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Fraude site annonce
info@vivaura.com Vivaura
| Date | 2026-03-11 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | info@vivaura.com |
| Pseudonyme utilisé | Vivaura |
| Url / Site internet | https://vivaura.com/ Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Il y avait une annonce pour un produit pour les chiens avec les meme ptobleme que le miens qui semblerais etre une infection a levure j ai allors commande le 2 Mars pour pres de 100.00 de ce produit veyric.. |
| Commentaire / Explications | A chaque fois qie je.les contact il on ont jours une excuse comme quoi il y a un retars de livraison ect .sur l un de leurs email il m avait donner un autre no de suivie qui me insvrivais la adresse de livraison aux Quebec . Il m on dit que c etait une erreure ..j ai re vetifier hier suite a.l eurs reponse et e nouveaux no de suivie est introuvable Je me duis faite frauder je crois..
|
| Pièce(s) jointe(s) |    |
| Thématique(s) liée(s) | |
| Service Premium |
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Signalement #918069 le 2026-04-16 à 21:22
Crème pour collagène et douleurs musculaires
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Vu sur site internet crème pour douleurs musculaires et là je ne vois pu le site.
Message que ce serait en retard
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Analyste.CP.WL le 2026-04-17 à 14:56
Bonjour,
Merci pour votre signalement. Si vous avez payé par carte de crédit ou via Paypal, il pourrait être possible pour vous d'obtenir un remboursement. Pour ce faire, vous devez contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.
Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, une rétro facturation est possible dans certaines conditions :
Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :
° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;
° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;
° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;
° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;
° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;
Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;
Faire votre demande de rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.
Si vous avez payé via PayPal, vous êtes protégé par leur Programme de protection des achats et leur Protection contre la fraude. Vous pouvez signaler un problème même si vous ne possédez pas de compte PayPal, en suivant les étapes ici : https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160
L'ensemble de ces... Lire la suite
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Signalement #919726 le 2026-04-25 à 17:33
Commandé deux pots de crème Easeflex le 15 avril reçu un courriel que la commande est en transit et après reçu un courriel le 22 avril d'un léger retard dans l'envoi du colis. Plus d'accès à info@vivaura.com.
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Payé par carte de crédit. Je n'ai plus accès à la boutique car le site est bloqué.
Pseudonyme utilisé : Vivaura crème Easeflex
Fichiers de commentaire en question
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Jacques Lajoie le 2026-05-02 à 18:34
J,ai commende 2 lunettes seulement
Et vous avez chargé 3 père de lunettes