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Fraude site annonce
support@datactilevy.com Datactilevy
| Date | 2024-03-26 |
|---|---|
| Courriel frauduleux | support@datactilevy.com |
| Pseudonyme utilisé | Datactilevy |
| Contenu de la fraude | Annonce d’un espèce de gel pour sourcils . |
| Commentaire / Explications | Ce gel à sourcils m’a interpellé immédiatement qu’à je l’ai vue , n’ayant pas ou très peu de sourcils , ayant lue les commentaires, je venais enfin de trouver la solution , l’annonce spécifiait si le me souviens bien que c’est moins que 20$ j’en commande dont deux , pour 77$ et même avec mes harcèlements , je n’ai jamais rien reçu mon argent est disparue et eux aussi. Voilà qu’aujourd’hui ils viennent de publier leur publicité.
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analyste.CP.DMJ le 2024-03-27 à 11:56
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire confiance.
Je suis vraiment désolé d'apprendre ce qui vous est arrivé. Malheureusement il semble que vous ayez été victime d'une fraude marchande. Voici ce que vous pouvez faire :
Signalez à Facebook pour les informer de l'activité frauduleuse. Cela pourrait faire retirer l'annonce et fermer la page pour éviter que d'autres n'en soient victimes.
Signalez au centre antifraude du Canada
Signalez le site du commerçant à de protection du consommateur Avec suffisamment de plaintes à son égard l'OPC pourrait faire fermer le site .
Gardez toutes les preuves : Conservez tous les messages et captures d'écran relatifs à votre achat. Ces informations serons utiles pour la demande de remboursement auprès de l'émetteur de votre carte de crédit.
Comment récupérer son argent ?
Si vous avez payé par carte de crédit, c'est possible selon certaines conditions :
Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple
Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse)
Bien ou service non reçu dans les délais convenus
Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat
Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat
Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable
Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel)
Faire votre demande de rétrofacturation par écrit en respectant... Lire la suite
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Loulou le 2024-03-27 à 14:48
Merci énormément pour les informations, je vais tenter de récupérer mon argent.