Site internet frauduleux

alohatowel.ca info@alohatowels.com +18198062173

Signalement #823728 le 2025-02-12 à 05:36

La publicité dit que c’est conçue au Québec. L’étiquette sur le produit indique comme étant fabriqué en CHINE.
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Impossible de laissé un avis public, comme Google. J’ai laissé un avis sur leur site et ils ne l’ont jamais publié. Les avis qu’ils publient (note de 5 étoiles) indique qu’ils son vérifié. C’est une arnaque

Pseudonyme utilisé : Aloha towel

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Analyste.CP.WL le 2026-08-04 à 12:56

Bonjour,

Merci pour votre signalement. Si vous avez payé par carte de crédit ou via Paypal, il pourrait être possible pour vous d'obtenir un remboursement. Pour ce faire, vous devez contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.

Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, une rétro facturation est possible dans certaines conditions :

Le commerçant a manqué à ses obligations, par exemple :

° Pratique interdite (ex : représentation fausse ou trompeuse) ;

° Bien ou service non reçu dans les délais convenus ;

° Renseignements manquants ou mal présentés avant l'achat ;

° Constat d'une non-correspondance du bien à la description lors de l'achat ;

° Achats facturés dans une devise étrangère sans en avoir informé le consommateur au préalable ;

Vous devez démontrer avoir tenté de résoudre la situation avec le commerçant (ex : courriel) ;

Faire votre demande de rétrofacturation par écrit en respectant un délai de 60 jours.

Si vous avez payé via PayPal, vous êtes protégé par leur Programme de protection des achats et leur Protection contre la fraude. Vous pouvez signaler un problème même si vous ne possédez pas de compte PayPal, en suivant les étapes ici : https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/comment-signaler-un-litige-aupr%C3%A8s-dun-vendeur%C2%A0-help160

L'ensemble de ces... Lire la suite

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Signalement #952550 le 2026-10-07 à 13:57

Vente de serviettes mes aucune livraison aucune réponses du marchand par courriel ou telephone.
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N’envoie pas les achats

Courriel frauduleux : alohatowelsqc@gmail.com
Pseudonyme utilisé : Alohatowels

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Vivi le 2026-10-09 à 00:55

Moi aussi j'ai eu un probleme avec Aloha. Si je peu vous aider en vous disant : Insister pour les rejoindre par messenger nous ont leur a ecris sur messenger , facebook , courriel , telephone et ont a finalement ete capable par messenger en specifant le numero de commande etc et en les contactant tout les jours ont leur a dit qu'ont leur ferait parvenir une mise en demeure et il ont finis par nous repondre apres 3 mois. Ne lacher pas insister. Peu etre comme nous sa va aboutir a quelques chose.

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Aloha le 2026-10-09 à 07:08

Depuis le 20 septembre j'essai de communiquer avec eux par courriel ,téléphone et Messenger mes rien. J'ai aviser ma carte de credit et ils font les vérifications.

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Vivi le 2026-10-11 à 09:09

Désolé Josée j'avais un numero de telephonne mais je n'etais pas su bonne endroit car il existe Aloha surf et se n'est pas eux. Mais comme j'ai mentionnée moi sa pris 3 mois et tout les jours je leur écrivais sur le site

Ou ici info@alohatowels.com. Mais je nai eu aucune reponse. Mais jai insister par messenger et la j'ai reussis ils mon envoyer se que je n'avais pas reçu. Donc garder patience et tout les jours ecriver leur sur messenger. Moi aussi j'etais en colere car le services apres vente est nul et impossible de les rejoindre. Ou si vous avez payez par visa vous pouvez telephonner visa et leur mentionner que vous n'avez jamais reçu votre colis il vont probablement vous remboursee. Monsieur l'Analyste ma dit aussi: . Si vous avez payé par carte de crédit ou via Paypal, il pourrait être possible pour vous d'obtenir un remboursement. Pour ce faire, vous devez contacter l'émetteur du mode de paiement utilisé pour faire l'achat et les informer du non-respect de la Loi sur la protection du consommateur par le commerçant pour faire valoir vos droits d'annulation et de remboursement.
moi j'ai pas essayer mais il y a sa a faire. Desolé que ayez a vivre cette situation mais Aloha laisse a désirez dommage !!! Bcp de gens ont eux des probleme et d'autre pas.

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Sue le 2026-10-13 à 18:23

Moi aussi tres déçue mais pourtant j'avais déjà commander auparavant et tres satisfaite et cette fois ci jai commander par erreur des linges au lieu linges de vaisselle et mont envoyé un étiquette de retour pour que je puisse les retourner et je lai fait sauf que colis jamais ete livrer car adresse nexiste pas et jessai par messenger de regler situations et ne me reponde plus... meme pas par courriel je ne comprends vraiment pas pourquoi cette fois ci cest comme ça

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