026 09:31 (il y a 2 jours)
À moi
Hello,
J’ai vérifié cela pour vous.
Le montant de 145,35 CAD facturé ce matin correspond au renouvellement automatique de votre abonnement Nordletics actif. Le paiement a bien été enregistré le 20 avril 2026.
Cet abonnement avait commencé par une période d’essai/une première facturation le 22 mars 2026, puis il s’est renouvelé automatiquement aujourd’hui.
Si vous souhaitez, je peux aussi vous aider à vérifier autre chose concernant cette facturation.
Best wishes,
Nora Abot,
Junior Support Specialist
Commentaire / ExplicationsJ'ai demandé un remboursement, mais ils ne veulent pas.

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    • Analyste.CP.WL le 2026-04-23 à 13:30

      Bonjour,

      Merci pour votre signalement. Si vous avez payé par carte de crédit ou via Paypal, il pourrait être possible pour vous d'obtenir un remboursement. Pour ce faire, vous devez contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.

      Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, une rétro facturation est possible dans certaines conditions :

      Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :

      ° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;

      ° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;

      ° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;

      ° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;

      ° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;

      Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;

      Faire votre demande de rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.

      Si vous avez payé via PayPal, vous êtes protégé par leur Programme de protection des achats et leur Protection contre la fraude. Vous pouvez signaler un problème même si vous ne possédez pas de compte PayPal, en suivant les étapes ici : https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160

      L'ensemble de ces... Lire la suite

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