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Clinique_Admin le 2025-03-18 à 13:40
Bonjour,
Oui, il s'agit d'un site web faisant de la fausse représentation. Les produits sont certainement de mauvaise qualité et proviennent de Chine.
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josee le 2025-04-06 à 10:00
Bonjour j'ai commandé pour 199.65$ j'ai reçu un ensemble affreux j'attends toujours les autres. Je sais que je me suis fait arnaquer. Ne donne pas de formulaire de retour c'est compliqué. La boutique n'est pas de Montréal il prenne les photos de d'autres sites. Dommage faite pas ma gaffe!!!
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LouLou1958 le 2025-07-08 à 18:56
Salut Josée! Non, ce n'est pas une arnaque. Tu vas recevoir tes commandes. Par contre c'est de très, mais très mauvaise qualitée. C'est une fausse representation. Le magasin n'est plus à Montréal et le mot "Montréal" devrait donc être enlevé de la raison sociale.
J'ai reçu ma commande aujourd'hui. Un jumper. C'est affreux. Temu est nettement supérieure à 90%.f J'ai quatre jumpers de Temu et beaucoup d'autres choses aussi.
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Cannehuile le 2025-04-09 à 14:48
Bonjour José . je me suis fais pre dre aussi..une commande de 69.99$ et ils ne me repondent plus..ils m'ont offert u rem oursrment de 30% (18.00$) et que je garde les articles.... j'au dit non et plus de réponses de leur part...et ne m'envoit pas le formulaire pour le retour de commande... maudite arnaque! *$$^🤬🤬🤬
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Gisèle le 2025-04-14 à 12:25
En effet, je viens de réaliser que c'est une arnaque.
On écrit sur le site qu'on doit faire la demande d'un formulaire de retour et donne une adresse de courriel fautive.
impossible de communiquer avec qui que ce soit.
impossible de retourner et/ou d'être remboursée
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Issou le 2025-04-17 à 12:27
C'est une fraude, la boutique n'est pas à Montréal, la marchandise est envoyée à un répartiteur à Montréal. Les vêtements sont horribles, ils n'ont rien à voir avec ceux montrés, ils viennent de la Chine. De plus, il est impossible de retourner ou d'obtenir un remboursement. À éviter à tout prix.
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Jos le 2025-04-18 à 10:30
Bonjour, tout comme vous, je viens de subir une arnaque de la part de cette entreprise. J'ai passé une commande de 137,85 $ taxes incluses. Depuis le 12 avril, j'essaie de demander un formulaire de retour de leur part et je n'ai reçu aucun courriel de retour de cette boutique. Les responsables de cette boutique devraient recevoir une amande pour fraude. Les vêtements sont vraiment de mauvaise qualité. Ce serait un bon sujet pour J.E., ces gens malhonnêtes devraient être dénoncés et devraient dédommagé les personnes arnaquées. La justice n'est pas assez sévères avec ces arnaqueurs.
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Jo le 2025-04-20 à 06:37
Je me suis aussi fait avoir lorsque c'était sous le nom atelier mode en mars 2025. J'ai réussi à avoir un formulaire mais le seul entrepôt qu'ils ont selon leurs dire est en Chine qui n'aurait coûté 140$ de frais de poste pour un suivi!. C'est drôle pour une boutique qui se dit local! J'ai fini par accepter le 30% de remboursement sur ma carte de crédit car je pense que c'était ça ou rien. C'est encore trop cher payé pour la piètre qualité des éléments reçus. C'est vraiment décevant.
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Gi le 2025-04-23 à 11:15
J'ai aussi commandé 2 artcicles en ligne pour un total de 59.95 x 2 et je n'ai toujours rien reçu après plus de 2 semaines. Qu'est-ce qu'on attend pour fermer ce site bidon?!?!
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Jaja le 2025-04-29 à 10:38
Je viens de réaliser que je me suis fait avoir. Ayant vu l'annonce sur Facebook et j'ai voulu valider en recherchant sur le web et j'ai trouvé un site où cela indiquait que la boutique était située à Montréal alors j'ai commandé à partir de ce site pensant que c'était correct, le lien est vraiment https: donc je pensais sécurisé.
Là je veux retourné le manteau parce que la grandeur n'est vraiment ce que j'ai demandé. Autant j'avais reçu des courriel presqu'à chaque jour et là pour obtenir le formulaire de retour aucune réponse. Fini pour moi de commander en ligne si ce n'est pas un magasin connu.
oÙ peut-on porter plainte?
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Josee L2 le 2025-04-30 à 10:59
Bon moi aussi je me suis fait avoir c'est affreux comme vêtements et je ne suis pas capable non plus d'avoir un formulaire de retour je vais pousser mes recherches afin d'obtenir compensation je laisserai les infos si je réussi
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Diane le 2025-05-02 à 13:45
J'ai commandé et n'ai jamais rien reçu, mais l'argent est débité de mon compte....
ce sont des voleurs ..
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Claire le 2025-05-03 à 16:22
À éviter, je me suis fait avoir, les vêtements sont horribles, ce sont des voleurs, des fraudeurs, des crosseurs. N'achetez rien rien rien. Le pire c'est qu'on ne peut rien faire contre eux, sauf en parler pour mettre les gens au courant. Honte à boutique elegance Montreal de CHINE!!!!!!!!!
Ne vous faites pas prendre, ce sont des crosseurs de la pire espèce....Je ne me ferai plus prendre...
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Sylvie le 2025-05-05 à 10:11
Moi aussi je viens de réaliser que je me suis fait avoir. Reçue une blouse qui ne ressemble en rien à ce que j'ai commandé. Ça fait 3 courriels que j'envoie et pas de réponse. Je les ai dénoncé sur Facebook.
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Lucie le 2025-05-06 à 08:51
Je suis tres fâchée
Je sens que je me suis fait arnaquer!
Je leur ai dit que:
-je n'avais pas reçu la bonne robe i.e. que le modèle ne coreespond pas à celui que j'ai vu sur le site
- le col n'est pas en V
- la grandeur, tel que suggéré sur le site, est indiqué M....clairement , c'est une grandeur plutôt comme X-large que j'ai reçue ( il doit certainement y avoir eu une erreur d'étiquetage)!
Ils m'ont suggéré de la renvoyer aux Pays-Bas alors que le site indique La Boutique Élégance Montreal !
Il me coûterait 60$ avec Track and Trace pour la renvoyer en Europe....soit le prix de la robe!! Pourquoi pas Montréal?
C'est absolument insensé!
On m'a volé
Je n'ai aucune nouvelle d'eux depuis.
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Sabina le 2025-05-06 à 14:18
Publicité et site absolument trompeur et mensongers - Pas une entreprise canadienne et qualité déplorable
Je me sens complètement trompé par cette entreprise. Elle se présente comme étant basée au Canada, mais c'est tout simplement faux. Tout dans son image de marque donne l'impression que vous soutenez une entreprise locale, mais le colis que j'ai reçu venait de l'étranger -- et la qualité le prouve bien.
Les vêtements n'avaient rien à voir avec les photos sur le site web. J'ai découvert par la suite que ces images avaient en réalité été prises sur d'autres sites, ce qui est incroyablement malhonnête. Ce que j'ai reçu était de mauvaise qualité, fait avec des matériaux bon marché, et ne ressemblait en rien à ce qui avait été annoncé. Les fils dépassaient, les coutures étaient irrégulières et le tissu donnait l'impression de provenir d'un magasin à un dollar.
C'est extrêmement frustrant d'être trompé non seulement sur le produit, mais aussi sur l'emplacement et l'éthique de l'entreprise. Si j'avais su la vérité, je n'aurais jamais effectué cet achat. Soyez très prudent et renseignez-vous bien avant d'acheter auprès de cette marque. En plus de tout ça ils osent de ne PAS publier ton commentaire négatif sur leur site laissant ainsi place à que de commentaires positifs truqués et sans doute rémunérés 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯😤😤😤😤😤😤😠😠😠😠😠😠
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Sylvie le 2025-05-12 à 14:02
Pouvez-vous croire qu'ils m'ont proposé 12% de remboursement sur mon achat de 49.95$.
Méchante arnaque! Ils se gardent 45$ sur un item qui ne vaut même pas 20$ et ne payent pas les frais du retour. Je leur ai dit ma facon de penser et j'attends la suite.
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Colette le 2025-05-14 à 20:54
Ce commentaire est rédigé dans une langue différente de celle du signalement. Il est masqué pour des raisons de confort.
Cliquez ici pour l'afficher tout de même....
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Joce le 2025-05-16 à 17:19
Merci beaucoup 🤩 ça fait plusieurs fois que je regarde le site je me choisi des vêtements mais à chaque fois j'hésite, là je viens de trouver votre page, une chance j'avais une belle commande de près de 200 $ à faire je sais pas pourquoi j'hésitais malgré leurs bons commentaires sur le site. encore une fois merci beaucoup pour vos partages.
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Joanna le 2025-05-16 à 21:25
La Chine est une putain.
Elle vend de la guenille.
Achète juste Canadien
Pour que le soleil brille.
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Linda le 2025-05-17 à 13:17
Misère! C'était la première fois... et la dernière! J'ai eu la même expérience que vous toutes. Du tissu en lin qui s'est transformé en 100% polyester durant le transport. Des robes tellement grandes et qui se sont aussi transformées en 100% polyester. Un total de $179 de commande, offre de remboursement de 10%. J'ai reçu le formulaire de retour. On constate rapidement à la lecture des conditions de retour que ce n'est vraiment pas garanti. Les raisons pour te refuser le remboursement sont multiples. L'espoir de recevoir un quelconque retour est très mince.
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Maryse le 2025-05-17 à 23:08
Comme vous, tellement déçue !
1 - pas de Mtl, mais provient de Chine
2- Reçu un modèle de robe différent de ce que j'ai commande ... seul le motif est semblable
3- matériel de mauvaise qualité
Je ne suis pas certaine si je vais la porter, mais c'est trop compliqué de la retourner 😤😡😠. Des voleurs !
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Louise-Marie le 2025-05-20 à 20:00
Bonjour, nous sommes le 20 mai, j'ai commandé début avril un manteau printemps 80,00$, je viens de recevoir la semaine dernière ce manteau après un mois et demi de commande. Il est beaucoup trop petit malgré que j'ai utilisé leur système de mesure, les manches m'arrive aux coudes, n'est absolument pas représentatif de ce qui était représenté en image.
J'ai communiqué avec eux afin d'avoir l'adresse de retour, aussitôt ils m'offrent 12 % de la somme total, je refuse, je veux l'adresse de retour et le remboursement total, ils m'offrent 20%, je refuse encore. Finalement, ils me donnent une adresse de la Chine, j'ai refusé et je désire une adresse du Canada puisque leur boutique se nomme Élégance Montréal. Ils me mentionnent que c'est impossible, que leurs Partenaires se trouve à l'adresse qu'ils m'ont envoyé. Je vais au bureau de poste et les agents m'indiquent qu'il n'y a pas de service à cette adresse. J'essaie de communiquer avec eux depuis vendredi dernier, aucun retour. Ils ont gardé mes sous et j,ai un manteau chip qui me fait m^me pas....bref, ne commandé rien avec Élégance Montréal, c'est de la fraude.....
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Lily le 2025-05-21 à 16:39
Bonjour a tous celles qui se sont fait avoir comme moi...comme vous tous, j'ai passé une commande de 189.85...2 articles sont arrivées et ils sont affreux, pas la bonne grandeur et matériel de très faible qualité..à
Suite a mes nombreuses démarches pour recevoir formulaire et adresse depuis le 15 mai...je me rend a évidence que je me suis fait arnaquer.
Bref, j'avais pris soins de tout imprimer....comme vous, rapidement mon paiement a été encaisser le lendemain mais impossible de les rejoindre.
J'ai communiqué avec responsable chez Desjardins (carte de crédit) après avoir répondu a touts ces questions, l'agent m'a confirmer qu'il avait fait une demande de contestation...Finalement, le montant a été remis sur mon compte bancaire. Je suis très heureuse et plus JAMAIS je vais passer commande sur un site qui vient de facebook.
Je vais aussi informer équipe de "JE " de cette arnaque
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Didi le 2025-05-22 à 16:01
Bonjour a tous,
moi aussi je me suis fait avoir, incapable de les rejoindre,
qualité du vêtement inacceptable
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Celine le 2025-05-29 à 12:08
JE ME SUIS FAIT AVOIR MOI AUSSI 59.95 $ de perdu 😡
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Carole le 2025-05-31 à 17:10
Bonjour a vous toutes
J'aurais aimé voir ces commentaires avant de commander . Moi aussi ils m'ont offert 12% de crédit sur des sneakers marine et dentelle que j'ai payé $49.95 . Je leur ai demandé pourquoi je ne pouvais pas avoir le plein mo tant et toujours pas eu de réponse de leur part ca fait 2 ciurriels que je leur envoie. Je vais mettre un commentaire sur pinterest c'est là que j'ai vu les sneakers . Ils font beaucoup de publicité sur pinterest .
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Ma le 2025-06-05 à 12:41
Commande faite le 21 avril 2025, reçue le 6 mai au montant de 59,95. Une robe. Provient de Chine alors que nous croyons acheter local. Qualité médiocre, tissus très inconfortable. Très grand. Impossible d'être remboursée. Il faut retourner la marchandise en chine avec suivie. Il en couterait entre 70$ et plus de 100$. Donc des frais plus élevés que le prix de l'article. De plus, ils disent qu'ils rembourseront après inspection de la marchandise. Dans la situation, Impossible de faire confiance. Ils fournissent l'adresse de retour par courriel après plus de 2 semaines d'attente et proposent un remboursement de 12% ou un crédit de 20%. Qui commanderait à nouveau ? Et le remboursement est une somme ridicule. Il est déplorable que de tels arnaques puissent se produire et perdurer parce qu'il est impossible d'en retracer la source. Encore à ce jour, 5 juin 2025 donc 1 mois plus tard, ils m'ecrivent le même courriel 1 fois semaine pour mentionner qu'ils sont désolés mais que leur entrepôt est à l'etranger et que leur politique de retour est ainsi faite .. des mots identiques, déjà préparés à l'avance pour tous ceux qui se font arnaquer. Mon institution financière est au dossier depuis... toujours l'attente.
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Dove le 2025-06-21 à 12:31
Comme Joce, ça fait depuis un certain temps que je regarde les vêtements de ce site. Ce qui m'a sauvé est que je voulais me rendre sur place pour essayer les dits vêtements, mais aucune adresse et rue ne sont fournies sur leur page internet. Un photo fait pourtant croire qu'ils ont pignon sur rue, mais au deuxième regard, ce n'est pas le nom exact - Boutique elegance Montreal vs Boutique Elégance. Je suis contente d'être tombée par hasard sur ces commentaires sur fraude-alerte, j'ai évité une perte de $!
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H le 2025-06-28 à 12:48
Arnaque
publicite trompeuse
produit de mauvaise qualité. Même avec les réductions c'est 200% trop cher.
faut retourner a une adresse en Chine mais pas de garantie de remboursement
fortement déconseillé
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Dan le 2025-06-30 à 09:53
Évidemment c'est une fraude. J'ai reçu ma commande de vêtement XL et à ma grande surprise j'ai reçu des grandeurs qui aurait fait à un enfant. Donc il a été très compliqué d'obtenir un formulaire de retour, ils me proposaient plusieurs option qui n'incluaient pas le montant total. Finalement ils me l'ont envoyé, je l'ai complété et retourné à l'adresse indiquée qui finalement s'avère être aux Pays Bas. Je n'ai toujours pas été remboursé et ils ont reçu mon retour le 22 avril dernier. Ils m'ont envoyé un courriel me demandant la copie de la poste. Je l'ai retourné par courriel et j'attends toujours. Selon moi je ne serai jamais remboursé. C'était seulement 60$ mais c'est pour le principe. Je serai donc beaucoup plus vigilante la prochaine fois.
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Johanne le 2025-07-01 à 20:10
Je viens de recevoir mon ensemble 2 pièces et je suis vraiment déçue! Maintenant j'ai 2 options... soit je m'en sert pour essuyer la vaisselle ou je les apporte au village des valeurs en espérant qu'ils les accepte!
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Suzanne le 2025-07-21 à 22:53
Bonjour,
comme vous je suis tombée dans le panneau sur cette boutique. De beaux mocassins réduits de 80%, donc au lieu de 300$ ils coûtaient seulement $75. J'ai voulu me faire un cadeau. Ils semblaient tellement de grande qualité. Je les ai reçus hier, le 20 juillet 2025, et j'ai constaté tout de suite que je m'étais fait avoir..... Je dois ajouter que les deux paires étaient de la bonne pointure, mais tellement " cheap " à première vue.... Sont quand même confortables..... Ne plus se fier malheureusement.
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Michèle le 2025-08-08 à 19:27
C'est vraiment de mauvaise qualité et ce n'est pas conforme à la photo présentée lors de l'achat. C'est tout simplement affreux. Impossible de retourner car ça vient de Chine et cela même si on nous laisse croire que c'est de Montréal. Évitez de commander car vous serez déçus. De la fausse représentation!
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LouLou1958 le 2025-08-08 à 20:38
Salut Michèle, j'ai échangé des courriels avec eux et fait des recherches. Il y a déjà eu une boutique à Montréal mais je pense que ce n'était pas eux. La boutique n'existe plus depuis longtemps. Je crois qu'ils ont pris le nom. C'est illégal d'utiliser le nom de Montréal comme ils font. Leurs arguments sont que d'autres manufactures comme eux le font.
Même, disons que ce serait vrai. Leurs vêtements est de très, mais très mauvaise qualité. J'ai acheté un "jumper" et je l'ai jeté aux poubelles tellement les couleurs étaient brûmeuses et le tissue "cheap"
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Bruno le 2025-10-06 à 11:58
Je viens de recevoir 2 manteaux en laine vraiment horrible! Rien de la description du site n'est respecté, la grandeur est trop courte. C'est épouvantable en plus le colis est arrivé dans un sac déchiré! Je viens de voir votre site Fraude- Alerte. J'ai communiqué avec eux par courriel cependant en regardant les commentaires je n'aurai pas de chance d'être remboursée c'est 233.91$ à la poubelle 🤮.
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Benoit le 2025-10-11 à 13:02
Je voulais acheter un veston mais avant de commander j'ai appelé pour vérifier à leur numéro qui est en Ontario et le téléphone n'est pas disponible. Pas d'adresse non plus. ARNAQUE
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SimoneDurochjer le 2025-10-17 à 08:17
Quel boutique de merde. Un ensemble commandé en beige, et on m'envoie un ensemble jaune excécrable! C'est de la fausse représentation. D'une qualité horrible. Après plusieurs courriels envoyés, aucun remboursement, aucun retour possible. Tout de cette boutique est illégal .... PRENEZ GARE ILS SONT TOUS DES VOLEURS!
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Smart Guy le 2025-11-14 à 20:12
La rapace....c'est eux. L'arnaqueur Boutique Élégance qui vous offre des produits qui, lorsque vous les recevez après des semaines d'attentes, sont de piètres états voir.... de la guénille sti qui peut seulement servir à laver votre bol de toilette. Par la suite, pu de son et pu de lumière pour recevoir un bon de retour de marchandise et se faire rembourser. Aucune chance de vous faire rembourser. Réclamez à votre carte de crédit sera la meilleur option.
Ne vous fiez pas au apparence sur leur site car vous n'aurez pas ce que vous espérez recevoir.... C'est de la merde.... Flusher-moi ça! au plus vite car ils vont vous voler votre CASH $$$$$$
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Karo le 2025-11-24 à 14:14
Je me suis fait avoir aussi. Robe noire exécrable. On m'offre 12% de remboursement du prix d'achat ou 20$ pour acheter sur leur site en ligne. Autrement, c'est un retour en Chine:
hao ke dong jie No.29, shi xi, ruibao street,
haizhu district,
guangzhou city,
guangdong 510000
Contact: ms zhou
telephone number: 8618802044979
!! Ridicule!!
J'ai fait une plainte à l'Office de la Protection des Consommateurs. Leur site est illégal. Boutique Élégance Montréal, qui n'a rien à voir avec Montréal...
J'ai aussi cette adresse aux Pays Bas sur mon relevé de carte de crédit:
SMEDERIJSTRAAT 2, BREDA, 4814 DB, NETHERLANDS
Bref, ce sont des voleurs professionnels!
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So le 2025-11-29 à 09:13
Bonjour, je vis la même chose. Site frauduleux, je n'ai pas reçu le bon item. Il m'offre un remboursement de 12%. Me demande de retourner en Chine à mes frais. Voleur: oui!
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gemma le 2025-12-03 à 19:05
je n ai pas recu macommande svp. proceder
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Luciole le 2025-12-07 à 17:27
Je viens de commander un chandail ,j'ai fait une recherche rapide " trop rapide " et je viens de demander l'annulation de ma commande et le remboursement. Selon leur site je peux annuler dans les 24 heures ... on verra 🤞
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Luciole le 2025-12-09 à 09:25
MAJ , aujourd'hui j'ai eu la mauvaise surprise que mon colis est expédié, dimanche le 2025/12/07 je leur ai envoyé 3 courriels demandant d'annuler ma commande , courriel àl'adresse du service à la clientèle et l'adresse formulaire de contact . Selon leur politique j'ai droit d'annuler ma commande dans les 24 heures de l'achat . Il me semble que personne ne lit leurs courriels . Je dois attendre 2 semaines pour réclamer le remboursement sur ma carte de crédit selon le service à la clientèle de Desjardins
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Lise Lanteigne le 2025-12-13 à 09:36
Je me suis fait prendre aussi alors voici les coordonnées de cette compagnie si ça peut être utile à quelqu'un.
hao ke dong jie no 29, shi, rue ruibao, district de Haizhu,
Ville de Guangzhou
Guangdong 510000
Contact Mme Zhou
Numéro de téléphone: 8618802044979
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Mima le 2025-12-13 à 19:21
Il faut que les plate-forme ou leur publicité apparaît la bloque mais je ne sais vraiment pas comment faire. Il faut pas qu'kl fassent d'autres victimes.
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Lune le 2025-12-14 à 10:27
Cest de la fraude jai recu un jeans pour un enfant de dix ans et jai 70 ans grosse commande et les tab,..............ca ne viient pas du Quebec mais de la chine .ATTENTION !
Ce nest pas la seule boutique comme ex bijoux de fermeture de magasin ...fraude . De la fraude sur facebook il y en a beaucoup.et tout est faux
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Adele le 2025-12-16 à 17:43
Robe qui ne correspond pas à l'image et surtout à la description c'était censé être du velours et ça ressemble à du tissu de doublure très déçu
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Iris le 2026-01-02 à 12:22
Je vous remercie toutes pour vos commentaires. Je voulais passer une commande mais je ne vais pas me faire arnaquer comme vous. Il est important de s'informer et de lire les avis. Merci beaucoup, je viens de sauver de l'argent et du temps tirelouve@hotmail.com
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Moi-même le 2026-01-08 à 12:04
Je suis tellement en maudit contre moi, j'aurais dû vérifier sur google pour tous vos commentaires négatifs, jamais je n'aurais commandé chez Élégance boutique, je n'ai pas à vous raconté ce qui m'arrive car c'est idem à tous ce qui vous est arrivé. Très très déçu de voir qu'il y a des compagnies qui embitionnent et fraude les gens comme ça. Quand j'ai reçu 3 semaines plus tard la blouse que j'avais commandé je n'en revenais pas de la qualité médiocre du tissu et ne correspondait pas du tout à ce qu'ils annoncent. Enfin, méa cul pas, on a tous perdu de l'argent qu'on ne reverra plus la couleur. Donc conclusion je ne perdrai pas mon énergie à attendre qu'il me rembourse et me dit qu'on a à les dénoncer à Fraude Alerte
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Lyli le 2026-01-28 à 12:42
Effectivement, se disent de Mtl mais quand vient le temps de retourner(à nos frais) c'est en Chine!!!
On ne peut plus faire confiance à personne! Tellement dommage!
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Sue le 2026-02-13 à 10:01
Tres mauvaise qualite ne veux pas te crediter sur ta carte meme si il n'ont pas le vêtement ......
-------Argent perdu------/
janvier 2026......
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Angele le 2026-02-23 à 10:37
Est-ce que Elegance Québec c'est la même chose?
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Manon le 2026-04-01 à 16:22
J'ai signalé cette arnaque à Facebook mais il ne voit rien . Les Vêtements made in China et retour trop dispendieux.
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Monique le 2026-04-29 à 16:13
Je viens de recevoir mon colis qui devait être un jeans noir.
J'ai reçu un pantalon noir, en satin, je vois au travers et la coupe est tellement médiocre.
J'ai payé 71$
Je me trouve tellement conne
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Françoise le 2026-06-02 à 17:12
Je m'appelle Françoise et je me suis fait arnaquer de 69.99$, on m'a dit que ma commande avait été livrée à 23h30. jamais rien reçu et on ne reçoit jamais de commandes à ces heures là.
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kimi le 2026-06-10 à 09:42
Bonjour a vous tous, Bienvenue dans le monde de la fraude. J'ai acheté et n'a jamais rien recu. Cela me donne une lecon, les commandes en ligne c'est terminé pour moi.
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Alice le 2026-06-12 à 15:20
J'ai commandé fin mai, je n'ai jamais recu mes articles. En faisant des recherches, j'ai constaté que les vetements proviennent des Philippines. Je m'en veux de ne pas avoir fait des recherches avant de passer ma commande.
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Nathalie le 2026-06-15 à 15:30
Bonjour,
Malheureusement, j'ai commandé deux soutien-gorges en "promotion" que je veux retourner parce qu'ils ne conviennent pas... C'est à ce moment que commence les échanges de nombreux courriels. Au départ, ils m'ont "gentiment" offert de garder ma commande et de me donner un crédit de 30.00$ pour un prochain achat en ligne. J'ai refusé, j'ai demandé la procédure de retour. J'ai effectivement reçu le formulaire à remplir, accompagné de l'adresse de retour : en Chine...! Je leur ai écrit de nouveau pour leur exprimer ma désagréable surprise : je croyais que l'entreprise était située à Montréal. Les négociations se poursuivent, la première offre de remboursement de 15% est passée à 25%... Dans mon plus récent courriel, je leur ai transmis le montant des frais de retour avec Poste Canada qui sont plus élevés que celui de ma commande... À suivre ! La morale de cette histoire : S'ABSTENIR et VIGILANCE, si vous décidez de commander malgré tout. C'est à vos risques...