FRAUDE SUSPECTÉE !!!

Fraude site annonce
Quebec essentiel

Date2023-05-05
Pseudonyme utiliséQuebec essentiel
Url / Site internetquebecessentiel.com
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Contenu de la fraudeJ’ai commandé un pantalon force tech et le produit reçu ne correspond pas au produit mentionné dans l’annonce. Le produit n’est pas extensible. Il est fabriqué en coton/polyester contrairement à l’annonce qu’il disait fait en microfibre, coton et spandex et en plus, ils m’ont acheminė une taille nettement supérieure à celle demandée. Ils refusent d’échanger ou de rembourser le produit prétextant qu’il a été acheté en solde de fin de saison. Après plusieurs échanges courriels avec eux, ils maintiennent leur position même s’il ils ont admis changer volontairement la taille des commandes.
Commentaire / ExplicationsProduit non conforme à la publicité, le vêtement n’est pas extensible, les genoux ne sont pas renforçé, le tissus ne correspond pas au descriptif. Il modifie la taille sans le consentement. Refuse les échanges ou le remboursement même si l’erreur est faite par eux.

Pièce(s) jointe(s)
    • Thématique(s) liée(s)

    • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori Lien en plus. En savoir +

      • Signalement #634133 le 2023-04-15 à 15:01

        Leurs ventes de vêtements est frauduleuse.
        -------------------
        Ils changent votre commande sans votre consentement et ne vous envoie pas la grandeur que vous avez commandée. Ensuite, ils ne vous remboursent pas prétextant que c'était une vente promotionnelle. En plus, leurs produits viennent de Chine et est revendu 6 fois plus cher en chargeant les taxes qu'ils ne déclarent sûrement pas.


        • Analyste.CP.LRP le 2023-04-18 à 20:25

          Bonjour,

          Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.

          Nous avons pris soin de caviarder certaines de vos informations dans votre capture d’écran, afin de conserver votre anonymat.

          Il est peut-être possible de récupérer les fonds si vos transactions ont été effectuées par carte de crédit ou par le service de paiement Paypal. En effet, la rétrofacturation est un service offert par les institutions bancaires qui permet de contester des frais, selon certaines conditions. Dans votre cas, avoir reçu une commande différente de ce que vous aviez commandé peut s’appliquer au principe de la rétroaction. Il n’est donc pas impossible de vous faire rembourser, mais cette décision revient à votre institution financière.

          Il est recommandé de toujours payer à l’aide de votre carte de crédit ou de l’intermédiaire de paiement PayPal afin de vous prévaloir de cette protection additionnelle. Lorsqu’il est uniquement possible de payer par Virement Interac, il vaut mieux faire son achat ailleurs.

          - Si vous n’obtenez pas de réponse de la part du commerçant, vous pouvez contacter votre institution financière
          - Conserver toutes les preuves d’achat
          - Conserver toutes formes de communications avec le vendeur (courriels, page de site Web, informations sur la livraison, etc.)

          Ce processus est important car il est possible que votre institution bancaire ne soit pas en mesure de procéder au remboursement si vous ne pouvez pas prouver que le...Lire la suite

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Signalement #641744 le 2023-05-04 à 11:29

        Commande de pantalons de travail/construction ForceTech en ligne sur QuebecEssentiel.com. Items reçus dans mauvaise taille. Ils envoient une grandeur différente sans même demander au client ni en faire mention dans leur site. On se retrouve avec des pantalons qui ne font pas. Lorsqu'on tente de les contacter par courriel pour faire corriger l'erreur, ils prétendent qu'il est impossible de retourner/échanger/rembourser en invoquant différentes raisons qui ne tiennent pas la route. Pourtant,...
        -------------------
        Pratique déloyale et piètre service après vente. NEQ introuvable.Tps et tvq sont facturées mais aucun no. de tx ne figure sur la facture. Plusieurs aspects douteux sur les pratiques de l'entreprise. Très actifs sur Facebook pour vendre ces pantalons. Pantalons faits en Chine. En investiguant un peu, on trouve une multitude d'informations douteuses.


        • Analyste.CP.AA le 2023-05-04 à 14:22

          Bonjour,
          Merci pour votre signalement ! Selon la loi sur la protection du consommateur, ceux-ci prévoit plusieurs types de protection dont lorsque vous recevez un article qui ne correspond pas à la description inscrit sur le site.

          Il y a peut-être espoir de récupérer vos fonds si vous avez effectué l’achat par carte de crédit ou via le service de paiement PayPal.

          Paiement par carte de crédit:
          Si vous avez payé avec votre carte de crédit, vous avez des recours supplémentaires pour récupérer votre argent, des recours que vous n’auriez pas si vous aviez réglé vos achats avec un autre mode de paiement. Vous avez la possibilité de contester des transactions frauduleuses.

          La meilleure chose à faire est de contacter le vendeur, et de tenter de régler le litige avec lui en premier comme vous avez fait. Gardez vos factures et une copie de vos échanges par courriel. Il vous faudra le plus de preuves possibles, comme le reçu de transaction incluant la date de livraison.

          Rassemblez toutes les informations que vous avez accumulées (reçus, date et heure de vos échanges, une copie de votre correspondance avec le marchand, etc.) et contactez l’émetteur de votre carte de crédit (numéro qui se trouve au dos de votre carte de crédit). Il peut vous accompagner, notamment dans une demande de contestation (opposition de paiement/rétro facturation).

          Paiement via PayPal:
          Le processus est sensiblement le même avec PayPal qu’avec une institution financière émettrice de car...Lire la suite

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Signalement #642517 le 2023-05-07 à 10:13

        SiteFacebook Québec essentiel
        Produits non fabriqué au Québec
        Livraison à partir de la Chine!
        -------------------
        Aucun échange ou remboursement possible
        mauvaise grandeur

        Produit bas de gamme
        Mauvaise qualité
        Pas du tout conforme à la description

        https://www.facebook.com/profile.php?id=100089193897933&mibextid=LQQJ4

        Courriel frauduleux : avarea@gmail.com
        Url / Site internet : facebook.com/profile.php?id=100089193897933&mibextid=lqqj4d


        • Analyste.CP.LRP le 2023-05-07 à 23:11

          Bonjour,

          Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été victime de cette fraude.

          Il est peut-être possible de récupérer les fonds si vos transactions ont été effectuées par carte de crédit ou par le service de paiement Paypal. En effet, la rétrofacturation est un service offert par les institutions bancaires qui permet de contester des frais, selon certaines conditions. Dans votre cas, avoir reçu une commande différente qui n’est pas conforme à ce que vous aviez commandé peut s’appliquer au principe de la rétroaction. Il n’est donc pas impossible de vous faire rembourser, mais cette décision revient à votre institution financière.

          Il est recommandé de toujours payer à l’aide de votre carte de crédit ou de PayPal afin de vous prévaloir de cette protection additionnelle. Lorsqu’il est uniquement possible de payer par Virement Interac, il vaut mieux faire son achat ailleurs.

          - Si vous n’obtenez pas de réponse de la part du commerçant, vous pouvez contacter votre institution financière
          - Conserver toutes les preuves d’achat
          - Conserver toutes formes de communications avec le vendeur (courriels, page de site Web, informations sur la livraison, etc.)

          Ce processus est important car il est possible que votre institution bancaire ne soit pas en mesure de procéder au remboursement si vous ne pouvez pas prouver que le commerçant a refusé de vous rembourser à la suite de vos multiples démarches.

          Si vous désirez avoir plus d’informations sur les d...Lire la suite

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Dominic le 2023-05-10 à 07:52

        Même situation de mon coté.

        Répondre
        Laisser une réponse

      • NCha le 2023-05-17 à 08:10

        Même chose pour moi. J'ai reçu un pantalon qui portait une étiquette écrit en mandarin. Mauvais tissus, mauvaise grandeur, mauvaise couleur en plus d'une mauvaise qualité.

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Gibsy le 2023-05-22 à 06:37

        J'ai vécu une situation identique pour le même produit. Ils utilisent une vidéo qui ne représente aucunement le pantalon vendu. Il s'agit d'un produit de mauvaise qualité (copie médiocre). La grandeur n'est pas celle demandée et Il est impossible d'être remboursé ou de retourner la marchandise contrairement à ce qu'ils prétendent.

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Jean-Pierre le 2023-05-23 à 09:32

        Même situation de mon côté. Quel recours pouvons-nous prendre? Quel organisme pouvons-nous contacter? Que faire pour arrêter cette entreprise frauduleuse?

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Francis le 2023-05-26 à 17:02

        Une arnaque, cette compagnie est dirigé par des personnes malhonnêtes qui vous envoie la mauvaises taille de pantalon et un nombre erroné d'articles et qui s'en lave les mains. À bannir de FB.

        Répondre
        Laisser une réponse

      • FG le 2023-05-31 à 10:18

        Identique pour moi, quelle arnaque!!!!

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Stephane le 2023-06-12 à 09:42

        Moi j'ai jamais rien reçu et pas capable de ravoir mon argent quoi faire

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Andres14 le 2023-06-12 à 11:11

        Ce commentaire est rédigé dans une langue différente de celle du signalement. Il est masqué pour des raisons de confort.
        Cliquez ici pour l'afficher tout de même....

        Répondre
        Laisser une réponse

      • Marc le 2023-06-13 à 08:49

        Même chose pour moi. J’ai contacté Visa et j’ai fait annuler la transaction.

        Répondre
        Laisser une réponse

    • Groupe créé le - 0 Membres

      Pour visualiser le contenu de ce groupe privé ou demander à le rejoindre, vous devez créer un compte ou vous connecter .